单选题客户说:“低电压处理器的性能是不是很差?”怎么回答?()A 您确实挺了解机器配置,不过集成显卡是指把显卡集成在主板上的低性能显卡,目前已经基本被淘汰。现在我们的超极本都是在处理器内部的锐矩核心显卡,它既有集成显卡省电不发烫的优点,又能像独立显卡一样流畅运行大型3D游戏。B 您是不是担心超极本没有普通笔记本的性能好?其实现在的第四代英特尔酷睿处理器的性能已经是最强劲的了,并且它的功耗还很低,更省电也就是说续航时间更长,不发热也就是说可以节约很多内部空间把产品做的更便携。性能比传统笔记本好,外观更漂亮更

题目
单选题
客户说:“低电压处理器的性能是不是很差?”怎么回答?()
A

您确实挺了解机器配置,不过集成显卡是指把显卡集成在主板上的低性能显卡,目前已经基本被淘汰。现在我们的超极本都是在处理器内部的锐矩核心显卡,它既有集成显卡省电不发烫的优点,又能像独立显卡一样流畅运行大型3D游戏。

B

您是不是担心超极本没有普通笔记本的性能好?其实现在的第四代英特尔酷睿处理器的性能已经是最强劲的了,并且它的功耗还很低,更省电也就是说续航时间更长,不发热也就是说可以节约很多内部空间把产品做的更便携。性能比传统笔记本好,外观更漂亮更轻薄,为什么不选超极本呢?

C

这是第四代智能英特尔酷睿处理器,用的是22nm的工艺,晶体管数量比以前的老处理器多好几倍,而且还是3D晶体管,性能自然是越来越强。

D

我们的超极本采用是第四代智能英特尔酷睿处理器,采用了3D晶体管设计,功耗只有15w(i5-4200U),发热量非常小,散热没有任何问题

E

这台本子采用是第四代智能英特尔酷睿处理器,不关机可以待机10多天,连续播放高清电影6个小时以上


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    客户购买的时候有运费险,退款以后,客户问道,运费什么时候退给我?该怎么回答?


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  • 第2题:

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    (确定任务)首先保持冷静,先私下分别找到该生以及散布这种说法的学生了解情况,心平气和地了解清楚事情的起因、经过、结果,先弄清楚事情的真相。
    (解决问题)如果这种说法只是某些学生的主观猜测,我会即刻澄清此事,并对散布传言的学生进行相应的教育。同时,对该生给予安抚和表扬,对其进步给予肯定,并鼓励他继续努力学习。如果该生确实有作弊的行为,我会与该生进行进一步的沟通,弄清楚他作弊的原因。其实,学生作弊大多有两种因素,一是有强烈的自尊心,想得到老师、同学和家长的认同;一是有很强上进心,急于取得好成绩。不管处于什么原因,这两种态度都是应该受到保护的。因此,我会先肯定并鼓励他的上进心以及获得认同的想法,同时告诉他这种取得进步和获得认同的方法是不对的。
    (对策提升)最后,态度诚恳地帮助该生分析错在哪里以及违纪的危害,让他从感情上认识到自己的错误并虚心接受老师的教育,从而改正自己的错误。最后,我会帮助他制定一个详细的学习计划,并对他进行学法上的指导,引导他通过自身的努力取得学习的进步。

  • 第3题:

    铝的铸造性能很差,焊接性能(),但其塑性很好。


    正确答案:不好

  • 第4题:

    在客户发表意见和看法的时候,千万不要打断客户的话,在客户发表完意见后,可以使用哪些话语进行回应?()

    • A、我明白了
    • B、那然后呢?
    • C、您稍等,我拿笔记一下
    • D、我之前怎么没想到呢?
    • E、您的意思是不是说...

