单选题影响沟通效果的因素，不包括下列哪项内容（）A 信息发出者正确把握沟通时机B 病人家属是否在场C 沟通对象的自身文化水平，心理状态及理解能力D 护士的沟通能力及判断能力

题目
单选题
影响沟通效果的因素，不包括下列哪项内容（）
A

信息发出者正确把握沟通时机

B

病人家属是否在场

C

沟通对象的自身文化水平，心理状态及理解能力

D

护士的沟通能力及判断能力

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1.影响人际沟通效果的个人心理因素是A.沟通者听力障碍B.沟通者情绪烦躁C.沟通双方距离较远D.沟通双方信仰不同E.沟通双方价值观不同

2.不属于沟通基本因素的是A．沟通的背景B．信息发出者C．信息接受者D．信息的内容E．沟通记录

3.沟通的基本要素不包括A、信息的发出者B、沟通的情景C、信息反馈过程D、信息的内容E、沟通的方式

4.当沟通者处于愤怒、激动的状态时，对某些信息会出现过度反应，这是( )A.文化因素对沟通的影响B.态度因素对沟通的影响C.个人因素对沟通的影响D.情绪因素对沟通的影响E.认知因素对沟通的影响

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    沟通的基本因素除外

    A、沟通的背景

    B、信息发出者

    C、信息内容

    D、信息接受者

    E、组织传播


    参考答案：E

  • 第2题：

    沟通的基本因素不包括

    A、信息内容
    B、组织传播
    C、信息发出者
    D、沟通背景
    E、信息接受者

    答案：B
    解析：
    沟通的基本信息包括信息内容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题，都会影响沟通，B不属于沟通的基本因素，而是沟通的一种类型，故选B。

  • 第3题：

    关于沟通障碍的说法，正确的有（　）。( 2015真题 )

    A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案：B,D,E
    解析：
    本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

  • 第4题：

    说服中影响态度转变的因素是（）

    A情景

    B沟通者

    C沟通内容

    D沟通对象

    E沟通手段


    B,C,D
    略

  • 第5题：

    沟通的基本因素除外（）

    • A、沟通的背景
    • B、信息发出者
    • C、信息内容
    • D、信息接受者
    • E、信息转导

    正确答案:E

  • 第6题：

    对沟通有着重要的影响因素是（）。

    • A、发送者对于沟通效果的影响.
    • B、沟通的渠道、环境对沟通的影响
    • C、接受这对于沟通效果的影响.
    • D、客观因素对于沟通效果的影响.

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    医疗服务管理者沟通的内容主要包括哪些方面（）

    • A、对上沟通，对外沟通
    • B、相互间沟通，与医生及临床工作人员沟通
    • C、与患者及其家属沟通
    • D、以上均正确

    正确答案:D

  • 第8题：

    在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自环境和传媒本身的沟通障碍是（）。

    • A、心理因素
    • B、团体文化氛围不和谐
    • C、沟通对象和时机选择不合适
    • D、个人信誉不被看好

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    沟通的基本因素除外（）
    A

    沟通的背景

    B

    信息发出者

    C

    信息内容

    D

    信息接受者

    E

    信息转导


    正确答案： C
    解析： 考点：沟通的因素；精析：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的基本因素包括信息内容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节出现问题，都会影响沟通。避错：A、B、C、D均为沟通的基本因素，E信息转导不属于沟通的基本因素，故本题答案选E。

  • 第10题：

    单选题
    患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是（）。
    A

    文化因素对沟通的影响

    B

    态度因素对沟通的影响

    C

    个性因素对沟通的影响

    D

    情绪因素对沟通的影响

    E

    认知因素对沟通的影响


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列哪项不是沟通的基本因素（）
    A

    信息的发现者和接受者

    B

    信息的内容

    C

    沟通的背景

    D

    沟通的方式

    E

    信息反馈过程


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    影响沟通效果的最重要因素是（）
    A

    信息发送者

    B

    信息接收者

    C

    沟通环境

    D

    沟通方式和渠道


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于沟通基本要素的描述，下列哪项是错误的

    A.不同的沟通背景或情景会影响对沟通信息的理解
    B.信息发出者的社会文化背景和沟通技巧等可影响对信息的表达和理解
    C.信息包括语言和非语言信息
    D.护士进行沟通时，尽可能采用一种传递途径，以帮助病人更好理解信息
    E.反馈指沟通双方彼此的回应

    答案：D
    解析：
    护士在进行沟通时，应根据实际情况综合运用多种传递途径，以帮助病人更好地理解信息。

  • 第14题：

    关于沟通障碍的说法，正确的有（　）。

    A、从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B、沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C、沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D、从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E、选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案：B,D,E
    解析：
    【知识点】沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

  • 第15题：

    患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是

    A.个性因素对沟通的影响
    B.态度因素对沟通的影响
    C.情绪因素对沟通的影响
    D.文化因素对沟通的影响
    E.认知因素对沟通的影响

    答案：C
    解析：

  • 第16题：

    在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自接受者沟通障碍的是（）

    A心理因素

    B沟通技能较差

    C个人信誉不被看好

    D语言表达能力欠佳


    A
    略

  • 第17题：

    下列哪项不是沟通的基本因素（）

    • A、信息的发现者和接受者
    • B、信息的内容
    • C、沟通的背景
    • D、沟通的方式
    • E、信息反馈过程

    正确答案:D

  • 第18题：

    在人际沟通中，沟通的效果取决于（）。

    • A、信息发出者
    • B、信息接收者
    • C、沟通媒介
    • D、沟通内容

    正确答案:B

  • 第19题：

    影响沟通效果的因素，不包括下列哪项内容（）

    • A、信息发出者正确把握沟通时机
    • B、病人家属是否在场
    • C、沟通对象的自身文化水平，心理状态及理解能力
    • D、护士的沟通能力及判断能力

    正确答案:B

  • 第20题：

    影响沟通效果的最重要因素是（）

    • A、信息发送者
    • B、信息接收者
    • C、沟通环境
    • D、沟通方式和渠道

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    在内部沟通障碍及排除的内容中，下述属于来自环境和传媒本身的沟通障碍是（）。
    A

    心理因素

    B

    团体文化氛围不和谐

    C

    沟通对象和时机选择不合适

    D

    个人信誉不被看好


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    说服中影响态度转变的因素是（）
    A

    情景

    B

    沟通者

    C

    沟通内容

    D

    沟通对象

    E

    沟通手段


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    影响沟通效果的因素，不包括下列哪项内容（）
    A

    信息发出者正确把握沟通时机

    B

    病人家属是否在场

    C

    沟通对象的自身文化水平，心理状态及理解能力

    D

    护士的沟通能力及判断能力


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    医疗服务管理者沟通的内容主要包括哪些方面（）
    A

    对上沟通，对外沟通

    B

    相互间沟通，与医生及临床工作人员沟通

    C

    与患者及其家属沟通

    D

    以上均正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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