二十四小时
四十八小时
七十二小时
第1题:
因网络设备设施检修、搬迁、施工、升级等可预见的原因,影响客户在24小时以内使用的,应在()以前告知所涉及的客户。
第2题:
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前四十八小时通告所涉及的用户。
第3题:
网络割接管理主要是针对网络设备、()等割接工作的指挥、调度和管理。
第4题:
光缆线路割接定义,是指因工程施工、网络建设等原因,对现有的()及()进行必要的修复、调整、搬迁、改造等活动。
第5题:
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响用户的时间超出()小时或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。
第6题:
遇线路检修、设备搬迁、工程割接、网络和软件升级等可预见的原因可能影响用户的移动特性使用时,应提前多少小时通知用户()
第7题:
集团公司客户服务标准规定,因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响客户在24小时内使用通信的,应提前()小时告知所涉及的客户。
第8题:
对于系统搬迁,网络改造等对全网结构影响较大的割接,各省应提前()上报割接方案和初步实践计划。
第9题:
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前()通告所涉及的用户。
第10题:
二十四小时
四十八小时
七十二小时
第11题:
对
错
第12题:
检修线路
设备搬迁
工程割接
网络及软件升级
第13题:
根据《电信服务规范》规定,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前()小时通告所涉及的用户。影响用户的时间超过()小时或影响有特殊需求的用户使用时,应同时向当地通信管理局报告。
第14题:
根据《电信服务规范》,下列说法中不正确的是()
第15题:
通信设备割接是指由于工程施工、网络建设、日常维护等原因,对现有通信网的网络资源进行必要()等活动。
第16题:
关于光缆线路割接,下列描述不正确的为()
第17题:
全业务服务标准中规定,网络、系统割接(包括检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见原因的通知)应提前()公告。
第18题:
因电信企业检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时以内使用的,应在()小时以前告知所涉及的用户,超过24小时或影响重要用户使用的,应事先报电信主管部门批准。
第19题:
因电信企业检修线路、设备搬迁、工程搬迁、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时以内使用的,应在()小时以前告知用户;超过24小时或影响重要用户使用的,应事先报电信主管部门批准。
第20题:
网络/系统割接提前公告包括()等可预见原因的通知
第21题:
“高危操作”仅仅包括重大工程中的割接、专业交付中的扩容、升级、改造、网络优化、搬迁、数据更改等软件操作,不包含硬件操作内容。
第22题:
线路
退服
扩容
搬迁
第23题:
电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前30日通知所涉及的用户,并妥善做好用户善后工作
由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前36小时通告所涉及的用户
为保护消费者合法权益,应明确移动电话机商品提供者的三包责任
发生重大通信阻断时,电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告
对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起15日内答复用户
第24题:
24小时
36小时
48小时
72小时