问答题建立客户长期联系的策略有哪些？

题目
问答题
建立客户长期联系的策略有哪些？
相似考题

1.通信企业对大客户采取的服务策略有哪些?

2. 房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（　　）。A、吸引最有价值的客户 B、与老客户保持联系 C、把眼光放在长期潜在客户上 D、建立广泛的社会联系 E、与相关服务供应商建立广泛联系

3.房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（ ）。(2010年真题)A.吸引最有价值的客户 B.与老客户保持联系 C.把眼光放在长期潜在客户上 D.建立广泛的社会联系 E.与相关服务供应商建立广泛联系

4.房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（　　）。A.吸引最有价值的客户 B.与老客户保持联系 C.把眼光放在长期潜在客户上 D.建立广泛的社会联系 E.与相关服务供应商建立广泛联系

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  • 第1题：

    房地产经纪人培养长期客户应采取的策略有（ ）。

    A.保持与成交客户的联系，逢年过节赠送公司纪念品
    B.利用人脉圈结识更多潜在客户，建立友善关系
    C.保持与律师事务所、金融机构等单位的经常性联系
    D.与家政、家具、装饰等服务供应商建立广泛联系
    E.与广告商合作发布营销广告，吸引更多客户

    答案：A,B,C,D
    解析：
    培养长期客户的策略；
    经纪人要以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。房地产经纪人培养长期客户的策略有：①与老客户保持联系；②把眼光放在长期潜在客户身上；③建立广泛的社会联系；④与服务供应商建立广泛联系。

  • 第2题：

    客户服务策略有哪些？
    外部客户服务策略有：
    1、组织适销对路的货源（做好市场调查，根据市
    场调查的结果来分析市场，把握市场，依次组织货源）；
    2、策划新颖有效的品牌宣传（新品牌上市时，宣传促销工作尤其重要）
    ；3、提供灵活方便的订货方式（提供灵活方便的订货方式是提高服务质量、提高客户满意度的有效途径）；4、安排合理的零售户布局（合理的零售户布局可以避免因零售户分布集中引起的无序的市场竞争，或过分分散造成的市场垄断，最大限度的保护零售户和消费者
    经济利益）
    5、健全客户投诉处理系统（投诉系统可协调解决客户的疑虑）。
    略

  • 第3题：

    建立顾客档案的目的是为了（）。

    • A、留住老顾客，联系新顾客
    • B、讨客户喜欢
    • C、与顾客保持长期的联系
    • D、防止顾客抱怨

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    建立客户长期联系的策略有哪些？


    正确答案: （1）与老客户保持联系。
    （2）把眼光放在长期潜在的顾客身上。
    （3）建立广泛的社会联系。
    （4）与服务供应商建立广泛联系。

  • 第5题：

    维护速递老客户的策略有哪些？


    正确答案: 确定目标客户、抓住关键人；
    真诚待人；
    业务以质量取胜；
    研究客户经营业务的发展动向；
    加强业务以外的沟通，建立朋友关系； 做好售后服务工作。

  • 第6题：

    问答题
    防范客户流失的策略有哪些？

    正确答案： （1）实施全面质量管理是创造优质产品和服务的关键；
    （2）重视客户抱怨管理是企业创新的源泉；
    （3）建立内部客户体制最终会导致客户满意度的增加；
    （4）建立以客户为中心的组织机构所有工作都应建立在让客户满意的基础上；
    （5）建立客户关系的评价体系才有可能在制定防范措施时有的放矢。
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    房地产经纪人欲与客户建立长期的联系，其策略一般有(    )。
    A

