单选题某大型财产保险公司设有多处区域中心供顾客电话索赔。虽然各区域中心并不处于自然灾害易发区，公司仍需要有灾难恢复计划，以便在灾难发生或扩大时保持及时回应顾客要求的能力。保持这种能力的最好的方案是在灾难发生时将顾客的电话转发至：（）A 复制了该区域中心设施的冷站点（拥有双重设施的冷门地点）；B 复制了该区域中心设施的热站点（拥有双重设施的热门地点）；C 第三方的服务中心；D 不受灾害影响的地区性中心。

题目
单选题
某大型财产保险公司设有多处区域中心供顾客电话索赔。虽然各区域中心并不处于自然灾害易发区，公司仍需要有灾难恢复计划，以便在灾难发生或扩大时保持及时回应顾客要求的能力。保持这种能力的最好的方案是在灾难发生时将顾客的电话转发至：（）
A

复制了该区域中心设施的冷站点（拥有双重设施的冷门地点）；

B

复制了该区域中心设施的热站点（拥有双重设施的热门地点）；

C

第三方的服务中心；

D

不受灾害影响的地区性中心。

相似考题

1.保险公司自建电话中心或是使用合作机构的电话中心必须得到所在地保监局的批准。( )

2.●下列关于灾难备份中心的选址原则的叙述，错误的是(65)。(65)A．选择和建设灾难备份中心时，应根据风险分析的结果，避免灾难备份中心与主中心同时遭受同类风险B．灾难备份中心须设立在外省市，以规避不同影响范围的灾难风险C．灾难备份中心应具有数据备份和灾难恢复所需的通信、电力等资源，以及方便灾难恢复人员和设备到达的交通条件D．灾难备份中心应根据统筹规划、资源共享、平战结合的原则，合理布局

3.根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》，以下说法正确的是( )。A、电话销售业务，是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入)，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B、省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。C、保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。D、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。

4.健康保险公司提供客户服务的途径包括()。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③

更多“某大型财产保险公司设有多处区域中心供顾客电话索赔。虽然各区域中心并不处于自然灾害易发区，公司仍需要有灾难恢复计划，以便在”相关问题

  • 第1题：

    在工程项目策划阶段，有关城市购物中心规模和功能的下列说法中，正确的是：( )

    A.购物中心分为超大型、大区域型、大型区域型和中小型地方型
    B.所有购物中心都应设置停车场
    C.超大型、大区域型的购物中心其营业面积应在25000㎡以上
    D.超大型、大区域型的购物中心要附设有公共交通换乘站

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    灾难恢复策略主要包括（）

    • A、灾难恢复建设计划
    • B、灾难恢复能力等级
    • C、灾难恢复建设模式
    • D、灾难备份中心布局

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    一家大的财产保险公司有一些地区中心，客户向地区中心索赔。尽管地区中心没有位于已知的自然灾难易发地带，公司仍然需要灾难恢复计划以便在发生灾难或其他大范围的服务损失时能够恢复电话答复能力。最好的恢复能力就是在发生灾难时将电话重新路由到（）。

    • A、复制地区中心设备的冷站点
    • B、复制地区中心设备的热站点
    • C、第三方服务中心
    • D、没有受影响的中心

    正确答案:D

  • 第4题：

    分析灾难备份需求不包括（）。

    • A、数据处理中心风险分析
    • B、业务分析
    • C、制订灾难备份方案
    • D、定期测试和评估灾难恢复计划

    正确答案:D

  • 第5题：

    某保险公司正在考虑利用电话服务中心来处理新业务和索赔。下列哪一项对这种方式的优点描述得最确切？（）

    • A、安全事宜不是一个很重要的问题
    • B、电话服务中心消除了对分支办事处的需要
    • C、电话服务中心是一种快速搜集资料的手段
    • D、所有新业务和索赔都可以通过这种方式轻松处理

    正确答案:C

  • 第6题：

    以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是：（）①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算；②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司，最近成立电话营销中心进行保险销售；电话中心经理取得位在四川B银行的客户名单，并要求电话营销中心的销售人员打电话给住在四川的客户名单进行保险销售；③陈川是甲保险公司个人营销员，他向其所在的甲保险公司电话营销中心的朋友要来10个名单，并以公司电话中心的名义打电话约访名单上的陌生客户；④甲保险公司电话营销中心经理要求中心的销售人员在一定时间内要对投保人再进行一次电话回访。

    • A、②③
    • B、②④
    • C、①②③
    • D、②③④

    正确答案:D

  • 第7题：

    下面哪一种情况可以称为“灾难恢复计划”的最后手段（）。

    • A、与恢复中心的一份合同
    • B、恢复中心的一份能力演示
    • C、对恢复中心的走访
    • D、一份保险单

    正确答案:D

  • 第8题：

    专营公司应当采取有效措施保证省联网收费结算中心和各区域收费中心安全、稳定地运营，并保证公路专用缴费卡的安全性，维护各（）的资金安全。

    • A、省联网收费结算中心
    • B、各区域收费中心
    • C、专营公司
    • D、各收费公路经营单位

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    分析灾难备份需求不包括（）。
    A

    数据处理中心风险分析

    B

    业务分析

    C

    制订灾难备份方案

    D

    定期测试和评估灾难恢复计划


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    公司要确保热站准备好并且可以运作。在这个场景中以下哪个是验证备份数据中心准备好了的最好方法（）
    A

