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  • 第1题:

    简述写作过程中对典型材料进行选择的要求。


    参考答案:(1)材料要具有代表性;      (2)材料要最有精神启迪效果;     (3)材料要具有可读性。

  • 第2题:

    文书写作中,对主题的要求是()

    A.正确

    B.深刻

    C.新颖

    D.集中


    正确答案:ABCD
    P21-22

  • 第3题:

    总结类文书的写作要求包括( )。

    A.回顾工作情况要实事求是
    B.总结经验教训要着眼未来
    C.纲目要清晰,文风要平实
    D.确定目标要实事求是

    答案:A,B,C
    解析:
    选项A、B、C都是总结类文书的写作要求,而选项D属于计划类文书的写作要求。

  • 第4题:

    怎样进行物业管理文书材料的归档整理?


    正确答案: 基层物业管理处日常运作形成的,反映物业状况、业主和住户变迁以及物业管理部门的管理、服务、经营活动情况,具有查考选用价值的各种形式的文件材料都作为物业档案资料的归档范围。正在办理或暂不办理的案卷和项目未完成的文件材料,不属归档范围。
    根据收集、积累的物业文书进行归类整理如下:
    (1)物业清册:全面反映所有物业单元的自然状况及权属状况的文书材料。包括房屋的栋数、户数、面积、结构、完损情况、产权归属、使用性质等文件材料等;
    (2)物业维修材料,物业中各单元在进行维修时所产生的一系列文书材料。包括单元范围内的维修申请审批表、工程预决算表、用料单、施工图、验收证明材料,公共范围内的维修、大修材料归入基本建设档案内等;
    (3)物业租赁材料,物业管理部门在开展租赁业务时所形成的原始的文书材料。包括租赁审批表、租赁合约、计租表、租金缴交情况表、租赁双方身份证明材料、租赁房屋产权证明材料等;
    (4)业主、住户资料,反映物业中各单元的业主及住户的具体情况的文书材料。包括房屋交吉单、楼房验收交楼表、住户入住合约、业主身份证复印件、用户情况登记卡(表)、房屋装修申报表、发证情况登记表户主类型(业主或租户)等。
    (5)工程技术档案资料(含产权):规划图纸、项目批文、用地批文/建筑许可证、投资许可证、开工许可证/拆迁安置资料/竣工总平面图/地质勘察报告、开竣工报告、图纸会审报告/工程合同、工程预决算/工程设计变更通知/竣工图(单体建筑、结构及隐蔽工程竣工图,消防、燃气等工程及地下管网竣工图)/房屋消防、燃气竣工验收证明书/主要材料质量保证书,新材料、购配件的签订合同证书/水、电、消防等设备的检验合格证书及设备技术资料/砂浆、混凝土块试压报告/绿化工程竣工图;各类房屋清单/出售房屋的产权范围或成本核算清单/公用设施设备及公共场地清单;未完工房屋公用设施设备及公共场地的竣工日期/产权方面的资料/其他工程技术资料。
    (6)服务档案资料:服务档案,一般又可细分为业户服务档案、装修档案、维修档案、治安交通管理档案、设备设施管理档案、绿化清洁管理档案、社区文化档案等资料。
    (7)业主及住户服务档案:业户意见调查、统计结果;业户接待记录;业户投诉及处理记录;回访记录等/装修档案资料:二次装修申请表、装修责任书;施工企业资质证明、装修人员登记表;室内装修设计平面图;装修竣工图等/维修档案资料:维修申请记录、回房记录;维修派工单;公共设施巡检记录等/治安交通管理档案:巡检记录、交接班记录、值班记录、巡逻路线;日常抽检记录、查岗记录、闭路电视监控系统录像带;进出人记录、应急处理记录;车辆管理记录、车辆详细资料等/设备设施管理档案:公用设备设施维修保养计划;公用设备设施维修保养记录;机电设备运行、巡查记录;设备分承包方资料;公用设备设施台账及更新记录等/绿化清洁管理档案,清洁班检记录、周检记录;绿化工作记录、检查记录;消毒、杀虫记录、绿化病虫害检查记录等;社区文化档案:社区文化创建构想、组织活动计划及实施情况记录/社区文化活动图片等记录内容;传媒报道资料;文化活动场所、设施台账及使用记录等。(以上初步形成的文书材料,经确定为没有查考价值或利用价值的不列入档案范围。)
    (8)其他管理档案:在物业管理日常工作中形成的一些公务性、行政性、指导性的管理文件资料。①行政文件:财务文件;人事管理记录、文件;政府主管部门文件;内部管理规章制度、通知、签报等文件;②管理指导文件:质量手册;程序文件(质量);环境手册;程序文件(环境);作业文件等;③业委会相关资料:下属管理处业委会筹备成立文件及业委会成立后的运行文件等。

