问答题简述公共关系策略的概念与作用。
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问答题
简述公共关系策略的概念与作用。
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第1题：
简述企业公共关系策略。
正确答案: 企业的公共关系策略分三个层次：
一是公共关系宣传，即通过各种传播手段向社会公众进行宣传，以扩大影响、提高企业的知名度；
二是公共关系活动，即通过举办各种类型的公关专题活动来赢得公众的好感，提高企业的美誉度；
三是公共关系意识，即企业员工在日常的生产经营活动中所具有的树立和维护企业整体形象的思想意识。 -
第2题：
请简述公共关系协调的概念及其原则？
正确答案: 概念：公共关系协调是指建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能，公共关系协调是公共关系工作的基本内容。
原则：（1）自觉原则；（2）公众第一原则；（3）传播沟通原则。 -
第3题：
企业营销策略中的公共关系策略除宣传性公共关系策略和服务性公共关系策略外，还包括（）等策略。
- A、社会性公共关系策略
- B、社交性公共关系策略
- C、征询性公共关系策略
- D、矫正性公共关系策略
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
问答题简述幼儿园公共关系的作用。正确答案： （1）通过双向沟通，有益于调整幼儿园与公众的多边关系，使幼教事业获得社会支持，优化育人环境。
（2）公共关系有益于树立幼儿园的良好形象，提高声誉。
（3）公共关系有益于引导和组织家长及社区公众参与幼儿园的教育与管理活动，形成教育合力。
（4）通过积极有效的公共关系，还有利于在幼儿园内部形成和谐的人际关系与组织氛围，增强凝聚力，使全体员工的积极性充分地调动起来，实现幼儿园的教育目标与管理目标。解析： 暂无解析 -
第5题：
问答题简述个人职业生涯开发策略的概念。正确答案： 指在个人职业生涯规划的基础上，针对职业生涯开发内容所计划采取的活动和相关措施。具有明显的整体性和系统性特征。解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题简述建筑安装工程工期定额的概念与作用。正确答案： 建筑安装工程工期定额是指安装工程在正常情况下，按日历天数（8小时工作制）计算所需要的工作时间；建筑安装工程工期定额能有效地促进企业各项管理工作，促进建筑安装企业在保证工程质量的前提下，运用科学的方法组织施工，改进施工工艺，开展相互竞争如图缩短施工周期，提高经济效益等有着积极的作用。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题简述行政公共关系的概念及特征。正确答案： 行政公共关系特指政府在施政过程中运用传播沟通的方法，促进政府与公众之间相互了解、理解、信任与合作的一种管理活动。
行政公共关系的特征：
（1）主体的权威性。
（2）对象的复杂性。
（3）传播的优越性。
（4）目标的独特性。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简述广告表现策略的概念。正确答案： 表现策略有时也称为诉求策略，即创意部分策略。创意是达到广告目的的手段，是广告信息以文字、图像等形式组合表现的过程。表现策略制定即从广告战略到广告创意、广告制作的过渡阶段。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述权术的概念和具体策略。正确答案： 是指运用权力来影响决策，以期取得期望的结果。包括两种定义：其一是强调了自利性，是一种自利行为，包括为谋取个人的私利而进行的欺骗和其他不诚实的做法，这种权术活动会导致单位工作环境中的冲突和不和谐。其二是指一种正常的决策制定过程，是中性的，未必有害组织，是在解决冲突和不确定性中运用权力的活动。
有九种不同的有影响的权术：
1、合法性，即依靠职权或强调你的请求与组织的政策和规则是一致性；
2、理性说服，提出逻辑论据和事实依据来证明请求的合理性；
3、鼓舞式诉求，通过所选目标任务的价值观、需求、希望和渴望来开发情绪承诺
4、商议，通过让他人参与决策如何执行计划和变革来提高对目标的激励，获得更多的支持
5、交换，通过奖励目标人物一定得利益或好处来交换接下来的请求
6、个人式诉求，使用友谊或忠诚获得同意
7、逢迎，提出请求前，先吹捧、赞扬或使用友好的行为
8、施压，使用警告或威胁，反复重复你的要求
9、联盟，需找他人帮助说服目标人物，或利用别人的支持作为他人同意你目标的理由。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述企业公共关系策略。正确答案： 企业的公共关系策略分三个层次：
