问答题如何编制物业管理方案？

题目
问答题
如何编制物业管理方案？
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1.是编制物业管理方案的前提条件A．管理指标与措施B．管理制度的制订C．早期介入的管理服务D．物业项目分析

2.物业管理师的执业范围不包括()A:制定并组织实施物业管理方案 B:审定并监督执行物业管理财务预算 C:制定专项维修资金使用和管理方案 D:维护物业管理区域内环境卫生

3.根据《商品房销售管理办法》，商品房现售的条件之一是( )。A:供水、供电等主要配套基础设施已确定交付日期 B:拆迁安置方案已编制完成 C:竣工验收方案已获通过 D:物业管理方案已经落实

4.物业管理服务中，( )是物业管理企业始终关心的问题。A．是否有相应的技术经济措施保证B．如何提高物业管理资金的使用效益C．编制的财务预算是否符合公司的实际情况D．如何完善和修订各项技术经济定额

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  • 第1题：

    招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制，具体内容包括()。

    A:物业管理服务内容及要求
    B:对投标人及投标书的要求
    C:评标标准和评标方法
    D:物业服务合同的签订说明
    E:物业管理方案

    答案：A,B,C,D
    解析：
    前期物业管理招标文件应包括以下内容：(1)招标人及招标项目简介，包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等；(2)物业管理服务内容及要求，包括物业服务项目、服务内容和应当达到的标准等；(3)对投标人及投标书的要求，包括投标人资格、投标书形式、主要内容等；(4)评标标准和评标方法；(5)招标活动方案，包括招标组织机构情况，开标时间和地点等；(6)物业服务合同的签订说明；(7)其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。

  • 第2题：

    《顾客服务方案》由客服主管/客服专员/客服管理员编制，并由物业管理处经理组织汇编成《物业服务方案》后报分公司物业管理部审核、分公司总经理审批。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    物业管理企业编制预算时，应符合公式：物业管理服务费收入=（）+法定税金+经理人酬金。


    正确答案:物业管理服务成本

  • 第4题：

    当有场外弃土时，场地内挖填不平衡，此时如何编制初始调配方案？


    正确答案: 将弃土区作为一个独立的填方区，就可以做到挖填平衡。

  • 第5题：

    就物业管理活动看，开展物业管理工作的基础是（）。

    • A、物业管理中的租赁
    • B、前期物业管理
    • C、物业管理中的各种合同
    • D、管理方案编制

    正确答案:C

  • 第6题：

    物业管理处应结合建设单位交付的安全防护设施，编制“（）相结合”的物业服务范围安全防护方案。

    • A、人防
    • B、物防
    • C、技防

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    如何才能有效提高编制工程项目施工方案的水平？


    正确答案: 先领会感悟施工方案的作用和意义，及其在工程中的实践应用；其次熟悉施工方案规范文本应具备的基本项目（一般有9项）与内容；再次要重点编好施工进度计划、施工平面布置图、施工技术方法、认真完成三个表（人工、材料、机械）；而后以管理者身份制定施工安全技术措施，一条一条列出，不能少于9条；最后以成本优化的眼光分析方案的效益性。

  • 第8题：

    下列关于物业管理的策划阶段中的“制定物业管理方案”，说法不正确的是（）。

    • A、房地产开发项目确定后，开发企业就应尽早制定物业管理方案，也可聘请物业服务企业代为制定
    • B、房地产开发项目确定后，开发建设单位不必尽早制定物业管理方案
    • C、制定物业管理方案，首先是根据物业类型、功能，规划物业管理消费水平，确定物业管理的档次
    • D、制定物业管理方案，还要确定相应的管理服务标准

    正确答案:B

  • 第9题：

    物业管理的前期准备工作包括（）等基本环节。

    • A、物业服务企业内部机构的设置与拟定人员编制
    • B、物业管理人员的选聘和培训
    • C、物业管理的早期介入
    • D、制定物业管理方案
    • E、物业管理规章制度的制定

    正确答案:A,B,E

  • 第10题：

    问答题
    什么是旅客列车的开行方案？如何进行编制？直通旅客列车、管内及市郊列车的开行方案如何确定？

    正确答案： 旅客列车的开行方案是指确定旅客列车运行区段.列车种类及开行对数的计划。旅客列车开行方案的编制在铁道部列车运行图编制委员会的统一领导下进行。
    直通旅客列车的开行方案由铁道部研究有关铁路局的建议后确定，管内及市郊旅客列车的开行方案，由各铁路局自行确定并报铁道部，铁道部有关业务局进行综合平衡后拟定全路开行方案并提交铁道部列车运行图编制委员会审批。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    如何应用地价理论编制土地利用规划方案？

