问答题现在公共场合禁止吸烟,你单位的一个老同事经常在办公室吸烟且烟灰到处都是,你会怎么劝他?

题目
问答题
现在公共场合禁止吸烟,你单位的一个老同事经常在办公室吸烟且烟灰到处都是,你会怎么劝他?

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  • 第1题:

    某工作中你和老同事一块,你觉得他的处理方法不对,提出来后,老同事一笑了之,你怎么办?


    正确答案:(1)如果我和老同志一块完成一项工作,我一定会向老同志虚心学习,并承担自己能承担的尽可能多的工作;在生活上也要给予老同志细心的照顾。
    (2)如果我觉得老同事的处理方法不对,提出来后,老同事一笑了之,我会重新审视、判断,看是否是自己的见解不成熟,如果思考之后,还是觉得老同事的方法欠妥当,我会把我的建议形成书面的资料,并耐心诚恳的和老同事沟通交流,征询老同事的意见,并达成一致。相信在我认真诚恳的工作之后,老同事会改变原来的处理方法。并在以后的工作中一如既往的尊敬老同事,向老同事学习。

  • 第2题:

    在机械间内禁止吸烟,只许在司机室吸烟,熄灭的烟头放入烟灰缸内严禁乱扔,更不得抛扔车外。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    老同事当众严厉的批评你服务意识不强,你会怎么看?


    正确答案: (1)面对老同事的批评,我会虚心接受,当场道歉。
    (2)老同事批评我也是对我的爱护,说明老同事对工作非常认真负责,我因有这样的同事而感到荣幸。
    (3)我会认真反省自己,查找原因,如果是自己工作做的不到位,那么要加强学习,强化服务意识,多向领导和老同事请教,加强与同事的沟通交流。如果是自己的工作方式和方法的问题,要改变工作方式,学习老同事的工作经验,做好本职工作,和谐同事关系。赢得领导的信任,同事的尊敬。
    (4)如果是老同事误会了我,我会在恰当的时间、地点婉转的表达我的意思和感谢,增进彼此的了解,为以后的工作打下良好的基础。

  • 第4题:

    你刚来单位不久,领导让你做一件工作,由其他同事配合你,但是,其中两位老同事公开和你唱反调,请问,你会怎么办?


    正确答案: 良好的人际关系是开展好工作的保障,面临题目中出现的状况,我会采取以下措施予以解决:
    首先,对于我的领导,我会心怀感激,他把任务交给我,一方面是对我工作能力的考验,另一方面也是对我的磨练,我会把握住这次机会,尽心尽力把工作完成。
    其次,对于两位公开唱反调的老同事,我不会公开和他们顶撞,反而会自省自己哪方面做的不好才会这样,我会找合适的时机和老同事敞开心扉,促膝长谈一次。有可能是我自己平时工作时过于高调,态度不是很谦虚,引起了老同志对我的反感,那么,我会及时注意自己的言行,保持低调做人踏实做事的工作态度;也有可能老同志对我做这件事心怀不满,对我的能力很怀疑,那么我会在工作中多承担任务,发挥自己的才能,让老同事看到我的能力,相信我。另外,在工作过程中我也会适当的“放权”,充分的尊重老同事。
    再次,对于其他配合我工作的同事,我会积极和大家沟通交流关于此次任务的想法,形成合理的方案,然后进行合理的任务分配,并及时跟进,努力和大家打成一片,在融洽的氛围中完成工作。
    最后,在以后的工作中,除了公事我也会多和大家加强感情上的交流,比如多参加一些集体活动,从而与同事们建立良好的友谊,以便于更好的完成工作任务。

  • 第5题:

    航站楼内禁止吸烟,员工发现他人违规吸烟,应该()

    • A、不予理睬
    • B、一起吸烟
    • C、主动劝阻
    • D、劝他到隐蔽区域吸烟

    正确答案:C

  • 第6题:

    问答题
    现在公共场合禁止吸烟,你单位的一个老同事经常在办公室吸烟且烟灰到处都是,你会怎么劝他?

    正确答案:
    解析:

  • 第7题:

    问答题
    你单位新来一个刚毕业的同事,他没什么经验,经常叫你帮忙,有些分内的事还叫你做,然后却在领导面前说是他做的。有时候你忙没空帮他,他还不高兴。你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第8题:

    问答题
    单位老李鄙视你,认为你能力不行,还经常批评你,在同事面前也说你。对于老李的批评,你怎么与他交流?请现场模拟一下与老李的交流。

    正确答案:
    解析:

  • 第9题:

    问答题
    单位某同事病重,领导叫你接替他的工作,你对他的工作很陌生,你会怎么办?

