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  • 第1题:

    培养幼儿自我管理能力的途径不包括()

    A.培养自我管理意识

    B.培养孩子的自制力

    C.为幼儿提供自我管理机会

    D.教给幼儿自我管理技能


    参考答案:B

  • 第2题:

    导游的自我管理技能包括哪3个方面?


    正确答案: 导游的自我管理技能包括以下三个方面:
    1身体调节
    2心理调节
    3知识管理

  • 第3题:

    精神康复的主要内容不包括()

    • A、生活技能训练和社会心理功能康复
    • B、药物自我管理能力训练
    • C、社交技能训练
    • D、学习自我管理服药,不求助医生的技能
    • E、职业康复训练

    正确答案:D

  • 第4题:

    时间管理属于以下哪种压力管理技能()。

    • A、认知性自我管理技能
    • B、应对性自我管理技巧
    • C、支持性自我管理技能
    • D、保护性自我管理技能

    正确答案:B

  • 第5题:

    创新型人才的自我管理包括积累人脉、经营信誉、()、时间管理、细节管理和目标管理几个方面。

    • A、培养团队
    • B、锻炼技能
    • C、学会理财
    • D、学会创新

    正确答案:C

  • 第6题:

    游客对导游服务质量的评价主要集中于()方面。

    • A、协作技能
    • B、服务态度
    • C、导游讲解
    • D、应变技能

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    导游带团的技能包括哪些方面?


    正确答案: 导游人员的自我管理技能,常规服务技能,特殊服务技能。

  • 第8题:

    问答题
    导游带团的技能包括哪些方面?

    正确答案: 导游人员的自我管理技能,常规服务技能,特殊服务技能。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述导游服务质量包括哪两个方面?

    正确答案: 1、国家及行业对导游服务质量的相关规定
    2、旅游者对导游人员可感知的服务质量,
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    游客对导游服务质量的评价主要集中于()方面。
    A

    协作技能

    B

    服务态度

    C

    导游讲解

    D

    应变技能


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    保证充分的睡眠和休息时间属于以下哪种压力管理技能()。
    A

    认知性自我管理技能

    B

    应对性自我管理技巧

    C

    支持性自我管理技能

    D

    保护性自我管理技能


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    时间管理属于以下哪种压力管理技能()。
    A

    认知性自我管理技能

    B

    应对性自我管理技巧

    C

    支持性自我管理技能

    D

    保护性自我管理技能


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。


    正确答案:

    常规,特殊

  • 第14题:

    导游人员的带团技能有哪三个方面?


    正确答案: 导游人员的带团技能有:
    1自我管理
    2协调关系
    3对客服务

  • 第15题:

    通过运动放松和呼吸训练来减轻压力属于以下哪种压力管理技能()。

    • A、认知性自我管理技能
    • B、应对性自我管理技巧
    • C、支持性自我管理技能
    • D、保护性自我管理技能

    正确答案:A

  • 第16题:

    保证充分的睡眠和休息时间属于以下哪种压力管理技能()。

    • A、认知性自我管理技能
    • B、应对性自我管理技巧
    • C、支持性自我管理技能
    • D、保护性自我管理技能

    正确答案:D

  • 第17题:

    简述导游服务质量包括哪两个方面?


    正确答案: 1、国家及行业对导游服务质量的相关规定
    2、旅游者对导游人员可感知的服务质量,

  • 第18题:

    教学评价包括哪三个方面?()

    • A、认知
    • B、情感
    • C、技能
    • D、道德

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    安全教育包括哪三个方面()

    • A、安全知识教育
    • B、安全技能教育
    • C、安全态度教育
    • D、操作技能教育

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    问答题
    导游的自我管理技能包括哪3个方面?

    正确答案: 导游的自我管理技能包括以下三个方面:
    1身体调节
    2心理调节
    3知识管理
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    通过运动放松和呼吸训练来减轻压力属于以下哪种压力管理技能()。
    A

    认知性自我管理技能

    B

    应对性自我管理技巧

    C

    支持性自我管理技能

    D

    保护性自我管理技能


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    导游人员带好团队的关键是带好游客,而带好游客的关键,就是向他们提供周到细致、有针对性的全方位服务,这种技能属于(  )。
    A

    导游人员的自我管理技能

    B

    导游人员常规服务的技能

    C

    导游人员特殊服务的技能

    D

    导游人员协调关系的技能


    正确答案: C
    解析:
    导游人员特殊服务的技能是指导游人员带好团队的关键是带好游客,而带好游客的关键,就是向他们提供周到细致有针对性的全方位服务。导游人员特殊服务的技能有:①从国籍、职业、年龄、性别和所属阶层等方面了解旅游者;②从出游动机、个性了解旅游者;③通过分析旅游活动各阶段旅游者的心理变化了解旅游者;④通过言行、举止了解旅游者。

  • 第23题:

    多选题
    教学评价包括哪三个方面?()
    A

    认知

    B

    情感

    C

    技能

    D

    道德


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    导游人员的带团技能有哪三个方面?

    正确答案: 导游人员的带团技能有:
    1自我管理
    2协调关系
    3对客服务
    解析: 暂无解析