一是公共关系宣传，即通过各种传播手段向社会公众进行宣传，以扩大影响、提高企业的知名度；
二是公共关系活动，即通过举办各种类型的公关专题活动来赢得公众的好感，提高企业的美誉度；
三是公共关系意识，即企业员工在日常的生产经营活动中所具有的树立和维护企业整体形象的思想意识。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述公众兴趣在公共关系中的作用。正确答案： 1、公众的兴趣对公共关系目标发挥导向作用。
2、公众的兴趣对公共关系过程发挥能动作用。
3、公众兴趣对公共关系主体发挥启迪和诱导作用。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述学习策略概念正确答案： 在学习活动中，为达到一定的学习目标而学会学习活动中思考问题的操作的过程；它是认知（认识）策略在学生学习中的一种表现出形式。解析： 暂无解析 -
第13题：
请简述公共关系的概念及其基本特征？
正确答案: （1）概念：公共关系是指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。它是一种传播活动，也是一种管理职能。
（2）基本特征：①形象至上；②沟通为本；③互惠互利；④真实真诚；⑤长远观点。 -
第14题：
简述企业公共关系策略选择的主要内容。
正确答案: （1）以政府为对象的公关策略；
（2）以相关企业为对象的公关策略；
（3）以社会团体、事业单位为对象的公关策略；
（4）以广大公众为对象的公关策略；
（5）以顾客为对象的公关策略；
（6）以本企业职工为对象的公关策略。 -
第15题：
简述公共关系咨询的一般概念和目的、意义。
正确答案: 针对一个特定组织的公共关系事务（尤其是组织形象建设、推介和维护的整体或某一局部问题），由专业咨询人员（或专业机构）经过深入调研和科学分析，提出具体的意见、方案和措施，以帮助这一特定组织进一步改善公众关系状态，实现有效提升组织形象和信誉的目的。
意义：一是随着社会分工的细化，许多工作需要高度专业的人员（或机构）来进行二是由组织外专业人员来进行咨询，往往能更加客观地发现问题、提出意见 -
第16题：
问答题简述公共关系与合乎伦理的管理的区别？正确答案： 〔1〕目的的不同。
〔2〕理由不同。
〔3〕地位不同。
〔4〕方式不同。
〔5〕与伦理的关系不同。解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题简述关系营销与公共关系的区别。正确答案： 1.根本目的不同
关系营销的根本目的是实现企业的盈利目标，公共关系活动的目的是塑造组织良好的整体形象。在公共关系的一系列工作中，为了组织良好形象的树立，甚至可以牺牲某一商品一时的销售利润。
2.主要对象不同
关系营销的主要对象是用户、供应商、分销商，至于新闻媒介、社区等处于次要地位。公共关系的目标是为了塑造组织的整体形象，因此公共关系的主要对象，即包括内部公众，如员工、股东等，也包括外部公众，如新闻媒体、社区与政府等。
3.主体不同
关系营销主要是针对于以盈利为目标的工商企业而言的，而公共关系的主体，除了工商企业外，还广泛应用于政府、教育、社会福利等各种组织。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题简述差别对待定价的概念及策略。正确答案：解析： -
第19题：
问答题请简述业务流程图的概念与作用。正确答案： 业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述铁路运输企业公共关系策略的原则。正确答案： （1）公众利益原则（2）诚实信用原则（3）把握时机原则（4）奇特性原则解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述储存策略的作用。正确答案： 储存策略即决定货品在储存区域存放位置的方法或原则。良好的储存策略可以减少出入库移动的距离，缩短作业时间，保障货品品质，甚至能够充分利用储存空间。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述财产课税的概念与作用。正确答案：解析： -
第23题：
问答题简述股指期货概念及投资策略。正确答案： 概念：股票指数期货，是指以股票市场的价格指数作为标的物的金融期货。 投资策略：投资者利用股票指数期货交易，可以进行套期保值和套利。
1.套期保值：一般情况下，当股票价格指数出现大幅波动时，绝大多数股票都会受到影响，与股票价格指数同方向变动。利用股票指数期货套期保值，就是基于这一特点，将股票的现货交易与股票指数期货交易结合起来，通过两个市场的反向操作，达到规避股市风险的目的。具体又分为卖出套期保值和买入套期保值。
2.套利：在股票指数期货市场，套利是指利用股票指数期货的价格波动来获利。具体有简单讨论和跨期套利两种方式。解析： 暂无解析