    正确答案: 首先对于个人来讲,领导交给我这样的一个工作,无论对个人业务水平的提高,还是对心智心态来说,都是一个难得的锻炼机会,我会欣然接受这样的任务,从思想和行动上高度重视,以最快的速度,尽全力去完成。作为单位重大项目的负责人,我有责任也有义务确保项目的顺利完成。但现在我对这些工作比较陌生,难以展开工作进程,所以我首先要做的就是通过各种途径和方法熟悉这项工作,因为这项工作是同事负责的,所以他对工作各方面信息会有全面了解和掌握,所以我去医院探望同事的时候,会顺便向他了解工作的各项安排;如果同事病情比较严重,不能过多的打扰,我会向领导了解参与这项工作的其他人员的名单,并向他们咨询工作的情况,如果这个工
    作是个较大的项目的话,我会向领导申请调遣他们继续参与这项工作,这样做的话就会大大提高这个工作的进度。在这个过程中,不能忽视的一点是,因为领导一直是调度和安排这个工作的人,所以相较而言,对这项工作也较为了解,以及会有一些高屋建瓴的想法和建议,所以我要时时和领导汇报和请教,赢得他的支持和指示。
    同时,在这项工作的持续开展过程中,我会时刻注意积极营造团队成员的凝聚力和归属感。在与大家相处的过程中,多一些了解,多一些关爱,多一些鼓励,在工作目标的实施上相互支持和推进,共同保证工作目标的成功。
    解析: 【考察要素】沟通的主观能动性、阳光心态

  • 第10题:

    问答题
    你是新入职人员,老同事告诉你多栽花少栽刺,你怎么理解?

    正确答案: 作为新入职人员,对于工作和人际来说都还是比较陌生的,这就需要我们善于懂得和他人相处,善于化解人际矛盾,这样才能够为我们的工作创造一个良好的人文环境,更好地完成工作。
    “多栽花,少栽刺”的意思是我们要多与人为善,少与人发生争端。其中,“多栽花”是指,我们在和同事相处的时候要更加积极一些、乐观一些,同事有需要的时候,多提供帮助,同事有诉求的时候尽可能去满足,多和同事聊聊天、谈谈心,多与同事接触,慢慢地赢得同事的信任和认可,就像是在同事心里种了一束花一样,和同事之间越走越近,越走越亲。“少栽刺”是指,不要和同事发生争端,不要和同事发生口角,多包容和理解同事,多站在同事角度考虑问题,遇到问题更多地从自己身上找原因,不埋怨,不抱怨。遇到和同事产生矛盾的情况,以一颗平常心去面对,只要找到正确的方法,就一定能够解决的。这是老同事的经验之谈,也是老同事对于我这么一个新员工的谆谆教诲。
    为了做到“多栽花,少栽刺”,我会在刚走入工作岗位的时候,主动地和身边陌生的同事聊天介绍自己,也多去了解他们,同时,也会在工作上有什么不懂的地方就去请教给他们,他们有什么需要我也会力所能及地伸出援助之手。在遇到和同事之间的矛盾的时候我也会通过和他们心平气和地沟通的方式进行化解。
    相信,只要我能够谨记老同事对我的教导,做到“多栽花,少栽刺”,就一定能够在新的岗位上获得同事们的喜欢和认可。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    小王负责单位的接待工作,办公室卫生脏乱差,他说自己没时间。负责宣传的小李生病了,还说不归他管。你是小王单位的同事,怎么劝小王?请现场模拟。

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    小张平时不注意单位环境卫生,到处乱扔垃圾,你提醒他,他却不以为然,这时你该怎么办?

    正确答案: 干净整洁的工作环境,需要大家共同维护,面对小张对我的善意提醒不以为然这一情况,我会这样来处理:
    首先,我会对自己提醒他的方式进行反思,是不是我说话的方式没有充分考虑到他的感受,使他觉得是在指责他而不是提醒他。
    其次,我会主动找到小张,就我的表达方式向他道歉,请他原谅。然后再与小张坦诚布公的进行一次交流,希望他能够理解我的做法。通过动之以情、晓之以理的开导使他明白,乱扔垃圾对单位整体环境的影响,不仅增加了保洁阿姨的工作量,而且不利于个人良好习惯的养成。让领导发现,可能会影响领导对他的评价,影响他以后的个人发展,何况我们作为公职人员理应给群众带好头,共同维护公共卫生,相信他也不愿也在一个脏乱差的环境中工作。
    再次,我会建议小张,自己准备一个垃圾筐,放到自己的办公桌旁,方便自己随时扔垃圾,在下班的时候顺手倒掉,这样既干净又卫生。
    最后,在以后的工作中,我会加强和小张之间的交流,时时关注的改变,一起努力维护好单位良好的工作环境。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    切实消除火种。机器间内禁止吸烟,在司机室内吸烟时,必须将烟头及时熄灭,放入烟灰盒内,运行中禁止向窗外乱扔。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    你刚进入单位,领导让你作为临时负责人和几位老同事一起完成一项工作任务,但老同事不太配合你的工作,工作处于停滞状态,此时你该怎么办?


