单选题商户向我*行发起手工退货需提交的材料不包括（）A 消费凭证B 退货申请C 签购单D 收单协议

题目
单选题
商户向我*行发起手工退货需提交的材料不包括（）
A

消费凭证

B

退货申请

C

签购单

D

收单协议

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1.甲发现用银行卡在乙商场购买的一台电脑存在质量问题，遂要求乙商场退货。乙商场在办理退货手续时以现金方式退还给甲支付的价款，并将退货单送交收单银行，关于乙商场的下列行为中，说法正确的有（ ）。 A．乙商场的行为不符合银行卡业务管理的规定 B．乙商场的行为合法 C．乙商场应该经开户银行许可后退还持卡人现金 D．乙商场应使用退货单办理压(刷)卡，并将退货单金额从当日签购单中抵减，退货单随签购单一并送交收单银行

2.POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。A对B错

3.建设银行签约的间联商户受理本行信用卡手工方式退货时，应使用CCBS系统（）交易处理，交易金额输入负数。A、5130来单录入B、5131总计单录入C、5132签购单录入D、5133POS销号

4.POS消费退货时客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员无须验证客户个人密码。()此题为判断题(对，错)。

更多“单选题商户向我*行发起手工退货需提交的材料不包括（）A 消费凭证B 退货申请C 签购单D 收单协议”相关问题

  • 第1题：

    以下哪些为签购单交易类型（）

    • A、联机结算
    • B、消费
    • C、退货
    • D、手工结算

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    因刷卡买到瑕疵商品需退货的，如果交易签购单已通过银行进行结算（即该笔款项已入商户财务账），必须要求商户做一笔（）交易，将原来的消费账款退回银行卡，并向商户索要退货签单作为凭证。

    • A、消费
    • B、消费撤销
    • C、退货
    • D、转账

    正确答案:C

  • 第3题：

    信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式，其中手工退货收银员要填制的单据有（）

    • A、信用卡退货证明单；
    • B、信用卡退货申请单；
    • C、手工缴款单；
    • D、银行交款单。

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    对省中心所下发的调单通知，交易为POS消费类，所应回复的单据为（）。

    • A、POS签购单
    • B、商户入账凭证
    • C、商户入账明细
    • D、购货单

    正确答案:A

  • 第5题：

    一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收单机构与商户核查交易凭证情况为（）时，收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。

    • A、签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符
    • B、签购单上持卡人签名有涂改
    • C、签购单上无持卡人签名
    • D、商户无法提供签购单

    正确答案:A

  • 第6题：

    以下不符合贷记卡手工单录入业务相关规定的是（）。

    • A、经办人员审核签购单无误后，调用“4905手工单录入”交易
    • B、交易中需输入交易类型、商户编号、授权号码、卡号等相关要素
    • C、签购单交易类型分为联机结算、消费、退货和自动结算四种
    • D、退货交易金额不得超过原授权金额

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    以下不符合贷记卡手工单录入业务相关规定的是（）。
    A

    经办人员审核签购单无误后，调用“4905手工单录入”交易

    B

    交易中需输入交易类型、商户编号、授权号码、卡号等相关要素

    C

    签购单交易类型分为联机结算、消费、退货和自动结算四种

    D

    退货交易金额不得超过原授权金额


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收单机构与商户核查交易凭证情况为（）时，收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。
    A

    签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符

    B

    签购单上持卡人签名有涂改

    C

    签购单上无持卡人签名

    D

    商户无法提供签购单


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    手工单录入指中国农业银行受理网点将特约商户提交的签购单信息录入系统的交易。下列（）签购单交易类型可在柜台进行手工单录入。
    A

    联机结算

    B

    消费

    C

    退货

    D

    手工结算


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据《特约商户受理人民币卡协议》，特约商户如对交易签购单及与交易相关的原始凭证等保管不当或遗失，由此造成的经济损失由（）承担。
    A

    特约商户

    B

    收单行

    C

    特约商户与收单行共同

    D

    持卡人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于手工退货处理（）。
    A

    每笔交易只能发起一次手工退贷

    B

    手工退贷金额需等于原交易金额

    C

    商户提交手工退贷需要填写《商户手工退货业务申请表》

    D

    预先收取商户手工退货金额的，营业机构将长款资金转入银行卡其他应付款项科目后发起查询


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在收单机构的商户受理协议或协议附件中，哪些属于必备的风险条款（）.

    • A、收单机构只接受本商户的交易签购单，商户不得将其他商户的交易假冒本商户交易与收单机构清算
    • B、合约终止后24个月内，收单机构对合约终止前的交易仍有查询及追索权
    • C、商户出现风险状况时，收单机构和中国银联有权终止该商户的银联卡交易
    • D、商户应对交易签购单及与交易相关的原始凭证等保存至少一年

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    商户办理IC卡电子现金手工退货交易，应在（）个工作日内将退货手工单及时提交收单机构。

    • A、5
    • B、3
    • C、10
    • D、1

    正确答案:B

  • 第16题：

    营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下：商户声称该笔交易当日未打印签购单，客户重新刷卡完成了交易，核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理：（）

    • A、据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据
    • B、提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证
    • C、应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证
    • D、提供该客户当日消费明细作为消费依据

    正确答案:C

  • 第17题：

    商户向我*行发起手工退货需提交的材料不包括（）

    • A、消费凭证
    • B、退货申请
    • C、签购单
    • D、收单协议

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下：商户声称该笔交易当日未打印签购单，客户重新刷卡完成了交易，核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理：（）
    A

    据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据

    B

    提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证

    C

    应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证

    D

    提供该客户当日消费明细作为消费依据


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    在收单机构的商户受理协议或协议附件中，哪些属于必备的风险条款（）.
    A

    收单机构只接受本商户的交易签购单，商户不得将其他商户的交易假冒本商户交易与收单机构清算

    B

    合约终止后24个月内，收单机构对合约终止前的交易仍有查询及追索权

    C

    商户出现风险状况时，收单机构和中国银联有权终止该商户的银联卡交易

    D

    商户应对交易签购单及与交易相关的原始凭证等保存至少一年


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    建设银行签约的间联商户受理本行信用卡手工方式退货时，应使用CCBS系统（）交易处理，交易金额输入负数。
    A

    5130来单录入

    B

    5131总计单录入

    C

    5132签购单录入

    D

    5133POS销号


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    因刷卡买到瑕疵商品需退货的，如果交易签购单已通过银行进行结算（即该笔款项已入商户财务账），必须要求商户做一笔（）交易，将原来的消费账款退回银行卡，并向商户索要退货签单作为凭证。
    A

    消费

    B

    消费撤销

    C

    退货

    D

    转账


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    手工交易凭证一般包括（）
    A

    退货手工单

    B

    预授权撤销申请单

    C

    预授权完成手工单


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些为签购单交易类型（）
    A

    联机结算

    B

    消费

    C

    退货

    D

    手工结算


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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