    正确答案： 根据地租地价与土地用途之间的关系，应把位于或接近城市中心区的土地规划用作高价用地（商业用地、居住用地等），把其他类型用地如工业用地等规划远离城市近郊区或郊区。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    物业管理的前期准备工作包括（）等基本环节。
    A

    物业服务企业内部机构的设置与拟定人员编制

    B

    物业管理人员的选聘和培训

    C

    物业管理的早期介入

    D

    制定物业管理方案

    E

    物业管理规章制度的制定


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物业服务企业在物业管理服务中始终关心的主题是()

    A:如何提高成本管理的水平
    B:如何提高达成物业管理目标的可能性
    C:如何提高管理收费的使用效益
    D:如何提高物业管理资金的使用效益

    答案：D
    解析：
    物业管理服务中，如何提高物业管理资金的使用效益是物业服务企业始终关心的主题。为此，不仅要求严格控制成本支出，更重要的是在编制成本预算的过程中，应充分考虑各项成本支出的必要性及其经济价值，防止和避免成本预算中包含不应发生的成本项目。

  • 第14题：

    事业单位如何编制岗位设置方案？


    正确答案:编制岗位设置方案，须根据国家和省、市制定的岗位总量、结构比例和最高等级控制标准，按照行业特点和单位事业发展的实际需要，在对单位的职责、工作目标任务进行分解的基础上，编制各类、各级岗位的数量和岗位等级设置方案，确定不同岗位的名称、类别、等级和不同岗位之间及其内部不同等级之间的结构比例。

  • 第15题：

    如何编制物业管理方案？


    正确答案: 物业管理方案作为新接物业日后的管理纲领性指导性的文本，应达到配合开发商后期销售的针对性；对物业管理定位、服务标准把握的准确性；方案自身的系统性、针对性及实施的可操作性和物业管理公司利用的有效性等要求。物业管理方案编制前，需做好以下的的准备工作：
    （1）收集楼盘资料：地理位置、楼盘规模、设施设备、开发商公司情况、开发计划、楼盘市场定位、规划配套、管理用房情况、销售价格、附近环境状况、治安状况、周边环境、交通状况、施工计划及目前进度、开发商售楼承诺、楼盘销售情况、业主构成
    （2）掌握开发商对管理服务质量标准的要求；
    （3）掌握业主的结构、文化、层次和素质构成，对管理服务的需求和要求标准；
    （4）掌握该地区同等档次楼盘物业管理服务水平及收费水平；
    （5）掌握公司对该楼盘接管策略、目标及可支配资料；
    （6）准备现有的管理方案作为参考。
    方案编制要点
    不同特点，不同性质，不同档次的楼盘小区，其物业管理方案都会有很大的异同，但基本上都必须遵循以下的要点：
    根据楼盘市场定位、开发商的要求、业主结构和需求等因素，确定服务质量标准，物业管理定位。
    （1）根据楼盘性质、特点等因素确定物业管理方法。
    （2）制定服务标准与管理方法后，提出服务承诺和具体指标，列出具体落实措施。
    （3）根据开发计划、施工进度及楼盘销售情况，制定楼盘前期介入计划、接管计划。
    （4）根据服务标准、管理方法及公司支持情况，确定组织架构等，人员配备，编制适合本物业的岗位责任制、运作方法等。
    （5）针对楼盘规划设计、周边情况、规划配套、环境及业主构成等，制定有针对性的日常管理措施。
    （6）根据楼盘前期的接管计划，编制开办费用预算。
    （7）按日常管理项目、设备设施、服务项目和管理标准计算管理费收支预算，确定管理费的收费标准。
    （8）对楼盘出入、交通、配套设施设备提出合理化建议。
    （9）对重点管理内容展开叙述：如车场、财务管理、保安等。
    （10）提出各种有特色的管理设想和提升管理服务水平的设想。

  • 第16题：

    中高级管理人员能力培训的主要内容包括（）。

    • A、物业管理各项活动的组织
    • B、制订物业管理方案的能力
    • C、编制费用预算的能力
    • D、突发事件的处理能力
    • E、物业服务企业运作制度的订立

    正确答案:A,D,E

  • 第17题：

    根据《国家电网公司业扩供电方案编制导则》，如何界定重要电力客户？


    正确答案: 重要电力客户是指在国家或者一个地区（城市）的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、较大经济损失、社会公共秩序严重混乱的用电单位或对供电可靠性有特殊要求的用电场所。