    实地检查备份数据中心

    B

    灾难恢复计划审查

    C

    灾难恢复演练

    D

    从备份恢复


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某大型财产保险公司设有多处区域中心供顾客电话索赔。虽然各区域中心并不处于自然灾害易发区，公司仍需要有灾难恢复计划，以便在灾难发生或扩大时保持及时回应顾客要求的能力。保持这种能力的最好的方案是在灾难发生时将顾客的电话转发至：（）
    A

    复制了该区域中心设施的冷站点（拥有双重设施的冷门地点）；

    B

    复制了该区域中心设施的热站点（拥有双重设施的热门地点）；

    C

    第三方的服务中心；

    D

    不受灾害影响的地区性中心。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    健康保险公司提供客户服务的途径包括（）。①柜台服务中心②保费收缴服务中心③电话服务中心④保险公司网站
    A

    ①②③

    B

    ②③④

    C

    ①②③④

    D

    ①③


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    2006年10月下发的《关于区域气象中心更名的通知》，规定各区域气象中心现有名称前均冠以“（）局”字头。


    正确答案:中国气象局

  • 第14题：

    保险公司自建电话中心销售保险，需要经过（）同意。

    • A、总公司
    • B、分公司
    • C、中心支公司
    • D、支公司

    正确答案:A

  • 第15题：

    数据中心核心区用于承接各区域之间的数据交换，是整个数据中心的核心枢纽，各接入区用于不同类应用的分类接入。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    配送中心区域布置中物流作业区域布置的步骤有（）。

    • A、决定配送中心联外道路形式
    • B、决定配送中心作业区空间范围，大小及长宽比例
    • C、决定配送中心内由进货到出货的主要物流路线
    • D、按物流相关表和物流路线配置各区域位置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    保险公司撤销电话销售中心，不用参照保险公司撤销分支机构办理。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    总公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务；省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在省级分公司经营区域内开展电话销售业务。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    各区域负责公路联网收费资金清算的银行由（）和（）共同协商确定。

    • A、专营公司
    • B、收费公路经营单位
    • C、省联网收费结算中心
    • D、各区域收费中心

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    多选题
    灾难恢复策略主要包括（）
    A

    灾难恢复建设计划

    B

    灾难恢复能力等级

    C

    灾难恢复建设模式

    D

    灾难备份中心布局


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    某汽车和个人财产保险公司将它的信息处理分散化，总部的处理能力比所有的地区中心的能力都小。这些地区中心负责开立保险单、与保险单持有人进行通信、调整索赔。公司使用从国家通讯公司租用的线路。公司最初认为地区间的通讯量不会很大，但实际情况却不是这样。公司低估了客户在地区间转移的数量以及客户在本地区外索赔的数量。公司的一个地区中心在地震带区域，所以正在计划如何在该中心或其它某个中心不能正常处理业务时保持公司业务的继续进行。不幸的是，公司的意外事故计划自从数据在总部集中处理时起就一直没修改过。现在的计划很可能是过时的，其原因是：（）
    A

    设备、数据和软件的变化。

    B

    总部的处理能力不足。

    C

    总部的备份场所不足。

    D

    地区中心的人员流动。


    正确答案： B
    解析： A正确。意外事故计划和系统当前的设备、数据及软件密切相关，而该公司已从集中式数据处理改为分散式数据处理，其设备、数据和软件肯定已发生变化，在正常情况下，其原有的意外事故计划不可能继续适应。
    B不正确。分散处理模式对总部处理能力的要求只会减少，不会增加。
    C不正确。分散处理模式对总部备份场所的要求只会减少，不会增加。
    D不正确。人员流动可能对计划的具体执行过程产生一些影响，但不影响计划本身的合理性。

  • 第22题：

    填空题
    2006年10月下发的《关于区域气象中心更名的通知》，规定各区域气象中心现有名称前均冠以“（）局”字头。

    正确答案： 中国气象局
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某保险公司正在考虑利用电话服务中心来处理新业务和索赔。下列哪一项对这种方式的优点描述得最确切？（）
    A

    安全事宜不是一个很重要的问题

    B

    电话服务中心消除了对分支办事处的需要

    C

    电话服务中心是一种快速搜集资料的手段

    D

    所有新业务和索赔都可以通过这种方式轻松处理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    数据中心核心区用于承接各区域之间的数据交换，是整个数据中心的核心枢纽，各接入区用于不同类应用的分类接入。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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