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    客户说“这款处理器如果超频坏了怎么办?”,该怎么回答?()

    • A、没错,电子产品确实更新的很快,但是在购买电脑时还有一句话叫做“买新不买旧”你是否知道?第四代酷睿处理器性能更强、功耗更低,锐矩核心显卡的性能是上一代产品的两倍,可以媲美高端独立显卡。而价格却比你买一台独显的机器便宜的多。其实更划算,还不容易过时。
    • B、因为这台机器采用的是第四代的酷睿处理器,整机性能远远超过上一代产品,而且很符合您的办公需要。如果图便宜买一台用一年就跑不动的机器,您也肯定不会满意。贵那一点钱,买到的性能却好很多,其实性价比已经很高了。这样,看您确实非常想要这台机器,我给您申请一个办公选件包,包含了正品背包和无线鼠标、贴膜、键盘膜,平时我们卖300多一套,今天送给您。(具体情况请根据本店实际情况回答顾客)
    • C、主频其实只是衡量处理器性能众多指标中的一个,您办公有时候需要处理比较大的文档或者图片,用i3处理器可能就会有较长时间的卡顿,而第四代酷睿的i5处理器支持睿频加速2.0技术,可以在性能不够用的时候自动超频,处理这种文档、图片的速度就要快很多。而且两者的其他参数例如核心显卡型号都不一样,性能差距其实还是蛮大的。
    • D、第四代酷睿处理器的睿频加速2.0是智能超频,是在处理器正常工作范围内进行加速,不会出现故障。即使出现故障,一样能够享受正规国家三包7天包退15天包换1年保修的。

    正确答案:D

  • 第6题:

    酷睿低电压版处理器主要偏重于计算机的()。

    • A、性能
    • B、性能功耗平衡
    • C、便携性
    • D、电池寿命

    正确答案:B

  • 第7题:

    碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答? (1)手机银行安全吗? (2)客户手机丢了或被盗怎么办? (3)客户换了手机终端还可以使用手机银行吗?


    正确答案: (1)建行手机银行采用多种加密手段和方法确保手机银行的安全,所有的数据全部是用加密方式传送的,客户信息与手机号码唯一绑定,所有交易必须在客户本人手机上进行,客户尽可以放心使用。
    (2)手机银行有登录密码保护、手机本身不保存账务信息,为进一步保障客户的资金安全,建议客户通过任何一部手机、建行网站(www.ccB.com)或者直接到建行柜台注销手机银行业务,待开通新的手机号后进行重新开通;客户还可以通过中国联通的10010、中国移动的10086服务热线报停手机,手机银行即被暂停使用。
    (3)可以。如果客户是“移动梦网”或联通“互动视界”(WAP)手机银行用户,无须任何操作可直接使用手机银行;如果客户是联通“神奇宝典”(BREW)手机银行用户,只要重新下载手机银行程序即可使用,并且原设置不变。

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    客户询问电能表损坏原因时,工作人员应该怎么说?


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  • 第9题:

    单选题
    客户说“这台笔记本是集成显卡的怎么还卖那么贵?”,怎么回答?()
    A

    这是第四代智能英特尔酷睿处理器,用的是22nm的工艺,晶体管数量比以前的老处理器多好几倍,而且还是3D晶体管,性能自然是越来越强。

    B

    这台本子采用是第四代智能英特尔酷睿处理器,不关机可以待机10多天,连续播放高清电影6个小时以上

    C

    您确实挺了解机器配置,不过集成显卡是指把显卡集成在主板上的低性能显卡,目前已经基本被淘汰。现在我们的超极本都是在处理器内部的锐矩核心显卡,它既有集成显卡省电不发烫的优点,又能像独立显卡一样流畅运行大型3D游戏。

    D

    您是不是担心超极本没有普通笔记本的性能好?其实现在的第四代英特尔酷睿处理器的性能已经是最强劲的了,并且它的功耗还很低,更省电也就是说续航时间更长,不发热也就是说可以节约很多内部空间把产品做的更便携。性能比传统笔记本好,外观更漂亮更轻薄,为什么不选超极本呢?

