多选题多项目环境中，解决冲突常见的方法有（）。A建立企业范围内的冲突解决方针和程序B在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序C借助上级解决冲突D冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调E回避或撤出

题目
多选题
多项目环境中，解决冲突常见的方法有（）。
A

建立企业范围内的冲突解决方针和程序

B

在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序

C

借助上级解决冲突

D

冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调

E

回避或撤出

相似考题

1.●项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是(46)。(46)A．解决问题B．妥协C．求同存异D．暂时搁置问题

2.项目冲突的降低和解决方法有()A、双赢B、撤出C、调和D、缓和

3.在信息系统项目中，冲突可能来自不同方面，良好的沟通技能是解决一切冲突的基础。一般来说，解决冲突的基本策略不包括(6)。A．问题解决B．妥协C．圆滑D．回避

4.若需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案解决问题的，称为( )。A．动态解决冲突问题B．全面解决冲突问题C．静态解决冲突问题D．总体解决冲突问题

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  • 第1题：

    关于项目团队管理，不正确的是：（ ）。

    A.项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效，解决问题和协调变更
    B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
    C.在一个项目团队环境下，项目经理不应该公开处理冲突
    D.合作、强、妥协、求同存异等是解决冲突方法

    答案：C
    解析：
    本题考查团队管理的相关内容。
    C选项错误，项目经理应该公开处理冲突，这样才能公平公正，也能信服团队。

  • 第2题：

    项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突，以下解决方法中， （ ） 会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。

    A. 双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题
    B. 双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题
    C. 将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理
    D. 冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策

    答案：A
    解析：
    积极沟通，并采用合适的方案来解决问题，会使冲突的双方最满意，也是冲突管理最有效的一种方法。

  • 第3题：

    处理冲突策略中最有效的方法是（）。

    • A、建立联络小组
    • B、强制解决
    • C、协调解决
    • D、解决问题

    正确答案:D

  • 第4题：

    项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是（）。

    • A、解决问题 
    • B、妥协 
    • C、求同存异 
    • D、暂时搁置问题

    正确答案:A

  • 第5题：

    在项目管理中认为，解决冲突的最有效方法通常是（）

    • A、退出和解决问题
    • B、面对和解决问题
    • C、强迫
    • D、缓和

    正确答案:B

  • 第6题：

    项目组成员发生冲突时，哪一种冲突解决方案产生的效果维持时间最短？（）

    • A、回避
    • B、解决问题
    • C、妥协
    • D、强制

    正确答案:A

  • 第7题：

    不属于多项目进度协调中解决冲突的常见方法有（），（）。


    正确答案:竞争；强制

  • 第8题：

    解决冲突的四个主要方法有（）

    • A、建立公司范围的冲突解政策和程序
    • B、在早期计划活动中建立项目冲突解决程序
    • C、利用上级
    • D、需要直接接触
    • E、聘请外部专家

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    项目组成员发生冲突时，哪一种冲突解决方案产生的效果维持时间最短（）
    A

    回避

    B

    解决问题

    C

    妥协

    D

    强制


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是（）。
    A

    解决问题 

    B

    妥协 

    C

    求同存异 

    D

    暂时搁置问题


    正确答案： B
    解析： 对任何冲突，首选的解决冲突的方法是“A、解决问题”。

  • 第11题：

    单选题
    多伊奇和克劳斯关于威胁实验说明了（）。
    A

    利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得困难。

    B

    利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得容易。

    C

    利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得困难。

    D

    利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得容易。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在工程项目冲突处理方式中，适用缓和或调停的处理方式的是（）
    A

    需要解决问题的不同层面

    B

    面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益

    C

    解决长期悬而未决的问题

    D

    需要平衡参与各方的利益

    E

    项目经理无法做出解决冲突的决策


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于项目团队管理，不正确的是：（ ）。

    A.项目团队管理用于跟踪个人和团队的绩效，解决问题和协调变更
    B.项目成员的工作风格差异是冲突的来源之一
    C.在一个项目团队环境下，项目经理不应公开处理冲突
    D.合作、强制、妥协、求同存异等是解决冲突的方法

    答案：C
    解析：
    建设项目团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。本过程的主要收益是：改进团队协作，增强人际技能，激励团队成员，降低人员离职率，提升整体项目绩效。

  • 第14题：

    解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用（）

    A融合协调方法

    B变通协调方法

    C沟通协调方法

    D计划协调方法


    A
    略

  • 第15题：

    若需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案解决问题的，称为（）。

    • A、动态解决冲突问题
    • B、全面解决冲突问题
    • C、静态解决冲突问题
    • D、总体解决冲突问题

    正确答案:A

  • 第16题：

    在工程项目冲突处理方式中，适用缓和或调停的处理方式的是（）

    • A、需要解决问题的不同层面
    • B、面对冲突带来的损失会大于解决冲突带来的利益
    • C、解决长期悬而未决的问题
    • D、需要平衡参与各方的利益
    • E、项目经理无法做出解决冲突的决策

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是（）

    • A、建立联络小组
    • B、强制解决
    • C、协调解决
    • D、树立更高目标

    正确答案:C

  • 第18题：

    项目团队成员A和B发生了冲突，项目经理将两人叫在一起，商量解决问题的方案，他采用了哪种解决冲突的方法？（）

    • A、妥协
    • B、避免
    • C、面对
    • D、包容

    正确答案:C

  • 第19题：

    多项目环境中，解决冲突常见的方法有（）。

    • A、建立企业范围内的冲突解决方针和程序
    • B、在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序
    • C、借助上级解决冲突
    • D、冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调
    • E、回避或撤出

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）

    • A、合作策略
    • B、回避策略
    • C、竞争策略
    • D、调和策略

    正确答案:B

  • 第21题：

    填空题
    不属于多项目进度协调中解决冲突的常见方法有（），（）。

    正确答案： 竞争,强制
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    若需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案解决问题的，称为（）。
    A

    动态解决冲突问题

    B

    全面解决冲突问题

    C

    静态解决冲突问题

    D

    总体解决冲突问题


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    多项目环境中，解决冲突常见的方法有（）。
    A

    建立企业范围内的冲突解决方针和程序

    B

    在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序

    C

    借助上级解决冲突

    D

    冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调

    E

    回避或撤出


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    解决冲突的四个主要方法有（）
    A

    建立公司范围的冲突解政策和程序

    B

    在早期计划活动中建立项目冲突解决程序

    C

    利用上级

    D

    需要直接接触

    E

    聘请外部专家


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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