问答题什么是质量管理？实施质量管理的目的？
题目
问答题
什么是质量管理？实施质量管理的目的？
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
质量管理与单位中其它的管理（如财务管理、生产管理、经营管理等）一样是企业管理的一部分，是组成企业管理的核心内容之一。实施质量管理的目的，是为了使产品质量稳步提高，从而赢得顾客的信任，为企业营销打下坚实稳固的基础，使得营销人员能够有更大的把握打开市场。
解析：
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第1题：
什么是质量管理？实施质量管理的目的？
正确答案: 质量管理与单位中其它的管理（如财务管理、生产管理、经营管理等）一样是企业管理的一部分，是组成企业管理的核心内容之一。实施质量管理的目的，是为了使产品质量稳步提高，从而赢得顾客的信任，为企业营销打下坚实稳固的基础，使得营销人员能够有更大的把握打开市场。 -
第2题：
护理质量管理的目的是什么？
正确答案:满足服务对象的需求；规范护理人员的行为；有利于管理者发现问题，进一步改进工作；为教育者提供针对性的在职教育的理论依据；为医院节省资金、降低成本、提供经济效益。 -
第3题：
进行全面质量管理的目的是什么？
正确答案: （1）希望在高水平上有更稳定的质量。
（2）提高正品率，减少不合格产品的返工，降低消耗，增产节约。
（3）通过更好的设计与执行，来改进对产品质量的检查方法。
（4）每个人每部机器每一小时生产较多的，质量好的产品，提高劳动生产率。
（5）改进对产品所设计的规格公差。 -
第4题：
问答题质量管理阶段发展到全面质量管理阶段有什么背景？正确答案： 20世纪50年代以来，生产力迅速发展，科学技术日新月异，社会经济、文化方面进步很快，出现了许多新情况，这些新情况就是质量管理发展到全面质量管理的背景。具体的有：
（1）人们对成品的要求更高更多了。过去只注重产品的性能；现在，又增加了耐用性、可靠性、安全性、经济性等要求。
（2）在生产技术和企业管理中广泛应用系统分析的概念，把质量管理看成处于较大系统中一个子系统。
（3）管理理论又有了新发展，其中突出的一点是“重视人的因素”、“参与管理”，强调依靠职工搞好管理。
（4）“保护消费者利益”运动的兴起。20世纪60年代初，广大消费者以及中小企业主在大公司垄断控制市场的情况下，为了保护自己的利益，纷纷组织起来同垄断组织抗争。
（5）随着市场竞争，尤其是国际市场竞争的加剧，各国企业都很重视“产品责任”和质量保证问题。解析： 暂无解析 -
第5题：
问答题ISO9000质量管理标准中的八项质量管理原则是什么？正确答案： （1）以顾客为关注焦点；
（2）领导作用；
（3）全员参与；
（4）过程方法；
（5）管理的系统方法；
（6）持续改进；
（7）基于事实的决策方法；
（8）与供方互利的关系。解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题什么是质量管理？正确答案： 质量管理是对确定和达到质量要求所必须的只能和活动的管理。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？正确答案： 全面质量管理是指企业单位开展以质量为中心，全员参与为基础的一种管理途径，其目标是通过使顾客满意，本单位成员和社会受益，而达到长期成功。
全面质量管理的特点是“三全”、“一多样”，即：
（1）全面质量的管理
（2）全过程的管理
（3）全员参加的管理
（4）质量管理方法多样化解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题说明持续改进质量管理体系的目的是什么？改进包括哪些活动？正确答案： 持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，改进包括下述活动：
（1）分析和评价现状，以识别改进区域。
（2）确定改进目标。
（3）寻找可能的解决办法，以实现这些目标。
（4）评价这些解决办法并作出选择。
（5）实施选定的解决办法。
（6）测量。验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现。
（7）正式采纳更改。