    正确答案: 【1】表态度:表明我的基本态度,老同事有想法和主见很正常,但是仍要以工作为重,保证工作的顺利完成。
    老同事们资历老,工作经验丰富,面对工作任务有自己的主见和想法是很自然的。但我们现在需要共同完成领导安排的工作任务,而且我是工作的负责人,不能因为老同事不配合而让工作一直处于停滞状态,而是要以大局为重,按照预定的计划来进行。
    【2】找原因:对于老同事不太配合这一情况,先从自身找原因,进行自我反思。
    首先,我会反思自己的工作方式和沟通方式。可能是我的工作方式有问题,让老同事们多做了重复性工作,因此他们不配合;也可能是我的沟通方式比较生硬死板,让老同事误以为我对他们不够尊重,进而导致他们的不配合。
    【3】提对策:先调整自己的工作方式和对待老同事的态度,然后召开一个进度会,鼓舞士气,齐心协力做好工作。其次,积极调整工作方式和对待老同事的态度。
    一方面,面对老同事们不配合的态度,我不会急躁,毕竟老同事工作经验比我丰富,也许从他们的经验出发,认为他们的工作方式更有助于我们任务的完成,因此,我会在工作之余和老同事多沟通,表示自己对他们的信任和对他们工作经验的敬佩,也希望大家能不遗余力指点我、配合我共同完成这次工作。另一方面,我也会就我之前比较生硬的沟通方式向老同事们致歉,希望他们能够体谅我,我一定会努力改正自己的不足。此外,我还会委婉地表示,此次任务时间比较紧,领导指明成果会作为上级视察的汇报项目,希望大家一起提高效率、加快进度。相信老同事们对本职工作和单位形象是非常重视的,一定会配合我的工作。再次,我会召开一个进度会,提出当前工作中存在的问题,鼓励大家畅所欲言,为我们的工作提出更好的改进建议,说明当前工作的重要性,鼓舞士气,使大家增添信心、提高效率。我会在会上强调老同事工作经验丰富,表明自己对老同事们的尊重,并且在工作中会多向各位老同事请教学习。
    最后,经过持续的沟通和改进,相信老同事们会在工作中发挥所长,我们工作组内的成员也能配合得更好,一起赶上工作进度,圆满完成领导交代的任务。

  • 第15题:

    你是单位的副职,负责主持某项工作,单位最近新调来了一位正职,下属报告工作时经常找你而不找他,请问你会怎么办?正职怀疑你不尊重他,你怎么处理?


    正确答案: 在正职领导到岗之前,作为单位的副职,下属向我汇报工作这是符合办事原则和办事程序的,但正职领导到岗之后,下属仍向我汇报工作,而没有向正职领导汇报工作,则不符合工作逻辑和安排,出现了工作程序上的错误,甚至引起了正职的怀疑,这对以后我与正职领导的关系的处理,也会造成工作上的职责混乱,降低工作效率,所以需要尽快改善这种情况。我将采取以下方式进行解决。
    第一,由于新领导刚刚到岗,对工作还不是很熟悉,下属已经习惯向我汇报工作,我会向下属说明情况,肯定他们这段时间对工作的尽职尽责,并提醒他们以后一些工作需要直接向正职领导汇报,然后再向我汇报,同时,对于我个人职责范围内的工作,我也将会及时向正职领导汇报,做到从工作的职责和程序角度符合相关的规定。
    第二,由于正职领导刚刚上岗,可能对单位的情况和一些具体的工作流程还不是很清楚,我会及时把相关的工作材料及单位情况,以书面形式上交领导,以便于领导能尽快进入角色,调整到正常工作状态,对于领导的误解,我也会找个恰当的时间,恰当的场合向领导说明情况,认真反思这段时间自己的工作态度和方式,通过开诚布公的交流,相信领导能够理解,并化解对我的误解,让我们相互的了解,熟悉我们之间的工作思维方式、思维习惯和工作的方式方法,在以后就会很好的形成工作的默契。
    第三,作为单位的副职,我也是下属与领导间的桥梁,我会及时处理好正职领导与下属之间的关系,在以后的工作过程中,注意自己的工作方法,及时向领导汇报工作,妥善处理下属遇到的问题和困难,努力营造单位和谐的工作氛围,多组织集体活动,让领导与同事之间相互理解,相互信任,我坚信在我们全单位同事的共同努力下,我的工作一定能再上一个新台阶。

