多选题患者在医院就医时会付出哪项成本（）A资金成本B时间成本C精神成本D体力成本

题目
多选题
患者在医院就医时会付出哪项成本（）
A

资金成本

B

时间成本

C

精神成本

D

体力成本

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1.顾客总成本由()构成。A、货币成本B、时间成本C、体力成本D、精力成本E、精神成本

2.物流成本（费用）是指物流消费者为购买物流服务而必须支付的费用，包括（）、时间成本、体力成本和精神成本。A、货币成本B、资金成本C、金融成本D、投资成本

3.顾客所付出成本包括（）。A、货币成本B、时间成本C、体力成本D、精力成本

4.顾客成本是指顾客在购买某种产品的过程中所付出的总的代价，其内容包括（）。A、时间成本B、心理成本C、体力成本D、货币成本E、产品成本

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  • 第1题：

    （）是指顾客在评估、获得和使用该产品或服务时付出的全部代价。

    • A、货币成本
    • B、体力成本
    • C、整体顾客成本
    • D、时间成本

    正确答案:C

  • 第2题：

    顾客总成本的构成要素包括（）。

    • A、货币成本
    • B、时间成本
    • C、精神成本
    • D、体力成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    消费者在购买和消费饭店服务过程中，是要付出一定的成本的，下列各项属于消费者的非正常支出的是（）。

    • A、货币成本
    • B、时间成本
    • C、体力成本
    • D、精神成本

    正确答案:D

  • 第4题：

    客户的整体成本包括（）

    • A、时间成本
    • B、体力成本
    • C、精神成本
    • D、货币成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    单选题
    消费者在购买和消费饭店服务过程中，是要付出一定的成本的，下列各项属于消费者的非正常支出的是（）。
    A

    货币成本

    B

    时间成本

    C

    体力成本

    D

    精神成本


    正确答案： A
    解析： 成本即消费者购买和消费服务的成本。其主要包括货币成本、时间成本、体力成本、精神成本。在饭店服务过程中，前两种成本是消费者必须支出的第三种成本是某些服务产品所需支出的；而第四种成本是消费者的非正常支出，是饭店服务过程中必须杜绝的。

  • 第6题：

    多选题
    我们每一个人都是顾客，当我们购买某一产品或某一项服务付出了（）
    A

    货币价值

    B

    时间成本

    C

    体力成本

    D

    精神成本


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    顾客总成本的构成要素包括（　　）。
    A

    产品成本

    B

    时间成本

    C

    精神成本

    D

    体力成本


    正确答案： A,D
    解析：
    顾客总成本是指顾客为购买某一产品所支付的货币资金以及所耗费的时间、精神和体力，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。

  • 第8题：

    多选题
    顾客成本是指顾客在购买某种产品的过程中所付出的总的代价，其内容包括（）。
    A

    时间成本

    B

    心理成本

    C

    体力成本

    D

    货币成本

    E

    产品成本


    正确答案： B,C
    解析： 顾客成本不仅包括顾客所支出的货币成本，还包括顾客在购买产品中所支付的时间成本、心理成本和体力成本。

  • 第9题：

    多选题
    整体顾客成本包括（　　）。
    A

    时间成本

    B

    货币成本

    C

    人员成本

    D

    体力成本

    E

    精神成本


    正确答案： E,D
    解析：
    整体顾客价值包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值；整体顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本、精神成本。

  • 第10题：

    多选题
    顾客总成本包括（）。
    A

    机会成本

    B

    货币成本

    C

    精神成本

    D

    时间成本

    E

    体力成本


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户的整体成本包括（）
    A

    时间成本

    B

    体力成本

    C

    精神成本

    D

    货币成本


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    物流成本（费用）是指物流消费者为购买物流服务而必须支付的费用，包括（）、时间成本、体力成本和精神成本。
    A

    货币成本

    B

    资金成本

    C

    金融成本

    D

    投资成本


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    患者在医院就医时会付出哪项成本（）

    • A、资金成本
    • B、时间成本
    • C、精神成本
    • D、体力成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    顾客总成本包括（）。

    • A、机会成本
    • B、货币成本
    • C、精神成本
    • D、时间成本
    • E、体力成本

    正确答案:B,C,D,E

  • 第15题：

    顾客总成本的要素包括（）。

    • A、货币成本
    • B、时间成本
    • C、精神成本
    • D、体力成本

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    顾客总成本包含（）。

    • A、产品成本、时间成本、形象成本、精力成本
    • B、价格成本、体力成本、服务成本、人员成本
    • C、货币成本、形象成本、质量成本、人员成本
    • D、货币成本、时间成本、精神成本、体力成本

    正确答案:D

  • 第17题：

    多选题
    客户总成本一般可以区分为（）。
    A

    服务成本

    B

    货币成本

    C

    时间成本

    D

    精神成本

    E

    体力成本


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    我们每个人都是顾客，当我们购买某一产品或某一项服务时，付出了什么？（）
    A

    货币价值

    B

    时间成本

    C

    体力成本

    D

    精神成本


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括了（）
    A

    货币成本

    B

    时间成本

    C

    精神成本

    D

    体力成本

    E

    机会成本


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    顾客所付出成本包括（）。
    A

    货币成本

    B

    时间成本

    C

    体力成本

    D

    精力成本


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    总成本支出，包括顾客购买商品所支付（）等成本。
    A

    货币成本

    B

    时间成本

    C

    精神成本

    D

    体力成本


    正确答案： C,B
    解析： 总成本支出，包括顾客购买商品所支付的货币成本、时间成本、精神成本、体力成本。

  • 第22题：

    多选题
    顾客总成本由（）构成。
    A

    货币成本

    B

    时间成本

    C

    体力成本

    D

    精力成本

    E

    精神成本


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    当客户购买某一产品或某一项服务时，付出了（）
    A

    货币价值——金钱的支付

    B

    时间成本——路途及选购所花费的时间

    C

    体力成本——前去购买所付出的精力

    D

    精神成本——对产品的预期


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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