单选题对理财金账户客户关于账务情况的查询或改正要求，应在查询交易发生日起（）个工作日内给予答复，并按国家有关法律法规对客户的资信资料保密。A 5B 10C 15D 20

题目
单选题
对理财金账户客户关于账务情况的查询或改正要求，应在查询交易发生日起（）个工作日内给予答复，并按国家有关法律法规对客户的资信资料保密。
A

5

B

10

C

15

D

20

相似考题

1.客户查询超过联机查询范围的,客户向开户网点提出申请,一级支行(县市机构)或二级分行在接到申请后( )个工作日内完成查询并将结果反馈给网点,网点负责将查询结果反馈给客户。A、5B、10C、15D、20

2.自受理申请之日起（）个工作日内完成复评工作，然后向纳税人反馈纳税信用复评信息或提供复评结果的自我查询服务。A、5B、10C、15D、20

3.机关单位对不明确事项，应当先行拟定密级、保密期限和知悉范围，采取相应的保密措施，并自拟定之日起（）个工作日内报有关部门确定。A、5B、10C、15D、20

4.95598对客户咨询、查询的问题应在规定时限（）个工作日内答复。A二B五C七D十

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    客户账务信息协查系统中的协助查询方式分为（）

    • A、账户信息查询
    • B、客户信息查询
    • C、账户余额查询
    • D、账户交易明细查询

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    按照重庆保监局《重庆财产保险公司重点环节风险管控指引》，从2009年11月1日起，保险公司应在赔款支付后（）个工作日内对客户进行理赔回访。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:C

  • 第3题：

    对客户投诉的服务质量问题，在（）个工作日内答复处理结果。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:C

  • 第4题：

    咨询服务规范要求有哪些（）。

    • A、开设并公告用电业务查询电话，提供查询服务，回答客户的电费帐务查询、用电申请办理情况查询、电力法规查询等
    • B、对社会公布的服务电话，应在铃响4声内摘机通话
    • C、接到客户书面查询电费帐目后，应在7个工作日内用书面回复客户
    • D、提倡建立自动查询系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    对收到的外汇汇款查询报文，应在调查落实后于（）个工作日内给予答复。

    • A、5
    • B、7
    • C、10
    • D、15

    正确答案:B

  • 第6题：

    电子支付卡查询功能提供给客户处理有关电子支付卡的查询操作，包括（）。

    • A、查询电子支付卡资料
    • B、查询客户信息
    • C、查询交易资料
    • D、查询账户余额

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    按照规定，与客户业务关系建立后的（）个工作日内对客户风险等级进行分类。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第8题：

    查询客户信息包括（）

    • A、客户身份资料
    • B、客户账户资料
    • C、客户账户交易记录

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    对丰收贷记卡持卡人关于账务情况的查询和改正要求，发卡机构应当在（）内给予答复。

    • A、15日
    • B、30日
    • C、45日
    • D、60日

    正确答案:B

  • 第10题：

    判断题
    发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在60天内给予答复。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复

  • 第11题：

    单选题
    营业网点柜员在对经分析认定为高风险等级的个人及单位客户，应在高风险客户的账户开立（）个工作日内完整填写《河南省农村信用社高风险个人客户认定表》。
    A

     5

    B

     10

    C

     15

    D

     20


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户账务信息协查系统中的协助查询方式分为（）
    A

    账户信息查询

    B

    客户信息查询

    C

    账户余额查询

    D

    账户交易明细查询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    超过联机查询范围的，一级支行（县市机构）或二级分行在接到申请后（）个工作日内完成查询并将结果反馈给网点，网点负责将查询结果反馈给客户。

    • A、5
    • B、7
    • C、15
    • D、20

    正确答案:C

  • 第14题：

    分行运营管理部门受理客户冠字号码再查询申请后，原则上应于（）个工作日内完成查询并向客户反馈查询结果。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:C

  • 第15题：

    公民、法人或者其他组织对依照《企业信息公示暂行条例》规定公示的企业信息有疑问的，可以向政府部门申请查询，收到查询申请的政府部门应当自收到申请之日起（）个工作日内书面答复申请人。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:D

  • 第16题：

    《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，客户身份资料自业务关系结束当年、客户交易记录自交易记账当年计起，至少保存（）年。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:A

  • 第17题：

    对理财金账户客户关于账务情况的查询或改正要求，应在查询交易发生日起（）个工作日内给予答复，并按国家有关法律法规对客户的资信资料保密。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:C

  • 第18题：

    发卡银行对持卡人关于账务情况的查询和改正要求应当在30天内给予答复。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    营业网点柜员在对经分析认定为高风险等级的个人及单位客户，应在高风险客户的账户开立（）个工作日内完整填写《河南省农村信用社高风险个人客户认定表》。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第20题：

    账户交易明细查询的交易菜单为（）

    • A、账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
    • B、客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
    • C、客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细
    • D、客户信息-查询-账户-账户交易明细

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    电子支付卡查询功能提供给客户处理有关电子支付卡的查询操作，包括（）。
    A

    查询电子支付卡资料

    B

    查询客户信息

    C

    查询交易资料

    D

    查询账户余额


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    账户交易明细查询的交易菜单为（）
    A

    账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

    B

    客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

    C

    客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细

    D

    客户信息-查询-账户-账户交易明细


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列关于银行对客户保密义务的说法，正确的是（ ）
    A

    银行对客户的保密义务是绝对的

    B

    银行对客户保密的内容包括拒绝查询、冻结和扣划

    C

    工商行政管理局可以查询、冻结或扣划客户存款账户

    D

    银行之间可以互相查询对方客户的账户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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