单选题以下哪项提供了对平衡计分卡的最好的解释（）。A 被用于标杆到目标服务水平。B 被用于度量提供给客户的IT服务的效果。C 验证组织的战略和IT服务的匹配。D 度量帮助台职员的绩效。

题目
单选题
以下哪项提供了对平衡计分卡的最好的解释（）。
A

被用于标杆到目标服务水平。

B

被用于度量提供给客户的IT服务的效果。

C

验证组织的战略和IT服务的匹配。

D

度量帮助台职员的绩效。

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1.平衡计分卡的缺点有()A、不能实现组织长远发展B、平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效C、平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标D、平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益

2.以下是一些对平衡计分卡的认识,不正确的有( )。A.平衡计分卡是以战略为中心的B.平衡计分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的C.平衡计分卡的考核指标之间是有逻辑关系的D.平衡计分卡是强调各种指标平衡的

3.平衡计分卡法(名词解释)

4.下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有( )。A．平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统B．平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念C．平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统D．平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素

更多“以下哪项提供了对平衡计分卡的最好的解释（）。”相关问题

  • 第1题：

    ()的发表为组织高层管理者提供了一整套以战略地图和平衡计分卡为工具的治理框架。

    A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》

    B、《平衡计分卡——化战略为行动》

    C、《组织协同——运用平衡记分卡创造企业合力》

    D、《战略地图——化无形资产为有形成果》


    参考答案：C

  • 第2题：

    关于平衡计分卡的说法，正确的有()。

    A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
    B:运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与
    C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
    D:平衡计分卡的实施成本较低
    E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

    答案：A,C,E
    解析：
    与传统的考核方法相比，平衡计分卡法具有以下优势：①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础；②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统；③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合；④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。

  • 第3题：

    下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有()。

    A、平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统
    B、平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
    C、平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
    D、平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素

    答案：A,C,D
    解析：
    本题考核的知识点是“平衡记分卡系统”。平衡记分卡系统体现了“利润来自于客户”，所以选项B不正确，其余选项均正确。

  • 第4题：

    下列关于平衡计分卡特点的说法，正确的是（　）。

    A.平衡计分卡可以提高企业整体管理效率
    B.平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识
    C.平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持
    D.平衡计分卡要求从四个角度掌握绩效，可能会增加企业信息负担

    答案：A,B,C
    解析：
    平衡计分卡可以使企业管理者仅仅关注少数而又非常关键的相关指标，在保证满足企业管理需要的同时，尽量减少信息负担成本，选项D说法不正确；选项ABC是正确的。

  • 第5题：

    平衡计分卡提供了一个将（）转变为行动方案的架构图。


    正确答案:策略

  • 第6题：

    以下哪项不是平衡计分卡的分类？（）

    • A、顾客
    • B、投资
    • C、财务
    • D、学习和创新

    正确答案:B

  • 第7题：

    企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段（）

    • A、开发公司层面平衡计分卡
    • B、开发部门层面与个人平衡计分卡
    • C、项目验收阶段
    • D、整合管理流程

    正确答案:C

  • 第8题：

    名词解释题
    平衡计分卡法

    正确答案： 是从财务、顾客、内部运营过程和学习与成长四个方面管理组织绩效的手法。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    2001年，卡普兰和诺顿出版了第二本关于平衡计分卡的专著：（），该著作的出版标志着平衡计分卡开始成为组织管理的重要工具。
    A

    《平衡计分卡》

    B

    《战略中心组织》

    C

    《战略地图》

    D

    《在实践中运用平衡计分卡》


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于平衡计分卡，下列说法正确的有（　　）。
    A

    平衡计分卡仅仅将指标提供给管理者，无论财务的还是非财务的，很少看到彼此间的关联以及对企业最终目标的影响

    B

    平衡计分卡有助于管理者对整个业务活动的发展过程始终保持关注

    C

    平衡计分卡确保现在的实际经营业绩与公司的长期战略保持一致

    D

    从平衡计分卡中，管理者能够看到并分析影响企业整体目标的各种关键因素


    正确答案： D,B
    解析：
    A项，传统的业绩评价系统仅仅将指标提供给管理者，无论财务的还是非财务的，很少看到彼此间的关联以及对企业最终目标的影响。但是，平衡计分卡则不同，它的各个组成部分是以一种集成的方式来设计的，公司现在的努力与未来的前景之间存在着一种“因果”关系，在企业目标与业绩指标之间存在着一条“因果关系链”。从平衡计分卡中，管理者能够看到并分析影响企业整体目标的各种关键因素，而不单单是短期的财务结果。它有助于管理者对整个业务活动的发展过程始终保持关注，并确保现在的实际经营业绩与公司的长期战略保持一致。

  • 第11题：

    多选题
    下列关于平衡计分卡特点和作用的说法中，正确的有（）。
    A

    平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持

    B

    平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识

    C

    平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具

    D

    平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    平衡计分卡主要与以下哪项有关？（）
    A

    人员

    B

    结构

    C

    战略

    D

    系统


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    平衡计分卡(名词解释)


    参考答案：是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

  • 第14题：

    关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。

    A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法
    B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合
    C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性
    D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与
    E.平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业的绩效：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通。优势：消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。劣势：实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。

  • 第15题：

    平衡计分卡主要与以下哪项有关？( )

    A.人员
    B.结构
    C.战略
    D.系统

    答案：C
    解析：
    C.正确。平衡计分卡主要是一种帮助组织明晰其战略，并将绩效测量与其战略协调起来的工具。

  • 第16题：

    以下哪项提供了对平衡计分卡的最好的解释（）。

    • A、被用于标杆到目标服务水平。
    • B、被用于度量提供给客户的IT服务的效果。
    • C、验证组织的战略和IT服务的匹配。
    • D、度量帮助台职员的绩效。

    正确答案:C

  • 第17题：

    2001年，卡普兰和诺顿出版了第二本关于平衡计分卡的专著：（），该著作的出版标志着平衡计分卡开始成为组织管理的重要工具。

    • A、《平衡计分卡》
    • B、《战略中心组织》
    • C、《战略地图》
    • D、《在实践中运用平衡计分卡》

    正确答案:B

  • 第18题：

    平衡计分卡主要与以下哪项有关？（）

    • A、人员
    • B、结构
    • C、战略
    • D、系统

    正确答案:C

  • 第19题：

    平衡计分卡方法关注了以下领域，除了（）。

    • A、财务
    • B、顾客
    • C、内部过程
    • D、公司治理

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    关于平衡计分卡和人力资源计分卡的描述正确的是（）
    A

    平衡计分卡早于人力资源计分卡

    B

    平衡计分卡晚于人力资源计分卡

    C

    平衡计分卡借鉴了人力资源计分卡

    D

    平衡计分卡延续了人力资源计分卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下哪项不是平衡计分卡的分类？（）
    A

    顾客

    B

    投资

    C

    财务

    D

    学习和创新


    正确答案： B
    解析： 平衡计分卡还有一个分类是内部业务流程。

  • 第22题：

    多选题
    平衡计分卡的缺点有（）
    A

    不能实现组织长远发展

    B

    平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效

    C

    平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标

    D

    平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法

    B

    平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合

    C

    平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性

    D

    平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与

    E

    平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低


    正确答案： A,D
    解析： 本题考查平衡计分卡法。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业的绩效：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通。优势：消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础。从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统。实现了评估系统与控制系统地结合。迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。劣势：实施成本很高。要耗费大量的人力、物力和财力。

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