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  • 第1题:

    下列哪些卡不可办理小额现金退款()。

    • A、单位多用户卡副卡
    • B、个人多用户卡副卡
    • C、外省卡
    • D、坏卡和黑卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    个人卡用户清户退款需查明最近充值收款方式,属于现金支付的,退还现金;属于第三方卡支付的,退还到原支付卡;属于充值卡支付的,不得办理退款。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    单位卡用户清户退款可以采用转账方式办理,也可以退现金。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    客户办理犹豫期退保,不可以选择以下哪种方式退款()

    • A、现金
    • B、活期存折
    • C、借记卡
    • D、贷记卡

    正确答案:D

  • 第5题:

    2012年加油卡系统提升后,小额退款描述正确的是()。

    • A、名称叫“额度账小额退款”
    • B、退款只能够为现金
    • C、退款金额可以分一次或几次退给客户
    • D、以上都正确

    正确答案:B

  • 第6题:

    关于办理IC卡退卡退款的业务,以下哪些说法是正确的?()

    • A、全额收回此前开具的正式税务发票。
    • B、验明退回的IC卡未被损坏之后方予退款。
    • C、办理退卡退款业务须在发生之日起7个法定工作日(如遇节假日不顺延)之内。
    • D、车主自行到原赔付所在运营公司任意站点办理退卡退款业务。
    • E、收回已开具的通行卡赔偿票据应及时加盖作废印章或注明作废字样。

    正确答案:A,B,E

  • 第7题:

    下列哪些不属于借记卡IC卡电子现金账户的功能()。

    • A、小额脱机消费
    • B、圈存
    • C、圈提
    • D、取现

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    客户办理犹豫期退保,不可以选择以下哪种方式退款()
    A

    现金

    B

    活期存折

    C

    借记卡

    D

    贷记卡


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    个人业务顾问可以办理小额现金收费业务有哪些?

    正确答案: 个人业务顾问除按照总行《零售网点转型指引(03号)--柜面业务分柜办理和高低柜业务分离》办理相关业务外,允许办理以下小额现金收费业务:新开卡、折年费和工本费、换卡(折)工本费、挂失手续费、汇款手续费、存款证明手续费、打印对账单手续费、产品签约费用等各项手续费。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列关于金穗如易卡的使用,说法正确的是()。
    A

    金穗如易卡可以预借现金

    B

    金穗如易卡不可以预借现金

    C

    金穗如易卡可以办理附属卡

    D

    金穗如易卡不可以办理附属卡


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列哪些用户卡不可在加油卡站办理小额现金退款业务()。
    A

    个人单用户卡

    B

    个人多用户卡主卡

    C

    单位单用户卡

    D

    单位多用户卡


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    银行为客户办理注销粤通卡业务,卡内余额什么时候能领取()
    A

    当场退还客户现金

    B

    办理退款手续,待银行提交退款申请到粤通卡公司45天后,再退至客户提供的银行帐户内

    C

    办理退款手续,待审批通过后,在银行取回退现金给客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对于符合现金退款条件的个人卡客户,退款金额超过()元以上的,必须到地市公司财务部门办理退款手续。财务部门需按照现金退款额提前申请并备足资金。

    • A、1000
    • B、3000
    • C、5000
    • D、10000

    正确答案:A

  • 第14题:

    下列哪些用户卡不可在加油卡站办理小额现金退款业务()。

    • A、个人单用户卡
    • B、个人多用户卡主卡
    • C、单位单用户卡
    • D、单位多用户卡

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    个人业务顾问可以办理小额现金收费业务有哪些?


    正确答案: 个人业务顾问除按照总行《零售网点转型指引(03号)--柜面业务分柜办理和高低柜业务分离》办理相关业务外,允许办理以下小额现金收费业务:新开卡、折年费和工本费、换卡(折)工本费、挂失手续费、汇款手续费、存款证明手续费、打印对账单手续费、产品签约费用等各项手续费。

  • 第16题:

    客户小额退款操作完毕后,需要打印的单据名称为()。

    • A、中国石化加油卡小额退款清单
    • B、中国石化充值预收款凭证
    • C、中国石化加油卡预收款凭证
    • D、中国石化充值预收款凭证

    正确答案:C

  • 第17题:

    售卡网点受理记名卡客户清户申请()个工作日后,办理正式退款手续,退款金额以加油卡账户余额为准.


    正确答案:15

  • 第18题:

    龙卡信用卡暂未开通的柜台业务是().

    • A、信用卡外汇退款提取现金业务
    • B、信用卡购汇还款
    • C、信用卡外币溢缴款提取现金业务
    • D、信用卡外汇退款结汇业务

    正确答案:C

  • 第19题:

    在办理单位人民币卡帐户销户时,帐户内剩余的小额资金,可以提取现金。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    对于符合现金退款条件的个人卡客户,退款金额超过()元以上的,必须到地市公司财务部门办理退款手续。财务部门需按照现金退款额提前申请并备足资金。
    A

    1000

    B

    3000

    C

    5000

    D

    10000


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    单位卡用户清户退款可以采用转账方式办理,也可以退现金。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列哪些加油站可办理小额现金退款业务()。
    A

    非加油卡联网加油站

    B

    加油卡联网加油站

    C

    售卡充值网点

    D

    加油卡非联网加油站


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    个人卡用户清户退款需查明最近充值收款方式,属于现金支付的,退还现金;属于第三方卡支付的,退还到原支付卡;属于充值卡支付的,不得办理退款。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析