单选题关于陪同技巧,下列做法不正确的()。A 陪同外宾时,被陪同对象应行走在内侧或中央B 当被陪同对象不认识道路,陪同人员应在左前方进行引导C 乘坐轿车、火车时,通常被陪同者先上后下;陪同人员后上先下D 上下飞机的顺序与上下火车的讲究相同

题目
单选题
关于陪同技巧,下列做法不正确的()。
A

陪同外宾时,被陪同对象应行走在内侧或中央

B

当被陪同对象不认识道路,陪同人员应在左前方进行引导

C

乘坐轿车、火车时,通常被陪同者先上后下;陪同人员后上先下

D

上下飞机的顺序与上下火车的讲究相同


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    正确答案:A

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    • B、当被陪同对象不认识道路,陪同人员应在左前方进行引导
    • C、乘坐轿车、火车时,通常被陪同者先上后下;陪同人员后上先下
    • D、上下飞机的顺序与上下火车的讲究相同

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    正确答案:A

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    • A、如时间允许,又不影响对其他旅游者的照顾,可陪同前往
    • B、若不能陪同前往,可写个中文便条,注明商店位置和欲购物品名称
    • C、若不能陪同前往,让其他旅游者陪同前往
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    正确答案:C

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    • B、抓住客户的主要问题
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    正确答案:C

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    A

    开场的技巧

    B

    了解的技巧

    C

    提问的技巧

    D

    鼓励的技巧


    正确答案: C
    解析:
    社会工作者在运用了解的技巧时应该做到:①随时观察和感觉组员的语言、认知、情绪、行为,适时给予支持和鼓励;②随时注意小组组员动力的运作,适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员;③要给予组员安全的小组气氛,使每一位小组组员都没有戒备地表露真实的自我。

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    A

    引导的技巧

    B

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    C

    沉默的技巧

    D

    中立的技巧


    正确答案: C
    解析:
    在小组讨论中,可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论,而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时,社会工作者的中立很重要,应避免与组员争论,不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题,不给予答案;可以提供资料信息,但不予决断,仅做利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。

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    要善于激化矛盾

    B

    善于运用肢体语言

    C

    要善于化解冲突

    D

    要善于使用问话技巧


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    A

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    B

    当被陪同对象不认识道路,陪同人员应在左前方进行引导

    C

    乘坐轿车、火车时,通常被陪同者先上后下;陪同人员后上先下

    D

    上下飞机的顺序与上下火车的讲究相同


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    正确答案:A

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    正确答案:A,B,C,D

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    正确答案:D

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    • A、多同干部谈心
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    正确答案:C

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    • A、婉转拒绝提供服务
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    正确答案:D

  • 第21题:

    填空题
    关于使用形体语言抓住听众心理的做法不正确的是()。

    正确答案: 把双臂抱在胸前
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    A

    采取心理咨询和心理治疗的方法

    B

    掌握基本的社会交往的技能和技巧

    C

    增强适应环境的能力

    D

    想像自己在别人面前出丑的样子


    正确答案: D
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    A

    多同群众座谈

    B

    张贴悬挂标语橫幅

    C

    轻车简从、减少陪同

    D

    多同干部谈心


    正确答案: C
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    单选题
    中央政治局八项规定要求,要改进调查研究,到基层调研时,不正确的做法是()。
    A

    多同干部谈心

    B

    轻车简从、减少陪同

    C

    张贴悬挂标语横幅

    D

    多同群众座谈


    正确答案: D
    解析: 暂无解析