    E

    我们的超极本采用是第四代智能英特尔酷睿处理器,采用了3D晶体管设计,功耗只有15w(i5-4200U),发热量非常小,散热没有任何问题


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客户说:“超极本不实用,我还是买普通笔记本”,怎么回答?()
    A

    我们的超极本采用是第四代智能英特尔酷睿处理器,采用了3D晶体管设计,功耗只有15w(i5-4200U),发热量非常小,散热没有任何问题

    B

    您是不是担心超极本没有普通笔记本的性能好?其实现在的第四代英特尔酷睿处理器的性能已经是最强劲的了,并且它的功耗还很低,更省电也就是说续航时间更长,不发热也就是说可以节约很多内部空间把产品做的更便携。性能比传统笔记本好,外观更漂亮更轻薄,为什么不选超极本呢?

    C

    这是第四代智能英特尔酷睿处理器,用的是22nm的工艺,晶体管数量比以前的老处理器多好几倍,而且还是3D晶体管,性能自然是越来越强。

    D

    您确实挺了解机器配置,不过集成显卡是指把显卡集成在主板上的低性能显卡,目前已经基本被淘汰。现在我们的超极本都是在处理器内部的锐矩核心显卡,它既有集成显卡省电不发烫的优点,又能像独立显卡一样流畅运行大型3D游戏。

    E

    这台本子采用是第四代智能英特尔酷睿处理器,不关机可以待机10多天,连续播放高清电影6个小时以上


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户问:“机器(超极本)这么轻薄,散热好不好?”,怎么回答?()
    A

    这是第四代智能英特尔酷睿处理器,用的是22nm的工艺,晶体管数量比以前的老处理器多好几倍,而且还是3D晶体管,性能自然是越来越强。

    B

    您确实挺了解机器配置,不过集成显卡是指把显卡集成在主板上的低性能显卡,目前已经基本被淘汰。现在我们的超极本都是在处理器内部的锐矩核心显卡,它既有集成显卡省电不发烫的优点,又能像独立显卡一样流畅运行大型3D游戏。

    C

    我们的超极本采用是第四代智能英特尔酷睿处理器,采用了3D晶体管设计,功耗只有15w(i5-4200U),发热量非常小,散热没有任何问题

    D

    您是不是担心超极本没有普通笔记本的性能好?其实现在的第四代英特尔酷睿处理器的性能已经是最强劲的了,并且它的功耗还很低,更省电也就是说续航时间更长,不发热也就是说可以节约很多内部空间把产品做的更便携。性能比传统笔记本好,外观更漂亮更轻薄,为什么不选超极本呢?

    E

    这台本子采用是第四代智能英特尔酷睿处理器,不关机可以待机10多天,连续播放高清电影6个小时以上


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户问:“这个本子的电池充一次电能用多长时间?”,怎么回答?()
    A

    您是不是担心超极本没有普通笔记本的性能好?其实现在的第四代英特尔酷睿处理器的性能已经是最强劲的了,并且它的功耗还很低,更省电也就是说续航时间更长,不发热也就是说可以节约很多内部空间把产品做的更便携。性能比传统笔记本好,外观更漂亮更轻薄,为什么不选超极本呢?

    B

    这台本子采用是第四代智能英特尔酷睿处理器,不关机可以待机10多天,连续播放高清电影6个小时以上

    C

    这是第四代智能英特尔酷睿处理器,用的是22nm的工艺,晶体管数量比以前的老处理器多好几倍,而且还是3D晶体管,性能自然是越来越强。

    D

    您确实挺了解机器配置,不过集成显卡是指把显卡集成在主板上的低性能显卡,目前已经基本被淘汰。现在我们的超极本都是在处理器内部的锐矩核心显卡,它既有集成显卡省电不发烫的优点,又能像独立显卡一样流畅运行大型3D游戏。

    E

    我们的超极本采用是第四代智能英特尔酷睿处理器,采用了3D晶体管设计,功耗只有15w(i5-4200U),发热量非常小,散热没有任何问题。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    有人说“维修收费”必然会影响到客户满意度,您怎么认为?


