对
错
第1题:
在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话。()
第2题:
寻找潜在顾客的会议寻找法不易引起对方的反感。
第3题:
咨询时,不应该打断求助者的叙述,免得引起方的反感,哪怕方叙述的内容并不重要。
第4题:
叙述时,不应该打断求助者的叙述,免得引起对方的反感,哪怕对方叙述的内容并不重要。
第5题:
在了解客户需求时,不能()。
第6题:
叙述语言中对叙事有重要影响的性质包括()
第7题:
倾听时容易出现的错误是()。
第8题:
迟迟不下结论
做出道德和正确性的评价
过分重视求助者的问
不好意思打断求助者的叙述
第9题:
允许对方情绪激动或哭泣
对过分反应应适当的制止
绝对不能打断求助者诉说
允许对方指责或漫骂某人
第10题:
听对方讲话时不要在意对方的“话外音”
听对方讲话时可以打断对方的讲话
听对方讲话要专心倾耳细听
听对方讲话要身体稍微前倾,目视对方
听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
第11题:
讲述伤病者所在的详细地址
简要叙述伤病者主要伤病情
报告呼救者的姓名和联系电话号码
讲清已对伤病者经过何种现场处理
询问对方有何问题,对方答复后再挂机
第12题:
对
错
第13题:
影响性概述与参与性概述的不同之处是()。
第14题:
在交谈时需要避免的禁忌是()。
第15题:
咨询时,不应该打断求助者的叙述,免得引起对方的反感,哪怕对方叙述的内容并不重要。()
第16题:
从对方的需要入手,为对方需要着想,把自己的需要隐藏在照顾对方的旗帜下不至于引起反感,就很可能达到目的。
第17题:
在叙事学的研究中()。
第18题:
下列关于倾听方面的描述不正确的是()。
第19题:
与别人交谈时三不准是指()。
第20题:
对
错
第21题:
影响性概述是咨询师将自己叙述的主题以简明的形式表达出来
参与性概述是求助者将自己叙述的主题以简明的形式表达出来
影响性概述是咨询师将对方叙述的主题以简明的形式表达出来
参与性概述是求助者将对方叙述的主题以简明的形式表达出来
第22题:
叙述内容重于叙述语言和叙述动作
叙述语言重于叙述内容和叙述动作
叙述动作重于叙述内容和叙述语言
叙述内容、叙述语言和叙述动作同样重要
第23题:
对
错
第24题:
对
错