必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题护理质量管理的目的是什么？正确答案： 满足服务对象的需求；规范护理人员的行为；有利于管理者发现问题，进一步改进工作；为教育者提供针对性的在职教育的理论依据；为医院节省资金、降低成本、提供经济效益。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题什么是质量管理？实施质量管理的目的？正确答案： 质量管理与单位中其它的管理（如财务管理、生产管理、经营管理等）一样是企业管理的一部分，是组成企业管理的核心内容之一。实施质量管理的目的，是为了使产品质量稳步提高，从而赢得顾客的信任，为企业营销打下坚实稳固的基础，使得营销人员能够有更大的把握打开市场。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题单位实施ISO9000质量管理体系有什么好处？正确答案： （1）可以预防不合格产品或服务的发生，提高单位信誉程序；
（2）一次把工作做好，以最少的成本赚取最大的利润；
（3）可以减少临时救急的情况，有利于把管理者从日常的琐事中解脱出来，多考虑单位的发展前景；
（4）可以系统化管理，将本单位或其他单位的经验纳入到一套文件化的质量体系之中，用于培训员工，规范员工的工作程序，减少工作失误，提高工作效率；
（5）可以有效地发现和解决质量问题，防止相同的错误重复发生；
（6）为使员工一次就做好工作提供了手段；
（7）能够方便快捷地向顾客提供用来证实产品和服务质量的客观证据；
（8）为质量管理体系评价者、顾客代表和发生法律诉讼时的律师提供事实证据；
（9）可以定期检查本单位的工作情况，及时发现改进工作和产品质量的机会。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题什么是质量管理体系？质量管理体系包括哪些方面的活动？正确答案： 质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
质量管理体系通常包括制订质量方针，目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。解析： 暂无解析 -
第13题：
什么是软件项目的质量管理？
正确答案: 制定软件质量保证计划，按照质量评价体系控制软件质量要素，对阶段性的软件产品进行评审，对最终软件产品进行确认，确保软件质量。 -
第14题：
推行营业过程质量管理的目的是什么？
正确答案: （1）提高工作质量和服务质量，加速报装接电，帮助用户做到安全、经济、合理的用电。
（2）解决好用户在用电中的问题，公平、合理、及时、准确地收回电费。 -
第15题：
问答题什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？正确答案： 现代物流质量管理是指用经济的办法，对现代物流确定和达到质量要求所必须的全部管理职能的所有活动。它有以下特点：{1}把满足用户需要放在第一位；{2}管理的对象全面；{3}管理的范围全面；{4}全员参加管理。解析： 暂无解析 -
第16题：
问答题什么是质量管理？什么是项目质量管理？什么是IT项目质量管理？正确答案： 质量管理：ISO定义为“在质量方面指挥和控制组织的协调活动。”
质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保障和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。
项目的质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协调和控制等活动。
I.T项目质量管理是指IT企业为了使其产品和服务质量能满足不断更新的市场与客户的质量要求而开展的策划、组织、计划、实施、控制、改进活动的总和。解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题简述质量管理的目的。正确答案： （1）、使其与制品仕样一致，使顾客满意
（2）、使下道工序的作业不受影响地持续进行
（3）、使不再发生错误动作
（4）、通过对作业者的检查，使其认识到正在确认的结果
（5）、研究改善检查方法解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题什么是全面质量管理？试述全面质量管理的特点。正确答案： 全面质量管理定义为：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”
全面质量管理的特点
全面质量管理最基本的特点就是以系统的观点和方法，实施全面的、全过程的、全员的质量管理。