  • 第16题:

    你单位的同事老王在你刚进单位时很照顾你,帮过你很多忙,但他经常让你帮他做些工作任务之外的事情。上个周六,他又让你去机场帮他接人,刚好领导交给你一项紧急任务,你就没去,他对你意见很大。你会怎么跟他谈?请现场模拟。


    正确答案: 老王:
    耽误您几分钟时间,跟您聊两句,今天来最主要的是给您道个歉。说实在的,上周六我没去帮您到机场接人,我心里挺过意不去的。我知道您找我去帮忙是信任我,没想到周六单位有很紧急重要的工作任务要做,而且还和咱们这段时间一直做的这项重要工作有关,我实在脱不开身,结果就没能帮您去机场接人。为这事我昨天晚上一夜没睡好,对不住您,希望您别生我的气。
    老王,想起我当初入职时,我啥也不会,啥也不懂,幸亏有您这样德高望重、经验丰富的老同志处处帮助我,一直带着我。初来乍到有您帮助我,照顾我,我特别感动和感激。在您的帮助下,我的能力也提升了一大截,流程也熟悉了,工作也娴熟了,我真的特别感谢您,您对我的帮助,我心里可都记着呢,永远不会忘记。
    您也知道,咱们这段时间一直在忙着做这项重要工作任务,眼看着这项重要工作任务进入了关键环节,对于我一个人来说,这是一个非常大的挑战。为了出色地完成工作任务,我一个人的力量是有限的,我需要大家的帮助,也离不开大家的帮助,尤其更需要像您这样的德高望重、经验丰富的老同志的帮助和指导,希望您能一如既往地指导我,提醒我。老王,在这关键的时刻,您要给我们这些年轻人把好关,遇到问题,多批评,多提醒,多指导。我相信,有您在,有我们这几个能吃苦,敢担当的好同事在,我们一定能够如期完成这项重要的工作任务,您说是不是?
    老王,后续有什么用得着我的地方,您尽管说,只要我有精力,能办得到的,一定会尽力而为。今天就先跟您聊到这,我继续开展项目工作去了。

  • 第17题:

    小张平时不注意单位环境卫生,到处乱扔垃圾,你提醒他,他却不以为然,这时你该怎么办?


    正确答案: 干净整洁的工作环境,需要大家共同维护,面对小张对我的善意提醒不以为然这一情况,我会这样来处理:
    首先,我会对自己提醒他的方式进行反思,是不是我说话的方式没有充分考虑到他的感受,使他觉得是在指责他而不是提醒他。
    其次,我会主动找到小张,就我的表达方式向他道歉,请他原谅。然后再与小张坦诚布公的进行一次交流,希望他能够理解我的做法。通过动之以情、晓之以理的开导使他明白,乱扔垃圾对单位整体环境的影响,不仅增加了保洁阿姨的工作量,而且不利于个人良好习惯的养成。让领导发现,可能会影响领导对他的评价,影响他以后的个人发展,何况我们作为公职人员理应给群众带好头,共同维护公共卫生,相信他也不愿也在一个脏乱差的环境中工作。
    再次,我会建议小张,自己准备一个垃圾筐,放到自己的办公桌旁,方便自己随时扔垃圾,在下班的时候顺手倒掉,这样既干净又卫生。
    最后,在以后的工作中,我会加强和小张之间的交流,时时关注的改变,一起努力维护好单位良好的工作环境。

  • 第18题:

    问答题
    你单位的同事老王在你刚进单位时很照顾你,帮过你很多忙,但他经常让你帮他做些工作任务之外的事情。上个周六,他又让你去机场帮他接人,刚好领导交给你一项紧急任务,你就没去,他对你意见很大。你会怎么跟他谈?请现场模拟。