  • 第5题:

    对公务文书的材料选择要求是:()

    • A、确定(材料要真实可靠);
    • B、典型(材料具有代表性);
    • C、具有趣味生动性;
    • D、诙谐幽默;
    • E、切题(材料要切合主题的要求)。

    正确答案:A,B,E

  • 第6题:

    总结写作的注意事项包括:()

    • A、要合理安排顺序
    • B、要有一定的篇幅
    • C、要把观点和材料按性质和主次进行分类
    • D、要实事求是
    • E、要找出规律性

    正确答案:A,D,E

  • 第7题:

    公文选择材料的要求是()。

    • A、材料要真实可靠
    • B、材料要全面完整
    • C、材料要有典型意义
    • D、材料要新鲜生动

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    写作材料选择的原则一般是()。

    • A、真实;
    • B、多;
    • C、有力;
    • D、生动;
    • E、第一手材料

    正确答案:A,C,D

  • 第9题:

    论文撰写过程中材料选择的要求是()

    • A、材料必要而充分
    • B、材料典型准确
    • C、材料要真实
    • D、材料要新颖生动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    论文撰写过程中材料选择的要求是()
    A

    材料必要而充分

    B

    材料典型准确

    C

    材料要真实

    D

    材料要新颖生动


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    怎样进行物业管理文书材料的归档整理?