1）提高工作质量，保证“产品”质量全面质量管理中的“质量”的含义很广泛，它既包括了“产品”质量，又包含了工作质量。
2）全过程的质量管理对于汽车服务企业，实现全面质量管理就是要做好汽车服务全过程的质量管理工作。
3）全员的质量管理全面质量管理涉及企业各部门、各环节的工作，它们在企业中占有不同的地位，发挥不同的作用，相互联系，相互促进。因此，汽车服务企业提高其"产品"质量要依靠广大职工的共同努力，其"产品"质量是企业职工文化素质、技术素质、管理素质、领导素质以及思想品德的综合反映。
4）以预防为主，防检结合“产品”质量的好坏，有一个逐步产生和形成的过程，实行以预防为主，防检结合，则可以把不合格的产品消除在它的形成过程中。这就要求事先采取有效措施控制影响"产品"质量的因素，使"产品"质量处于最佳的稳定状态。以预防为主，并不排斥事后的检验总结，而是把预防与检验总结结合起来。
5）把数理统计方法作为全面质量管理的重要手段现代化大工业生产的发展，要求企业在生产中更加自觉地应用高新技术。全面质量管理运用数理统计方法，可以把质量问题数量化，用数据反映质量状况，做到“胸中有数”；同时，还可以从数据的分析中找出反映质量变化的规律，掌握质量动态和发展趋势，以便采取有效措施解决质量中存在的问题，提高产品质量。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题颁布《药物临床试验质量管理规范》的目的是什么？正确答案： 为保证药物临床试验过程规范，结果科学可靠，保护受试者的权益并保障其安全。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题何谓全面质量管理？试述实施全面质量管理的主要成效。正确答案：解析： -
第21题：
问答题什么是软件项目的质量管理？正确答案： 制定软件质量保证计划，按照质量评价体系控制软件质量要素，对阶段性的软件产品进行评审，对最终软件产品进行确认，确保软件质量。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题什么是矿石质量管理？正确答案： 矿石质量管理属于矿山企业全面质量管理的重要组成部分，是为了充分合理地利用矿山宝贵的矿产资源，减少损失并保证矿产品质量，满足使用单位（选、冶、用部门）对矿石质量的要求而开展的一项经常性工作。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题质量管理体系审核是怎样分类的？每种类型审核各有什么目的？正确答案： 内部审核，也称第一方审核，由组织自己本身提出的，对自己的质量管理体系进行的审核。
外部审核包括：第二方审核，由组织的相关方（如顾客）或以相关方的名义对组织进行的审核。
第三方审核，由独立于第二方（相关方）和组织以外的第三方认证机构进行的审核。
第一方审核的目的是作为一种管理方法和手段，通过内审确定强项和弱项，发现管理上的问题，实施纠正和纠正措施，并进一步寻求改进的机会；为确保质量管理体系的正常实施，按照承诺的要求，定期内审确保质量管理体系与标准的符合性和有效性；为第二方或第三方的外部审核事先做好准备，便于顺利通过外部审核。
第二方审核的目的是为选择合格的供方，对候选组织的质量管理体系进行评价，确定是否满足其采购要求，为采购决定提供支持；对已经建立了合同关系的供方，有计划的对其质量管理体系进行审核，确保其持续符合合同要求，进而促进其改进和提高；
第三方审核的目的是为顾客提供信任；可以减少重复的第二方审核；出于组织管理者的驱动；出于组织受益者的驱动。
（1）第一方审核，即内部审核，是由组织自己或以组织名义进行的审核。 其目的是：发现问题，改进管理
（2）第二方审核，是指由相关方或以相关方的名义对组织进行的审核。 其目的是：评价组织是否具备满足某种要求的能力，为其采购和订立合同提供依据。
（3）第三方审核，由独立于第二方和组织以外的第三方认证机构进行的审核，这类组织是经过权威机构认可的。 申请第三方审核的目的是：准予注册，取得第三方的质量保证证明。
第二方审核和第三方审核，对受审核方而言，均属外部审核。如下所示：
内部审核——第一方审核——纠正/改进
外部审核——第二方审核——评定/批准
第三方审核——认证/注册解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题制定《全国计划生育药具质量管理规范》的目的是什么？正确答案： 加强计划生育药具质量管理，保证药具质量安全，维护育龄群众身心健康和合法权益。解析： 暂无解析