    正确答案: 不会影响客户满意度,维护收费能够提高企业竞争力,增强我们的服务意识,提高对用户的服务质量,加强对用户的维护力量,维护收费可以将公司收到的资金用于用服人员培训,设备质量的提高,以及软件版本的升级频率。

  • 第14题:

    在受理客户来电时,对于情绪比较激动的客户,应采取安抚策略,此时()更重要。

    • A、说什么比怎么说
    • B、怎么说比说什么
    • C、说什么和怎么说一样
    • D、说什么和怎么说都不

    正确答案:B

  • 第15题:

    接到客户的投诉电话你该怎么说?


    正确答案: 参考投诉的客户也许会牢骚满腹,甚至暴跳如雷。正确的做法是:处之泰然,洗耳恭听,让客户诉说不满,并耐心等待客户心静气消。期间切勿申辩,而应从情感上认同客户,安抚客户。另外还应一边肯定客户话中的合理成分,一边认真琢磨对方发火的根由,找到正确的解决方法,用肺腑之言感动顾客。从而化干戈为玉帛,取得客户的谅解。

  • 第16题:

    主耶稣问门徒说;众人说我是谁?他们是怎么回答的?


    正确答案: 有人说是施洗的约翰,有人说是以利亚,还有人说是古时的一个先知又活了,是神所立的基督。

  • 第17题:

    客户说:“低电压处理器的性能是不是很差?”怎么回答?()

    • A、您确实挺了解机器配置,不过集成显卡是指把显卡集成在主板上的低性能显卡,目前已经基本被淘汰。现在我们的超极本都是在处理器内部的锐矩核心显卡,它既有集成显卡省电不发烫的优点,又能像独立显卡一样流畅运行大型3D游戏。
    • B、您是不是担心超极本没有普通笔记本的性能好?其实现在的第四代英特尔酷睿处理器的性能已经是最强劲的了,并且它的功耗还很低,更省电也就是说续航时间更长,不发热也就是说可以节约很多内部空间把产品做的更便携。性能比传统笔记本好,外观更漂亮更轻薄,为什么不选超极本呢?
    • C、这是第四代智能英特尔酷睿处理器,用的是22nm的工艺,晶体管数量比以前的老处理器多好几倍,而且还是3D晶体管,性能自然是越来越强。
    • D、我们的超极本采用是第四代智能英特尔酷睿处理器,采用了3D晶体管设计,功耗只有15w(i5-4200U),发热量非常小,散热没有任何问题
    • E、这台本子采用是第四代智能英特尔酷睿处理器,不关机可以待机10多天,连续播放高清电影6个小时以上

    正确答案:C

  • 第18题:

    遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办?


    正确答案: 由于人寿保险产品的更新较快,柜员应及时、认真地理解每一个新产品的相关条款,尤其是保险的保障范围,赔付责任等重点内容。如果实在无法回答,可以请保险公司派驻银行网点的银行专管员协助解答,以免对客户造成不良影响,影响建设银行信誉。

  • 第19题:

    当客户有失误时,应该()。

    • A、直接对客户说“你搞错了”
    • B、用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误
    • C、直接对客户说“这不是我的错”
    • D、对客户说:“怎么搞的,重新填”

    正确答案:B

  • 第20题:

    问答题
    主耶稣问门徒说;众人说我是谁?他们是怎么回答的?

    正确答案: 有人说是施洗的约翰,有人说是以利亚,还有人说是古时的一个先知又活了,是神所立的基督。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    铝的铸造性能很差,焊接性能(),但其塑性很好。

    正确答案: 不好
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    酷睿低电压版处理器主要偏重于计算机的()。
    A

    性能

    B

    性能功耗平衡

    C

    便携性

    D

    电池寿命


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    当客户有失误时,应该()。
    A

    直接对客户说“你搞错了”

    B

    用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误

    C

    直接对客户说“这不是我的错”

    D

    对客户说:“怎么搞的,重新填”


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办?

    正确答案: 由于人寿保险产品的更新较快,柜员应及时、认真地理解每一个新产品的相关条款,尤其是保险的保障范围,赔付责任等重点内容。如果实在无法回答,可以请保险公司派驻银行网点的银行专管员协助解答,以免对客户造成不良影响,影响建设银行信誉。
    解析: 暂无解析