    正确答案: 基层物业管理处日常运作形成的,反映物业状况、业主和住户变迁以及物业管理部门的管理、服务、经营活动情况,具有查考选用价值的各种形式的文件材料都作为物业档案资料的归档范围。正在办理或暂不办理的案卷和项目未完成的文件材料,不属归档范围。
    根据收集、积累的物业文书进行归类整理如下:
    (1)物业清册:全面反映所有物业单元的自然状况及权属状况的文书材料。包括房屋的栋数、户数、面积、结构、完损情况、产权归属、使用性质等文件材料等;
    (2)物业维修材料,物业中各单元在进行维修时所产生的一系列文书材料。包括单元范围内的维修申请审批表、工程预决算表、用料单、施工图、验收证明材料,公共范围内的维修、大修材料归入基本建设档案内等;
    (3)物业租赁材料,物业管理部门在开展租赁业务时所形成的原始的文书材料。包括租赁审批表、租赁合约、计租表、租金缴交情况表、租赁双方身份证明材料、租赁房屋产权证明材料等;
    (4)业主、住户资料,反映物业中各单元的业主及住户的具体情况的文书材料。包括房屋交吉单、楼房验收交楼表、住户入住合约、业主身份证复印件、用户情况登记卡(表)、房屋装修申报表、发证情况登记表户主类型(业主或租户)等。
    (5)工程技术档案资料(含产权):规划图纸、项目批文、用地批文/建筑许可证、投资许可证、开工许可证/拆迁安置资料/竣工总平面图/地质勘察报告、开竣工报告、图纸会审报告/工程合同、工程预决算/工程设计变更通知/竣工图(单体建筑、结构及隐蔽工程竣工图,消防、燃气等工程及地下管网竣工图)/房屋消防、燃气竣工验收证明书/主要材料质量保证书,新材料、购配件的签订合同证书/水、电、消防等设备的检验合格证书及设备技术资料/砂浆、混凝土块试压报告/绿化工程竣工图;各类房屋清单/出售房屋的产权范围或成本核算清单/公用设施设备及公共场地清单;未完工房屋公用设施设备及公共场地的竣工日期/产权方面的资料/其他工程技术资料。
    (6)服务档案资料:服务档案,一般又可细分为业户服务档案、装修档案、维修档案、治安交通管理档案、设备设施管理档案、绿化清洁管理档案、社区文化档案等资料。
    (7)业主及住户服务档案:业户意见调查、统计结果;业户接待记录;业户投诉及处理记录;回访记录等/装修档案资料:二次装修申请表、装修责任书;施工企业资质证明、装修人员登记表;室内装修设计平面图;装修竣工图等/维修档案资料:维修申请记录、回房记录;维修派工单;公共设施巡检记录等/治安交通管理档案:巡检记录、交接班记录、值班记录、巡逻路线;日常抽检记录、查岗记录、闭路电视监控系统录像带;进出人记录、应急处理记录;车辆管理记录、车辆详细资料等/设备设施管理档案:公用设备设施维修保养计划;公用设备设施维修保养记录;机电设备运行、巡查记录;设备分承包方资料;公用设备设施台账及更新记录等/绿化清洁管理档案,清洁班检记录、周检记录;绿化工作记录、检查记录;消毒、杀虫记录、绿化病虫害检查记录等;社区文化档案:社区文化创建构想、组织活动计划及实施情况记录/社区文化活动图片等记录内容;传媒报道资料;文化活动场所、设施台账及使用记录等。(以上初步形成的文书材料,经确定为没有查考价值或利用价值的不列入档案范围。)
    (8)其他管理档案:在物业管理日常工作中形成的一些公务性、行政性、指导性的管理文件资料。①行政文件:财务文件;人事管理记录、文件;政府主管部门文件;内部管理规章制度、通知、签报等文件;②管理指导文件:质量手册;程序文件(质量);环境手册;程序文件(环境);作业文件等;③业委会相关资料:下属管理处业委会筹备成立文件及业委会成立后的运行文件等。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    对公务文书的材料选择要求是:()
    A

    确定(材料要真实可靠);

    B

    典型(材料具有代表性);

    C

    具有趣味生动性;

    D

    诙谐幽默;

    E

    切题(材料要切合主题的要求)。


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业管理应用文书制作及运用要领不包括( )。

    A.行政公文与其他文书的区别

    B.应用文书提纲的模式

    C.应用文书标是的制作

    D.应用文书的写作要领


    正确答案:B

  • 第14题:

    文书封发的要求是( )。

    A.封发的文书要折叠整齐
    B.文件袋封口要贴实
    C.文书封装后要及时发送
    D.文书的封发要准确周密,避免差错
    E.文书封发要安全可靠,确保机密

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第15题:

    文书案卷标题的拟写要求是()

    • A、结构完整
    • B、对卷内文书内容的概括要准确
    • C、要新颖、醒目
    • D、要简练、通顺

    正确答案:B,D

  • 第16题:

    先进单位演讲稿的写作要求是()

    • A、要使用叙述、议论、描写、说明
    • B、要适当渲染场面、烘托气氛
    • C、使用典型材料过度与照应
    • D、材料相对真实

    正确答案:B

  • 第17题:

    文章写作中,材料组合的主要原则有()。

    • A、材料之间要相互支持,不相互矛盾、排斥
    • B、第一手材料要搭配转手材料
    • C、陌生材料要搭配熟悉材料
    • D、材料之间要密切联系,不简单罗列、拼凑

    正确答案:A,D

  • 第18题:

    先进单位演讲稿的写作要求是要()。

    • A、使用叙述、议论、描写
    • B、适当渲染场面、烘托气氛
    • C、使用典型材料过度与照应
    • D、材料相对真实

    正确答案:B

  • 第19题:

    物业文书材料的形成来源有哪些?


