单选题医院物业管理人员特别需要有一定的（）知识。A 服务营销B 设备管理C 房屋修缮D 感染控制E 医疗救护

题目
单选题
医院物业管理人员特别需要有一定的（）知识。
A

服务营销

B

设备管理

C

房屋修缮

D

感染控制

E

医疗救护

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1.物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括()。A.现代管理知识B.现代管理手段C.物业管理专业技能D.遵守纪律，奉公守法

2.对需要掌握专业知识的物业管理人员的培训属于对高级管理人员的培训。()此题为判断题(对，错)。

3.在医院物业经营管理中，物业服务企业应特别注意随时保持()通道畅通。A:消防B:购物C:急救D:就餐E:人行

4.中高级管理人员知识培训的主要内容不包括( )。A．物业服务企业财务管理B．物业管理拓展和物业管理方案的制订C．市场营销相关知识D．公共关系学

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  • 第1题：

    下列选项中，属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是( )。

    A:物业服务企业财务管理
    B:物业管理基础知识
    C:物业管理收费知识
    D:环境管理知识

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    物业管理人员应具备（）等基本素质和要求。

    • A、要有“经营至上”的服务意识。
    • B、要有强烈的责任感和良好的职业道德
    • C、要有较宽的知识面
    • D、要有所从事的专业岗位的必备知识和相应能力

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    作为物业管理公司工程部管理人员，应该掌握房屋附属设备日常性保养的内容。你掌握这方面的知识吗？


    正确答案: 掌握房屋附属设备日常性保养的内容：
    1）卫生和电气设备的日常性保养：物业管理企业负责管区内的计划养护、零星报修和改善添装任务。
    2）水泵和水箱设备的日常性保养：一般每月或每季度保养一次，并定期列入大修或更新计划。
    3）消防设备的日常性保养：在规定期限内调水、放水，以防止出现缺水、阻塞、水质腐臭等现象，消防泵应定期试泵。
    4）暖气设备和其他特种设备的日常性保养：在冬季供暖期锅炉生火前和停火后对暖气设备进行全面检查、维修和养护，做好设备和管道的包扎防冻工作。
    5）电梯设备的日常性保养；对电梯设备按片专人分管，每周加油、保养和检查。运行电梯须急修时，由保养单位的专业人员负责，电梯设备的大修和更新，发包给电梯维修公司进行。

  • 第4题：

    （）的保洁人员要具备一定的理疗常识，能够在工作中做好自身的防护。

    • A、学校物业
    • B、医院物业
    • C、酒店物业
    • D、工厂物业

    正确答案:B

  • 第5题：

    物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括（）。

    • A、现代管理知识
    • B、现代管理手段
    • C、物业管理专业技能
    • D、遵守纪律，奉公守法

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    企业文化管理人员除了对美术等艺术有所了解外，还要有深厚的文化功底和管理基础知识，同时要具有（）

    • A、智商
    • B、情商
    • C、一定的权力
    • D、责任感

    正确答案:B

  • 第7题：

    物业管理人员应持续进行节能知识培训，特别是主要管理人员、主要设备运行人员，每年不少于（）次内部陪训和1次外部培训

    • A、2
    • B、3
    • C、4
    • D、5

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    物业管理的早期介入主要有下列工作（）。
    A

    物业管理内部机构的设置

    B

    拟定人员编制

    C

    物业管理人员的选聘和培训

    D

    物业管理方案的制订

    E

    物业管理制度的制订


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列选项中，属于管理层员工中的中高级管理人员知识培训的主要内容的是（）。
    A

    物业服务企业财务管理

    B

    物业管理基础知识

    C

    物业管理收费知识

    D

    环境管理知识


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    “购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。
    A

    住宅小区

    B

    写字楼

    C

    商业

    D

    医院


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业文化管理人员除了对美术等艺术有所了解外，还要有深厚的文化功底和管理基础知识，同时要具有（）
    A

    智商

    B

    情商

    C

    一定的权力

    D

    责任感


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    物业管理人员应具备（）等基本素质和要求。
    A

    要有“经营至上”的服务意识。

    B

    要有强烈的责任感和良好的职业道德

    C

    要有较宽的知识面

    D

    要有所从事的专业岗位的必备知识和相应能力


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    我国实行物业管理人员职业资格制度，物业管理师具备的执业能力包括（ ）。

    A.掌握物业管理、建筑工程等专业知识
    B.具有一定的经济学、管理学等相关专业知识
    C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
    D.卓越的人际交往能力

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第14题：

    医院价表管理人员需具备哪些基本能力？


    正确答案:应有足够的政策观念，认真执行军队上级物价政策和当地物价部门收费规定，另外应有全面掌握全院医疗服务项目收费的能力，应有较强的组织协调能力，以便更好地开展价表管理，应有独立处理业务工作问题的能力，应养成良好的请示报告的习惯，应有较强的微机操作能力和论文写作能力。

  • 第15题：

    物业管理人员不但要掌握原有的业务知识，还必须了解和掌握建筑业和物业管理中的（）。

    • A、新知识
    • B、新工艺
    • C、新办法
    • D、新成果

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    “购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。

    • A、住宅小区
    • B、写字楼
    • C、商业
    • D、医院

    正确答案:C

  • 第17题：

    中高级管理人员知识培训的主要内容不包括（）。

    • A、公共关系学
    • B、市场营销相关知识
    • C、物业管理方案的制订
    • D、物业服务企业财务管理

    正确答案:C

  • 第18题：

    《医院感染管理规范》中规定，医院感染管理知识的培训应包括以下哪些人员（）。

    • A、各级管理人员
    • B、医护人员
    • C、工勤人员
    • D、各级管理人员、医务人员、工勤人员

    正确答案:D

  • 第19题：

    医院物业管理人员特别需要有一定的（）知识。

    • A、服务营销
    • B、设备管理
    • C、房屋修缮
    • D、感染控制
    • E、医疗救护

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    物业管理人员应持续进行节能知识培训，特别是主要管理人员、主要设备运行人员，每年不少于（）次内部陪训和1次外部培训
    A

    2

    B

    3

    C

    4

    D

    5


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    中高级管理人员知识培训的主要内容不包括（）。
    A

    公共关系学

    B

    市场营销相关知识

    C

    物业管理方案的制订

    D

    物业服务企业财务管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）的保洁人员要具备一定的理疗常识，能够在工作中做好自身的防护。
    A

    学校物业

    B

    医院物业

    C

    酒店物业

    D

    工厂物业


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    物业管理人员不但要掌握原有的业务知识，还必须了解和掌握建筑业和物业管理中的（）。
    A

    新知识

    B

    新工艺

    C

    新办法

    D

    新成果


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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