判断题宽带号码客户申请停机后，不收取停机保号费A 对B 错

第1题：

手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则暂停“手机宽带”功能，待用户正常开机后才能恢复。

第2题：

2010年2月1日起，对全球通、神州行和动感地带等主动申请停机（即营业停机）的移动电话客户，当客户全月停机时，按照（）元/号/月收取停机保号费。

• A、3
• B、4
• C、5
• D、6

第3题：

IAD固话全月营业停机下收取5元/月的停机保号费。（）

第4题：

客户订购“手机宽带”产品后，该产品使用状态随手机主号，如手机号码进入停机状态（申请停机、欠费停机），则手机宽带处于？（）

• A、不暂停手机宽带，保持正常使用；
• B、暂停手机宽带功能，待客户正常开机后才能恢复；
• C、直接拨打1008616申请恢复手机宽带功能；
• D、更改手机宽带密码后重新登录

第5题：

手机号码当月办理停机保号后当月费用正常收取，次月执行每月5元停机保号费用。

第6题：

手网厅办理停机保号业务内容不包含：（）

• A、需先结清欠费
• B、取消所有收费的附加功能
• C、需预存停机保号费大于15元
• D、需提醒用户停机保号期间，欠停满三个月，会对用户号码拆机

第7题：

系统新增的无消费停机停机类型，说法正确的是：（）

• A、对于统一支付家长受理取消余额有效期后，如进入无消费停机，则户主号码、成员号码同时停机。
• B、无消费停机保号费收取规则为：用户无消费停机当日起至主动申请激活次日。（至少收取1天的停机保号费）。
• C、在无消费停机保号状态下，号码被锁定，除拨打110、119、120、122等免费应急号码和本地10086服务热线外，不能进行任何其他操作。
• D、对于已无消费停机的用户可进行激活复机。激活后的实际可用余额为扣减停机保号费后的金额。

第8题：

沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。

第9题：

移动宽带办理停机保号业务时，将收取（）元费用。

第10题：

一全球通用户3月15日办理停机保号业务，4月1日起收取停机保号费10元。（）

第11题：

停机保号指客户申请永久停止使用中国电信业务，但保留相关业务号码。

第12题：

第13题：

对全月停机保号客户，收取（）元停机保号费

• A、5
• B、6
• C、7
• D、8

第14题：

对全月账务停机（因欠费或余额有效期造成停机）、管理停机客户，收取停机保号费5元/月。（）

第15题：

当客户在全月营业停机状态下再叠加其他停机的，仍收取停机保号费直至客户取消营业停机或销户。（）

第16题：

智慧沃家共享套餐内4G主号码和宽带可以办理停机保号业务。

第17题：

宽带办理停机保号，停机保号费用收取正确的是（）

• A、60元
• B、周期价格的一半
• C、30元

第18题：

宽带号码客户申请停机后，不收取停机保号费

第19题：

沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，不收取停机保号费。

第20题：

下面关于全球通一卡多号--香港业务的规定描述不正确的是（）。

• A、客户开通一卡多号业务，受理成功后副号码次日生效，生效后收取全月功能费。
• B、主号停机后，副号连带停机。但一卡多号业务不会自动取消，副号码不变，全月停机不收月功能费，次月起按现有全球通一卡双号标准收取停机保号费
• C、客户需要取消一卡多号业务后才能办理更名业务
• D、全球通一卡多号客户在在香港漫游时，可免费拨打客服热线＋8613800100186进行咨询。

第21题：

客户停机保号期间仍收取客户的（）。

• A、号码占用费；
• B、号码通信资源费；
• C、移动通信资源占用费；
• D、信道占用费。

第22题：

申请停机保号业务恢复当月最低消费如何收取？

第23题：

第24题：