    正确答案: 物业文书材料来源于物业管理各业务环节的每个运作过程,每一环节都产生相应的文书材料。
    (1)物业的接管验收材料。房产资料:房屋、设备及其附着物业清单、清册及表格。技术资料:竣工图纸、地质勘察报告、工程预决算书、图纸会审记录、竣工验收证明书、总平面图、平面图、房屋及设备使用技术资料。接管资料:公用设施(设备)验收情况、验收合格凭证、物业移交管理书及房屋、公用设施、设备及图纸接管验收清单、物业完好情况、接管文件。
    (2)住户(租户)入住材料。包括楼房验收交楼表、房屋装修申报表、装修保证书、入住通知书、住户房屋交吉单、住户入住合约、身份证明材料、发证情况登记表、用户情况登记卡(表)。
    (3)物业租赁材料。包括租赁合同、物业权属证明材料、房屋安全鉴定材料、同意出(转)租文件、委托书、公证书、证明、报告、分户图。
    (4)物业维修材料。包括维修审批表、修缮图纸、验收合格证明、修缮工程许可证、工程预结算表、安全鉴定书、材料单。
    (5)物业经营管理材料。包括公司经营发展文件、小区管理文件、小区建设文件、合资、合作文件。
    (6)物业管理处员工花名册。包括管理体制处工作人员相片、工作人员及水电技工证复印件等。
    (7)物业设备仪器管理材料。包括设备设施购买、安装、使用、维修文件。
    (8)物业管理服务材料。包括房屋维修文件、设备运行情况文件、业户接待资料(含投诉与回访记录)、其他的相关资料。
    (9)其他管理材料。是指在物业管理过程中具有管理指导性、行政性的文件资料和内部流转、传递的文字材料。通常有上级主管部门的有关指令、信息、企业质量手册、程序文件等。

  • 第20题:

    撰写作者简介时应注意的事项不包括()。

    • A、材料要真实
    • B、评价要恰当
    • C、材料要系统
    • D、文字要简明

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    公文选择材料的要求是()。
    A

    材料要真实可靠

    B

    材料要全面完整

    C

    材料要有典型意义

    D

    材料要新鲜生动


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    侦查文书写作的基本要求是()。
    A

    内容真实,时间要及时

    B

    内容合法,注意保密

    C

    内容真实,格式规范

    D

    内容真实,语言朴实


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    物业文书材料的形成来源有哪些?

    正确答案: 物业文书材料来源于物业管理各业务环节的每个运作过程,每一环节都产生相应的文书材料。
    (1)物业的接管验收材料。房产资料:房屋、设备及其附着物业清单、清册及表格。技术资料:竣工图纸、地质勘察报告、工程预决算书、图纸会审记录、竣工验收证明书、总平面图、平面图、房屋及设备使用技术资料。接管资料:公用设施(设备)验收情况、验收合格凭证、物业移交管理书及房屋、公用设施、设备及图纸接管验收清单、物业完好情况、接管文件。
    (2)住户(租户)入住材料。包括楼房验收交楼表、房屋装修申报表、装修保证书、入住通知书、住户房屋交吉单、住户入住合约、身份证明材料、发证情况登记表、用户情况登记卡(表)。
    (3)物业租赁材料。包括租赁合同、物业权属证明材料、房屋安全鉴定材料、同意出(转)租文件、委托书、公证书、证明、报告、分户图。
    (4)物业维修材料。包括维修审批表、修缮图纸、验收合格证明、修缮工程许可证、工程预结算表、安全鉴定书、材料单。
    (5)物业经营管理材料。包括公司经营发展文件、小区管理文件、小区建设文件、合资、合作文件。
    (6)物业管理处员工花名册。包括管理体制处工作人员相片、工作人员及水电技工证复印件等。
    (7)物业设备仪器管理材料。包括设备设施购买、安装、使用、维修文件。
    (8)物业管理服务材料。包括房屋维修文件、设备运行情况文件、业户接待资料(含投诉与回访记录)、其他的相关资料。
    (9)其他管理材料。是指在物业管理过程中具有管理指导性、行政性的文件资料和内部流转、传递的文字材料。通常有上级主管部门的有关指令、信息、企业质量手册、程序文件等。
    解析: 暂无解析