交易日期
性质
金额
持卡人卡号
第1题:
以下对“柜员收到查询“的处理操作描述不正确的是()
第2题:
在大额支付系统查询查复业务的后续处理中,以下说法不正确的是()。
第3题:
按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求,以下对柜员收到查询的处理要求描述不正确的是()。
第4题:
省、市清算机构登录银联差错处理平台提交自助设备长款调账,以下正确的是()。
第5题:
以下关于贷记卡查询业务正确的是()。
第6题:
执行“[430070]农信银查询打印业务“交易打印他行查询书
执行“[430039]发出查询业务—发出查询查复书“交易,根据实际情况回复查询行
查复书发出后,执行“[200700]报表打印“交易打印查询书
查复书发出后,通过报表打印机用两联的《业务凭证》打印查询书
第7题:
领卡日期
交易日期
清机测试记录
错款柜员姓名
第8题:
代理付款行柜员选择网内往来系统“发出查询”交易向出票行发出查询,并在查询书上完整写明银行汇票要素。
出票行柜员收到查询后,认真核对查询书记载的银行汇票要素与汇票卡片上的要素是否完全相符。若发现不符,应立即发出查复通知代理付款行停止支付。若确系移卡错误,确认无误后,向代理付款行发出可以兑付的查复。
代理付款行柜员收到可以兑付的查复,审核无误后,选择网内往来系统相关交易,向出票行发送借方报单兑付汇票。
出票行柜员收到借方报单审核无误后,选择“4752结清银行汇票”交易结清汇票。
第9题:
对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。
对自助设备清机加钞及简单故障处理;更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。
根据监控及客户反映的吞卡情况,处理自助设备吞卡、返卡。
处理自助设备业务差错(包括跨行交易)的错账,以及错账引起的投诉。
自助设备定期巡检。
第10题:
本*行借记账户
本*行信用卡代付
跨行代付业务通过小额系统通道交易
跨行代付业务通过大额系统通道交易
第11题:
长款金额
银联流水号
卡号
持卡人姓名
第12题:
审核查询书,提交银联差错处理平台
对在原始交易日后180日以内的长款交易,可直接发起贷记调整
对超出180日的长款,将长款资金上划后提交例外长款交易
营业机构对于查复未通过的长款,不得再发起自助设备长款调账申请
第13题:
以下关于自助交易机的说法表述正确的是()。
第14题:
按大额支付系统查询查复业务的交易处理要求,以下对柜员发出查询的处理要求描述不正确的是()。
第15题:
B本代本自助设备发生长款后,柜员应根据()进行错账查实。
第16题:
柜员发出大额支付业务查询后,应及时通过()交易查询是否收到查复,如收到查复,打印两联“收到查复书”,与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后,根据()要求进行处理。
第17题:
B本代他自助设备长款业务维护行柜员向卡中心发出《跨行交易查询/查复书》,内容包括()
第18题:
营业机构将ATM长款转入待处理自助设备长款账户,填写《自助设备长款业务申请表》后,发起调账申请
营业机构柜员通过与特约商户对账发现长款,指导商户填写《商户长款业务申请表》后,发起调账申请
持卡人否认原始交易向开户网点提出退单申请,营业网点指导持卡人填写《持卡人疑问交易声明书》后,发起调账申请
若商户对原始交易有异议向营业机构申请追款,营业机构指导商户填写《商户请款业务说明书》后,发起调账申请
第19题:
自助设备轧账单
自助设备交易流水
监控录像
现金实物
第20题:
延时转账又分为普通转账和次日转账
普通转账交易完成后2小时发送,次日转账交易完成后次日发送
客户在自助设备上发生柜面通他行卡转本.行卡或本.行卡转他行卡交易失败时,可至网点柜台进行查询
目前交易机转账汇款主要包括行内转账、行外转账、易时行本.行转他行、易时行他行转本.行四类业务
第21题:
收到查询书后,应对查询书进行打印
根据查询书的查询内容仔细核对原业务的相关凭证
执行“[400037]发起查询书-发出查询/查复书”交易,录入查复书,对查询内容进行回复
查复书发出后,经办柜员在原有打印的查询书签名确认
第22题:
“5787查询查复登记簿查询”
“5789查询退回申请登记簿”
查复书
客户
第23题:
交易长款是跨行还是行内
长款金额
网点手续费
明确注明“申请调账”字样