探索式
封闭式
简明式
开放式
偏向式
第1题:
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.探索式提问
D.复合式提问
E.偏向式提问
第2题:
第3题:
第4题:
挖掘式提问的目的是()。
第5题:
在倾听时不应该()。
第6题:
倾听使你更真实地了解对方的()。
第7题:
提问应该高雅得体,态度应谨慎和善,不伤害对方。()
第8题:
同理心的条件,不包括下列哪项()
第9题:
注意提问的方式
把握提问的时机
注意提问的语速、对方的心境等
找借口拖延答复
第10题:
立场
观点
态度
沟通方式
内部关系
第11题:
探索式
封闭式
简明式
开放式
偏向式
第12题:
探索式
封闭式
复合式
开放式
偏向式
第13题:
适用于了解对方感觉、态度等真实情况的提问方式是( )
A、封闭式
B、开放式
C、简明式
D、探索式
E、偏向式
第14题:
第15题:
第16题:
采购谈判提问时的提问技巧,下面哪个不属于?()
第17题:
关于提问的技巧,说法不正确的是()
第18题:
若想了解糖尿病患者日常自我管理的态度,适合提问的方式是()
第19题:
下列不属于沟通方式的是()。
第20题:
在搜集客户信息时,要注意不仅利用提问方式,还要利用其他方式获取客户信息,下列哪项是正确的()
第21题:
从对方感兴趣的话题入手
紧紧围绕对方的利益来展开话题
多提问,诱出对方的想法和态度
说话时眼睛不看着对方
第22题:
通过互换名片,了解客户的职务、单位、联系方式等
通过《开户申请书》,了解客户的身份证信息、生日以及配偶情况等
通过办理某种业务需要客户出示身份证的时机,了解客户的身份证号、年龄、住址等信息
以上都对
第23题:
小李用的提问方式是质疑式提问,即直截了当的向对方的不合理信念发问
小李用的提问方式是夸张式提问,即针对对方信念的不合理之处故意提出一些夸张的问题
小李用的提问方式是夸张式提问,这种提问方式容易使对方产生他有故意讽刺之意
小李用的提问方式是质疑式提问,这种提问方式容易使对方产生他有嫌弃不够真诚感觉
第24题:
封闭式提问
开放式提问
探索式提问
诱导式提问
复合式提问