多选题G根据代理人提供资料修改客户信息的基本原则有哪些？（）AK可通过联网核查等手段核实；B不违背客户信息保密C不影响客户应有权益D可修改联系电话

题目
多选题
G根据代理人提供资料修改客户信息的基本原则有哪些？（）
A

K可通过联网核查等手段核实；

B

不违背客户信息保密

C

不影响客户应有权益

D

可修改联系电话

相似考题

1.客户信息修改是指客户在新开户时提供的客户资料与实际资料不符，如联系电话号码、地址等，_____进行修改更正的一种行为。(三级)

2.平台的客户关系管理菜单中，（）个人客户信息时须进行联网核查。A、建立和更新B、建立和修改C、修改和修改

3.在联网核查公民身份信息时，对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时，可为客户出具联网核查结果证明，由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。

4.在联网核查公民身份信息时，对于身份信息如有不符事项的而客户无法提供佐证时，可为客户出具联网核查结果证明，由客户到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，客户持公安机关核实并填写的回执到网点办理业务。A对B错

参考答案和解析
正确答案： C,B
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    客户资料、信息变更后，网点可根据客户填写的申请进行修改，客户银行账户新增、修改及变更，可通过（）中“银行账户维护”功能完成。

    • A、工作台
    • B、“客户管理”
    • C、系统管理
    • D、查询统计

    正确答案:B

  • 第2题：

    通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时，系统记录事故。记录的内容包括事故种类（H-客户认证）、操作柜员号（）等，可通过客户信息事故查询交易进行查询。

    • A、核实结果
    • B、无法核实原因
    • C、处置办法
    • D、维护日期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    广东农信社单位客户信息的维护包括有（）

    • A、按"客户类型+客户号"查询/修改客户信息
    • B、按"证件类型+证件号码"查询/修改客户信息
    • C、按"客户类型+证件类型"查询/修改客户信息
    • D、按"证件类型+客户号"查询/修改客户信息
    • E、按"用户名"查询/修改客户信息

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。

    • A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能
    • B、系统可保留客户10条不同的地址信息
    • C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”
    • D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    单选题
    下列关于代理开户应采取安全措施的表述，不正确的是（）。
    A

    必须同时提供代理人和客户本人有效身份证件，并对二者同时进行联网核查。

    B

    当通过联网核发现客户提供证件有效期不是最新的时，应拒绝继续办理。

    C

    代理开户时，应修改客户预留手机号码。

    D

    当被代理客户属于本行老客户，应拨打客户本人预留CIF联系电话核实被代理关系并做好登记。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    广东农信社单位客户信息的维护包括有（）
    A

    按客户类型+客户号查询/修改客户信息

    B

    按证件类型+证件号码查询/修改客户信息

    C

    按客户类型+证件类型查询/修改客户信息

    D

    按证件类型+客户号查询/修改客户信息

    E

    按用户名查询/修改客户信息


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    当联网核查时不一致又无法当时对客户身份核实无误的情况，不能先办理再后续核查的业务是（）。
    A

    挂失；

    B

    解挂；

    C

    建立修改客户信息；

    D

    开立个人结算账户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列关于个人客户信息的交易，联网核查制度允许代理的有（）。
    A

    10400-新增个人客户信息

    B

    10400-修改个人客户信息

    C

    10401-账户重归户

    D

    10402-修改个人核实信息


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户在营业网点办理需要进行联网核查公民身份信息的业务时，银行应同时进行客户开户资料检查，及时修改、补充相关信息，确保客户资料真实、完整和合规。对于经核实的，要做专门标识，并采取降低授信额度、控制发卡数量等更严格的风险控制措施。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    平台的客户关系管理菜单中，（）个人客户信息时须进行联网核查。
    A

    建立和更新

    B

    建立和修改

    C

    修改和修改


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时，系统记录事故。记录的内容包括事故种类（H-客户认证）、操作柜员号（）等，可通过客户信息事故查询交易进行查询。
    A

    核实结果

    B

    无法核实原因

    C

    处置办法

    D

    维护日期


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。
    A

    柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能

    B

    系统可保留客户10条不同的地址信息

    C

    柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”

    D

    柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户签订协议后，对于协议状态为正常的可修改客户电话、（）等客户及代理人信息，其他产品交易信息不得修改。

    • A、户名
    • B、联系地址
    • C、身份证号
    • D、出生年月

    正确答案:B

  • 第14题：

    客户/帐户信息维护业务操作流程的警示是（）

    • A、审核客户信息修改申请资料的真实性
    • B、如为客户信息维护时，客户名称不得修改
    • C、审核客户申请事项是否真实有效
    • D、审核客户提供账户信息的真实性

    正确答案:B

  • 第15题：

    当联网核查时不一致又无法当时对客户身份核实无误的情况，不能先办理再后续核查的业务是（）。

    • A、挂失；
    • B、解挂；
    • C、建立修改客户信息；
    • D、开立个人结算账户

    正确答案:B

  • 第16题：

    下列关于个人客户信息的交易，联网核查制度允许代理的有（）。

    • A、10400-新增个人客户信息
    • B、10400-修改个人客户信息
    • C、10401-账户重归户
    • D、10402-修改个人核实信息

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    多选题
    以下属于客户信息管理规定的有（）
    A

    任何员工不得借工作之便违规查询客户信息、保留客户的账户（卡）密码

    B

    不得随意删除、修改、调整客户信息资料

    C

    严禁任何员工违规向他人提供客户信息

    D

    对已销户的客户信息资料，不得随意删除


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    客户前来招商银行办理银行帐户的开户时，经办员发现联网核查信息未通过，此时可通过下列哪些方式后，为客户办理开户（）
    A

    如客户使用二代身份证，可使用二代身份证阅读器进行判别证件真伪

    B

    电话与发证机关联系，确定证件信息

    C

    请客户提供户口簿、户籍证明、驾照等辅助证件进行核实

    D

    打印联网核查不符情况表，请客户与发证机关联系修改相关信息


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    关于联网核查描述正确的有（）。
    A

    银行对联网核查获得的公民身份信息要进行保密，不得随意向任何单位和个人提供，网点负责人及上级领导除外

    B

    需当场为客户办结的联网核查业务，应当场进行联网核查

    C

    联网核查不通过或需要进一步核实的，柜员应拒绝为该客户办理相关业务

    D

    联网核查时，如确认OVIS系统或人行核查系统反馈的身份证影像信息与客户身份证所记载信息完全相符，可按照相关规定继续办理业务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    修改对账单寄送方式、基金对账单地址、邮政编码、电子签名约定书签署方式等信息可通过以下（）交易实现。
    A

    客户服务-签约-对私购物车

    B

    客户信息-客户维护-对私

    C

    客户服务-签约-对公购物车

    D

    客户信息-基金-修改


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户提供的信息资料，各行有保密义务，以维护客户的合法权益（）
    A

    除依法可以提供或客户同意提供的信息外，各行无权擅自披露客户信息

    B

    严禁私自复印、拍摄、截留客户信息，伪造客户资料

    C

    严禁向他人透露或提供客户信息，法律法规和中国银行另有规定的除外


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    客户信息修改是指客户在新开户时提供的客户资料与实际资料不符，如联系电话号码、地址等，_____进行修改更正的一种行为。(三级)

    正确答案： 事后
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    对公客户基本信息查询（11000）可联动到（）交易。
    A

    删除客户信息

    B

    新增客户信息

    C

    更新客户信息

    D

    修改客户信息


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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