  • 第18题：

    如何应用地价理论编制土地利用规划方案？


    正确答案: 根据地租地价与土地用途之间的关系，应把位于或接近城市中心区的土地规划用作高价用地（商业用地、居住用地等），把其他类型用地如工业用地等规划远离城市近郊区或郊区。

  • 第19题：

    什么是旅客列车的开行方案？如何进行编制？直通旅客列车、管内及市郊列车的开行方案如何确定？


    正确答案: 旅客列车的开行方案是指确定旅客列车运行区段.列车种类及开行对数的计划。旅客列车开行方案的编制在铁道部列车运行图编制委员会的统一领导下进行。
    直通旅客列车的开行方案由铁道部研究有关铁路局的建议后确定，管内及市郊旅客列车的开行方案，由各铁路局自行确定并报铁道部，铁道部有关业务局进行综合平衡后拟定全路开行方案并提交铁道部列车运行图编制委员会审批。

  • 第20题：

    物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理（）阶段的内容。

    • A、策划
    • B、前期准备
    • C、启动
    • D、日常运作

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    物业管理的早期介入主要有下列工作（）。
    A

    物业管理内部机构的设置

    B

    拟定人员编制

    C

    物业管理人员的选聘和培训

    D

    物业管理方案的制订

    E

    物业管理制度的制订


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    中高级管理人员能力培训的主要内容包括（）。
    A

    物业管理各项活动的组织

    B

    制订物业管理方案的能力

    C

    编制费用预算的能力

    D

    突发事件的处理能力

    E

    物业服务企业运作制度的订立


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    如何编制物业管理方案？

    正确答案： 物业管理方案作为新接物业日后的管理纲领性指导性的文本，应达到配合开发商后期销售的针对性；对物业管理定位、服务标准把握的准确性；方案自身的系统性、针对性及实施的可操作性和物业管理公司利用的有效性等要求。物业管理方案编制前，需做好以下的的准备工作：
    （1）收集楼盘资料：地理位置、楼盘规模、设施设备、开发商公司情况、开发计划、楼盘市场定位、规划配套、管理用房情况、销售价格、附近环境状况、治安状况、周边环境、交通状况、施工计划及目前进度、开发商售楼承诺、楼盘销售情况、业主构成
    （2）掌握开发商对管理服务质量标准的要求；
    （3）掌握业主的结构、文化、层次和素质构成，对管理服务的需求和要求标准；
    （4）掌握该地区同等档次楼盘物业管理服务水平及收费水平；
    （5）掌握公司对该楼盘接管策略、目标及可支配资料；
    （6）准备现有的管理方案作为参考。
    方案编制要点
    不同特点，不同性质，不同档次的楼盘小区，其物业管理方案都会有很大的异同，但基本上都必须遵循以下的要点：
    根据楼盘市场定位、开发商的要求、业主结构和需求等因素，确定服务质量标准，物业管理定位。
    （1）根据楼盘性质、特点等因素确定物业管理方法。
    （2）制定服务标准与管理方法后，提出服务承诺和具体指标，列出具体落实措施。
    （3）根据开发计划、施工进度及楼盘销售情况，制定楼盘前期介入计划、接管计划。
    （4）根据服务标准、管理方法及公司支持情况，确定组织架构等，人员配备，编制适合本物业的岗位责任制、运作方法等。
    （5）针对楼盘规划设计、周边情况、规划配套、环境及业主构成等，制定有针对性的日常管理措施。
    （6）根据楼盘前期的接管计划，编制开办费用预算。
    （7）按日常管理项目、设备设施、服务项目和管理标准计算管理费收支预算，确定管理费的收费标准。
    （8）对楼盘出入、交通、配套设施设备提出合理化建议。
    （9）对重点管理内容展开叙述：如车场、财务管理、保安等。
    （10）提出各种有特色的管理设想和提升管理服务水平的设想。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    如何才能有效提高编制工程项目施工方案的水平？

    正确答案： 先领会感悟施工方案的作用和意义，及其在工程中的实践应用；其次熟悉施工方案规范文本应具备的基本项目（一般有9项）与内容；再次要重点编好施工进度计划、施工平面布置图、施工技术方法、认真完成三个表（人工、材料、机械）；而后以管理者身份制定施工安全技术措施，一条一条列出，不能少于9条；最后以成本优化的眼光分析方案的效益性。
    解析： 暂无解析

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