    吸引最有价值的客户

    B

    与老客户保持联系

    C

    把眼光放在长期潜在客户上

    D

    建立广泛的社会关系

    E

    与相关服务供应商建立广泛联系


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第8题：

    多选题
    房地产经纪人通过（）方法，建立与客户的长期联系。
    A

    吸引最有价值的客户

    B

    与老客户保持联系

    C

    把眼光放在长期潜在客户上

    D

    建立广泛的社会联系

    E

    与相关服务供应商建立广泛联系


    正确答案： B,C,D,E
    解析：

  • 第9题：

    不定项题
    针对王某，张某采取的客源信息开发策略做到了（   ）。
    A

    使潜在客户变为真正的客户

    B

    建立与客户的长期联系

    C

    精力集中于市场营销

    D

    吸引最有价值的客户


    正确答案： B
    解析：

  • 第10题：

    多选题
    客源信息开发策略之一是建立与客户的长期联系，这需要（  ）。
    A

    与老客户保持联系

    B

    着重现实需求的客户

    C

    把眼光放在长期潜在的客户上

    D

    建立广泛的社会联系

    E

    与服务供应商建立广泛联系


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第11题：

    问答题
    成长期的市场营销策略有哪些？

    正确答案： （1）改善农产品品质；
    （2）寻求新的细分市场；
    （3）改变广告宣传的重点；
    （4）在适当的时机采取降价策略。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列不属于培养长期客户的策略是()。
    A

    与老客户保持联系

    B

    把眼光放在长期潜在的顾客身上

    C

    建立广泛的社会联系

    D

    送贵重礼物感染客户


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    培养长期客户的策略有( )。

    A:与老客户保持联系
    B:把眼光放在长期潜在的顾客上
    C:建立广泛的社会联系
    D:与服务供应商建立广泛联系
    E:与周边学校保持联系

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第14题：

    客户忠诚形成的策略有哪些？


    正确答案: 客户忠诚形成的策略来源于影响顾客态度和感受的因素，包括感受、价格、互联网的进入、促进、服务人员和环境。

  • 第15题：

    会展的客户跟踪服务主要包括（）。

    • A、建立客户信息数据库
    • B、集客户意见和建议
    • C、及时通报会展信息
    • D、保持长期感情联系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    在客源信息开拓策略中，培养长期客户的策略包括（）。

    • A、吸引最有价值的客户
    • B、与老客户保持联系
    • C、把眼光放在长期潜在的客户上
    • D、建立广泛的社会联系
    • E、与服务供应商建立广泛联系

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题：

    客源信息开发策略之一是建立与客户的长期联系，这需要（）。

    • A、与老客户保持联系
    • B、着重现实需求的客户
    • C、把眼光放在长期潜在的客户上
    • D、建立广泛的社会联系
    • E、与服务供应商建立广泛联系

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    多选题
    在客源信息开拓策略中，培养长期客户的策略包括（）。
    A

    吸引最有价值的客户

    B

    与老客户保持联系

    C

    把眼光放在长期潜在的客户上

    D

    建立广泛的社会联系

    E

    与服务供应商建立广泛联系


    正确答案： E,D
    解析： 客户开发策略可以分为将精力集中于市场营销、致力于发展和顾客之间的关系、随时发现客户信息、使潜在客户变成真正的客户、吸引最有价值的客户以及建立与客户的长期关系。其中建立与客户的长期关系即培养长期客户的策略分为BCDE四种。

  • 第19题：

    问答题
    维护速递老客户的策略有哪些？

    正确答案： 确定目标客户、抓住关键人；
    真诚待人；
    业务以质量取胜；
    研究客户经营业务的发展动向；
    加强业务以外的沟通，建立朋友关系； 做好售后服务工作。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    成长期的营销策略有哪些？

    正确答案： 1）努力提高产品质量，增加新的特色和款式。
    2）广告宣传要从介绍产品转向树立产品形象，争取创立名牌。
    3）积极寻找新的细分市场，并进入有利的新市场。
    4）在大量生产的基础上选择适当时机，采取适当降价来吸引消费者，抑制竞争。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    生态设计的长期战略有哪些？

    正确答案： ①非物质化；
    ②产品共享；
    ③功能的组合；
    ④产品（组件）功能的优化。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    房地产经纪人培养长期客户的策略有（）。
    A

    与老客户保持联系

    B

    建立广泛的社会联系

    C

    把眼光放在长期潜在的顾客上

    D

    随时发现客户信息

    E

    与服务供应商建立广泛联系


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（）。
    A

    吸引最有价值的客户

    B

    与老客户保持联系

    C

    把眼光放在长期潜在客户上

    D

    建立广泛的社会联系

    E

    与相关服务供应商建立广泛联系


    正确答案： E,A
    解析：

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