    正确答案: 老王:
    耽误您几分钟时间,跟您聊两句,今天来最主要的是给您道个歉。说实在的,上周六我没去帮您到机场接人,我心里挺过意不去的。我知道您找我去帮忙是信任我,没想到周六单位有很紧急重要的工作任务要做,而且还和咱们这段时间一直做的这项重要工作有关,我实在脱不开身,结果就没能帮您去机场接人。为这事我昨天晚上一夜没睡好,对不住您,希望您别生我的气。
    老王,想起我当初入职时,我啥也不会,啥也不懂,幸亏有您这样德高望重、经验丰富的老同志处处帮助我,一直带着我。初来乍到有您帮助我,照顾我,我特别感动和感激。在您的帮助下,我的能力也提升了一大截,流程也熟悉了,工作也娴熟了,我真的特别感谢您,您对我的帮助,我心里可都记着呢,永远不会忘记。
    您也知道,咱们这段时间一直在忙着做这项重要工作任务,眼看着这项重要工作任务进入了关键环节,对于我一个人来说,这是一个非常大的挑战。为了出色地完成工作任务,我一个人的力量是有限的,我需要大家的帮助,也离不开大家的帮助,尤其更需要像您这样的德高望重、经验丰富的老同志的帮助和指导,希望您能一如既往地指导我,提醒我。老王,在这关键的时刻,您要给我们这些年轻人把好关,遇到问题,多批评,多提醒,多指导。我相信,有您在,有我们这几个能吃苦,敢担当的好同事在,我们一定能够如期完成这项重要的工作任务,您说是不是?
    老王,后续有什么用得着我的地方,您尽管说,只要我有精力,能办得到的,一定会尽力而为。今天就先跟您聊到这,我继续开展项目工作去了。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    你是单位的新人,老同事们经常安排你干一些琐碎的事,因此耽误了你的本职工作,导致领导对你不满意。你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第20题:

    问答题
    你刚来单位不久,领导让你做一件工作,由其他同事配合你,但是,其中两位老同事公开和你唱反调,请问,你会怎么办?

    正确答案: 良好的人际关系是开展好工作的保障,面临题目中出现的状况,我会采取以下措施予以解决:
    首先,对于我的领导,我会心怀感激,他把任务交给我,一方面是对我工作能力的考验,另一方面也是对我的磨练,我会把握住这次机会,尽心尽力把工作完成。
    其次,对于两位公开唱反调的老同事,我不会公开和他们顶撞,反而会自省自己哪方面做的不好才会这样,我会找合适的时机和老同事敞开心扉,促膝长谈一次。有可能是我自己平时工作时过于高调,态度不是很谦虚,引起了老同志对我的反感,那么,我会及时注意自己的言行,保持低调做人踏实做事的工作态度;也有可能老同志对我做这件事心怀不满,对我的能力很怀疑,那么我会在工作中多承担任务,发挥自己的才能,让老同事看到我的能力,相信我。另外,在工作过程中我也会适当的“放权”,充分的尊重老同事。
    再次,对于其他配合我工作的同事,我会积极和大家沟通交流关于此次任务的想法,形成合理的方案,然后进行合理的任务分配,并及时跟进,努力和大家打成一片,在融洽的氛围中完成工作。
    最后,在以后的工作中,除了公事我也会多和大家加强感情上的交流,比如多参加一些集体活动,从而与同事们建立良好的友谊,以便于更好的完成工作任务。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    你有专业特长,老同事经验丰富,一起做一个任务,老同事有抵触情绪,你怎么沟通?

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    你在办公室值班期间,接到上级单位领导电话要求你单位一把手参加紧急会议,你单位领导不在,且你又联系不上他,你怎么办?

    正确答案: 作为值班人员,应该做好值班期间的信息记录、转达工作,保证信息畅通。遇到紧急情况,也要灵活应变,妥善处理。
    领导不在并且一时联系不上,可能是电话打不通。我会通过其它多种方式进行联系,比如给领导的秘书打电话,请他们帮忙联系领导;给领导的家属打电话间接与领导取得联系,以及给领导的手机发短信留言;如果领导有微信、微博等其它联系方式,我也给他发私信,争取让领导尽快看到信息。
    如果通过以上方式,仍然长时间联系不上领导,我会向上级单位领导汇报这一情况,并请示是否可以通知其他领导成员前往参会。如果上级领导认可,我会及时通知其他领导,汇报清楚情况,请他做好准备,以便及时赶往会议现场。在此期间,如果联系上了领导,我会将整体情况向领导汇报,便与领导赶赴会议现场参加会议。反之,我会在会后将整体情况向领导汇报清楚,以便领导知晓此事,并且即使了解会议内容。
    作为单位的工作人员,及时妥善处理好工作中的突发事件,也是我们应具备的基本能力之一,面对突发情况应沉着冷静的应对解决。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    你是机关一名工作人员,于某日在单位非吸烟区域遇见一同事吸烟。你将如何劝诫?请现场模拟。

    正确答案:
    解析:

  • 第24题:

    问答题
    你单位同事借调到别的单位,领导让你暂接他的工作,你查阅资料还是不会,你去请示你们的领导。同事回来以后,领导对他进行了严肃批评,同事认为是你在背后搞鬼,你会怎么办?

    正确答案:
    解析: