问答题简述企业实施ERP的一般过程。
题目
问答题
简述企业实施ERP的一般过程。
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第1题：
实施ERP的过程及要点是什么？
正确答案: 我国ERP专家在总结ERP的实践经验基础上，提出了适合我国国情的ERP项目实施过程
1）前期工作企业在实施ERP之前所要做的前期工作。
这个阶段非常重要，其工作主要包括：
1.领导层培训及ERP原理的培训：主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP项目组人员，使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。企业最高领导只有对ERP有基本的理解，才能就ERP项目做出正确决策，这是ERP项目成功的前提。企业的各级管理者及员工是真正的使用者，只有他们理解了ERP，才能判断企业需要什么样的ERP软件，才能更有效率的运用ERP。
2.企业诊断：由企业的高层领导和各项目组人员用ERP的思想对企业现行管理的业务流程和存在的问题进行评议和诊断，找出问题，寻求解决方案，用书面形式明确预期目标，并规定评价实现目标的标准。这里会用到企业过程重组方法。
3.需求分析，确定目标：企业需求分析是实施ERP工程、选择软件不可缺少的依据。此时，应主要考虑企业的销售与生产环境、竞争地位与影响竞争力的主要因素、瓶颈环节及ERP可解决的主要问题、企业对ERP软件功能的特殊要求等等。
企业ERP系统立项分析问题包括：企业是不是到了该应用ERP系统的阶段？企业当前最迫切需要解决的问题是什么，ERP系统是否能够解决？ERP系统的投资回报率或投资效益怎样？在财力上企业能不能支持ERP的实施？上ERP的目的的所在，到底为什么，系统到底能够解决哪些问题和达到哪些目标？基础管理工作有没有理顺或准备在上ERP之前让咨询公司帮助理顺、人员的素质够不够高？然后，将分析的结果写成需求分析和投资效益分析正式书面报告，根据企业生产经营目标制定ERP项目的目标，并根据问题的轻重缓急确定项目实施方案。
4.软件选型：在选型过程中，要弄清楚企业的要求，弄清软件的管理思想和功能是否满足企业的要求。特定的ERP软件则可能由于自身的原因，不能够满足企业一定的特殊要求，需要一定的补充开发；还要了解实施的环境，如行业或企业的特殊要求等。如果企业在实施制造业信息化或CIMS应用工程，应结合工程的筹备立项与可行性论证开展此阶段工作。
2）决策
虽然实施ERP系统将给企业带来经济效益和管理革命，但也需要不少投入，且实施周期较长，有风险。例如，当企业产品不适应市场需求，销路不好，甚至企业还处在经济亏损状态时，不宜急于上ERP系统。因此，企业实施ERP系统，需要取得企业领导班子的共识，听取各方面意见，权衡利弊，才能作出正确的决策。
3）实施准备阶段（包括数据和各种参数的准备和设置）该阶段要建立的项目组织和所需的静态数据，应在选定软件之前着手准备和设置。在准备阶段，要做几项工作：
1.项目组织：实施ERP是一个大型系统工程，需要组织上的保证，如果项目组成人选不当、协调配合不好，将会直接影响项目的实施周期和成败。
（1）领导小组：由企业一把手牵头，并与相关副总一起组成领导小组：要注意人力资源的合理调配。
（2）项目实施小组：完成主要的大量的ERP项目实施工作；一般由主管副总或项目经理来领导，其他成员应当由企业主要业务部门领导或业务骨干组成；企业的信息中心骨干人员应成为该小组的骨干。ERP咨询公司也应当派人参与实施组工作。
（3）业务组：每个业务组必须有固定的人员，带着业务处理中的问题，通过对ERP系统的掌握，寻求一种新的解决方案，并用新业务流程来验证；此外，还要协同实施组制定新的工作规程和准则，并进行相应的培训。这部分工作是关系到ERP实施能不能贯彻到基层的关键。
2.数据准备：在运行ERP系统之前，要制定各类标准，整理和录入一系列数据（主要是基础数据、工程数据），这些数据是在运用系统之前没有或未明确规定的，故需要做大量分析研究的工作。基础数据包括产品、工艺、库存等信息及相关参数的设置，如系统安装调试所需信息、财务信息、需求信息等等。系统安装调试：在人员、基础数据已经准备好的基础上，就可以选择系统，将ERP系统安装在企业中，进行调试活动。软件原型测试：这是对软件功能的原型测试，也称计算机模拟。由于ERP系统是信息集成系统，所以在测试时，应当是全系统的测试，各个部门的人员都应该同时参与，这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系。找出不足的方面，提出解决企业管理问题的方案，以便接下来进行用户化或二次开发。
（4）系统实施、模拟运行及用户化
1.系统实施及模拟运行：在基本掌握ERP软件功能的基础上，选择代表产品模拟运行，将各种必要的数据录入系统，并与现行管理分析对比。先准备生产计划，生成主生产计划与物料需求计划；再运行能力需求计划、车间作业管理与采购管理；最后，运行成本、财务与各模拟功能，实现物流、信息流与资金流的集成，全面实现ERP。要重视系统过渡过程，尽量缩短生产管理系统新老系统的转换过程。此外，在试点模拟运行未得到企业领导与生产一线人员认可之前，不可急于转入实际运行。
2.制定工作准则与工作规程：进行了一段时间的测试和模拟运行之后，针对实施中出现的问题，项目小组会提出一些相应的解决方案，在这个阶段就要将与之对应的工作准则与工作规程初步制定出来，并在以后的实践中不断完善。
3.验收确认：在完成必要的用户化工作、进入现场运行之前还要经过企业最高领导的审批和验收通过，以确保ERP的实施质量。
5）切换运行
在ERP系统验收确认后，可以将ERP系统投入试运行。这要根据企业的条件来决定应采取的步骤，各子系统可以并行实施，也可以分步先实施部分子系统。在该阶段，所有最终用户必须在自己的工作岗位上使用ERP系统，并按要求输入全部数据，使系统处于真正应用状态。如果手工管理与系统还有短时并行，可作为一种应用模拟看待，但时间不宜过长。
6）新系统运行
E.RP新系统被应用到企业后，实施的工作其实并没有完全结束，而是将转入到业绩评价和后期技术支持阶段。企业应对系统实施的结果进行小结和自我评价，以判断是否达到了最初的目标，从而在此基础上制定下一步的工作方向。在企业具体实施ERP时，应当根据企业规模、生产模式、产品复杂度和信息量多少等特点进行具体分析，灵活掌握，不能硬性规定计划时间进程和内容，各类企业的情况不同，侧重点也不同，但一定要按照科学的项目管理实施方法稳步进行。企业实施了ERP系统后，还要注意通过ERP的业绩评价不断改进完善管理系统。另外，系统维护也是不能忽视的问题。 -
第2题：
企业实施ERP的条件有哪些？
正确答案: （1）企业有适销对路的产品，良好的经济效益
（2）企业的各级管理者富有改革，开拓与进取的精神，并具有能从大局出发的全局观念
（3）企业的管理基础扎实，管理规范，管理思想比较先进，能贯彻ERP的管理理论，满足ERP的应用培训要求
（4）各级管理人员和非直接生产的业务人员有一定的文化素质，能操作计算机或通过培训能操作计算机
（5）企业的业务数据处理量较大，占用企业业务人员大量的时间。 -
第3题：
试论述ERP项目的实施过程
正确答案: （1）先行教育。企业高层领导对ERP的理解程度以及在实施过程中的参与程度直接影响到实施的成败。因此必须在ERP系统实施前，开展先行教育。
（2）成本效益论证和项目公约。实施ERP系统和任何投资事业一样，都要先进行论证，考虑成本、效益和潜在影响，然后进行批准立项，制定项目公约。
（3）成立项目小组。一旦完成了实施ERP的成本效益论证并批准了该项目，下一步就该成立项目小组。为了保证项目的成功，ERP的每一部分必须由未来的操作人员来实施。因此，项目小组主要由用户组成，并且负责ERP在操作级上的实施。
（4）确定专职的项目负责人。项目负责人是一个关键人物，他要领导项目小组在实施ERP的操作级上努力工作。
（5）成立项目指导委员会。ERP的实施是一个复杂的过程，需要解决和协调的问题很多，有些问题单靠项目小组和负责人是解决不了的，因此还应成立项目指导委员会。
（6）专家的指导。成功实施ERP对于任何一家企业的绝大多数人来说都是没有经验的，所以向专家咨询是十分必要的。
（7）教育和培训。ERP的教育和培训有两个重要的目标：一是增加人们的知识，二是改变人们的思维方式和行为方式。
（8）实现基本MRP。
（9）实现闭环。实现生产管理的闭环，实现采购中的闭环。
（10）实现财务管理和生产管理的集成以及模拟功能。这是实现ERP系统的第三个阶段，期任务是实现财务管理和生产管理的集成以及模拟功能。
（11）继续改进，不断提高，一个企业在实施ERP获得成功之后还应努力工作，使企业的运营情况越来越好。 -
第4题：
简述ERP系统的一般构成。
正确答案: ERP系统的一般构成：生产控制管理子系统；财务管理子系统；物流管理子系统；人力资源管理子系统。 -
第5题：
问答题简述企业资源计划(ERP)的运行工作的主要内容。正确答案：解析： -
第6题：
问答题简述企业资源计划（ERP）的主要模块。正确答案：解析： -
第7题：
问答题简述ERP中库存管理业务的一般流程。正确答案： （1） 物料进出管理和各个仓库的交易作业处理。
其中包括调拨单，收料单，收料退回单，收料检验单，验收单，验退单，领料单，退料单，入库单，退制单，借用／归还单，报废单。
（2） 各仓库存货作业处理。
其中包括调整单，盘点作业，存货金额计算（月加权平均）。
（3） 管理信息提供。其中包括库存状况查询表，料品交易明细表，库存流水账，进销存明细账，库存月报表，料品采购建议表，呆滞料品明细表。
（4） 多仓库管理。其中包括库存管理系统可处理数个不同仓库的库存，即在各仓库料品的进、出、存等作业。任何一项料品（原物料、半成品或成品），可同时存放于不同的仓库。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题实施ERP会给企业带来哪些可以定量计算的效益？正确答案： （1）降低库存投资
（2）降低采购成本
（3）提高生产率
（4）提高顾客服务水平
（5）增加利润和现金收益。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题论述ERP的效益和企业经营机制过程正确答案： 定量的效益：
（1）降低库存投资：包括降低库存量，降低库存管理费用，减少库存损耗
（2）降低采购成本；
（3）提高生产率：提高直接劳力的生产率，提高间接劳力生产率，减少加班；
（4）提高客户服务水平
（5）增加利润
（6）现金总收益
定性效益：
（1）提高工程开发效率和促进新产品开发
（2）提高产品质量
（3）提高管理水平
（4）为科学决策提供依据
（5）充分发挥人的作用
（6）提高企业生活质量
（7）潜在影响
（8）提供更多的就业机会。
企业经营机制过程：
第一，动力机制
企业动力机制的实质就是通过一定的经济利益机制，充分调动与发挥企业职工的积极性、主动性和创造性。全民所有制企业动力机制的运作与完善，需要处理好两个层次的经济利益关系。一是正确处理企业资产所有者同企业经营者及生产者的利益关系。
二是正确处理企业经营者同生产者的利益关系。通过这两个层次利益关系的协调，实质上就是处理好国家、企业集体、职工个人三者之间的物质利益关系，以充分调动和发挥企业与职工的积极性。
第二，约束机制
企业的约束机制，就是企业调整和控制自身的行为，使之适应各种约束条件和环境变化，以求得生存与发展的机制。企业的行为约束机制有两个方面，一是企业内部行为的约束，包括企业的预算约束、审计约束、财务约束、责任约束、纪律约束等等；二是企业外部行为的约束，包括市场约束、合同约束、法律约束和一定的行政约束等等。
第三，运转机制或循环机制
企业的运转机制就是要使企业的供、产、销顺畅进行和运转的机制。完善企业的运转机制，需要选择和设计企业的各项经营管理制度，完善内部组织机构，优化企业决策体制；使企业有效地取得生产经营所需要的各种生产要素，增强企业对生产资料、资金、技术、信息等的调蓄能力；提高企业对外部市场、信用条件和金融状况等变化的应变功能，特别是提高抗逆市场价格波动、信用中断、资金紧张、销售困难等突变的功能，以保持企业在外界环境变化冲击下的稳定性；同时还应提高企业参与市场竞争的能力，使企业在市场经营中长盛不衰。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述ERP实施的要点。正确答案： 第一，要知己知彼，选好软件。
第二，选择好的管理咨询公司。
第三，制定具体的量化目标。
第四，做好业务流程重组。
第五，有针对性的实施ERP，解决企业管理瓶颈。
第六，通过培训和制定制度，提高员工素质。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题企业实施ERP的条件有哪些？正确答案： （1）企业有适销对路的产品，良好的经济效益
（2）企业的各级管理者富有改革，开拓与进取的精神，并具有能从大局出发的全局观念
（3）企业的管理基础扎实，管理规范，管理思想比较先进，能贯彻ERP的管理理论，满足ERP的应用培训要求
（4）各级管理人员和非直接生产的业务人员有一定的文化素质，能操作计算机或通过培训能操作计算机
（5）企业的业务数据处理量较大，占用企业业务人员大量的时间。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题为什么说制造企业在ERP系统实施规划中应注意企业业务流程的优化？正确答案： 原始的生产管理较为复杂，ERP系统上线后，对原有的流程会产生较大的影响。
随着实施工作的进行，需要进一步的优化。解析： 暂无解析 -
第13题：
在ERP系统的实施过程中，标准化与信息化管理委员会被赋予的职责是（）
- A、ERP系统及与其他系统的接口项目的审核、审批
- B、ERP系统实施相关资源配置及审核
- C、ERP项目实施过程监督
- D、ERP项目实施
正确答案:A,B,C -
第14题：
ERP项目验收是企业实施ERP项目的终点。（）
正确答案:正确 -
第15题：
ERP项目监理的内容与范围应包括（）。
- A、ERP项目需求分析
- B、ERP项目软件实施部分
- C、ERP项目软件培训
- D、ERP项目全过程
正确答案:D -
第16题：
问答题简述企业空间增长过程的一般分析。正确答案： 企业区位与企业扩张在众多的中小企业中，能够迅速扩张的企业，原始区位起着一定作用。解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题ERP实施过程要经历的五个阶段和六个步骤有哪些？正确答案： 五个阶段：基础建设、引进观念、业务重组、系统运用、持续完善。
六个步骤：方案规划、项目组织、全面培训、原型定义、数据准备、系统切换。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题简述ERP系统的一般构成。正确答案： ERP系统的一般构成：生产控制管理子系统；财务管理子系统；物流管理子系统；人力资源管理子系统。解析： 暂无解析 -
第19题：
判断题ERP项目验收是企业实施ERP项目的终点。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述ERP系统实施的步骤。正确答案： （1）前期工作：领导培训、企业诊断、需求分析、软件选型；
（2）实施准备：项目组织、数据准备、系统安装调试、软件原型测试；
（3）模拟运行及用户化；
（4）切换运行；
（5）新系统运行。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题ERP的实施一般包括哪些主要环节？正确答案： ERP的实施一般包括以下几个主要环节：
①原理培训、企业诊断、需求分析、软件选型等前期工作；
②软件产品培训、数据准备、系统安装调试、软件原型测试等实施准备工作；
③程序员培训、工作准则与工作规程制定、模拟运行及用户化开发等实施工作；
④以及系统切换运行和新系统运行等。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题试论述ERP项目的实施过程正确答案： （1）先行教育。企业高层领导对ERP的理解程度以及在实施过程中的参与程度直接影响到实施的成败。因此必须在ERP系统实施前，开展先行教育。
（2）成本效益论证和项目公约。实施ERP系统和任何投资事业一样，都要先进行论证，考虑成本、效益和潜在影响，然后进行批准立项，制定项目公约。
（3）成立项目小组。一旦完成了实施ERP的成本效益论证并批准了该项目，下一步就该成立项目小组。为了保证项目的成功，ERP的每一部分必须由未来的操作人员来实施。因此，项目小组主要由用户组成，并且负责ERP在操作级上的实施。
（4）确定专职的项目负责人。项目负责人是一个关键人物，他要领导项目小组在实施ERP的操作级上努力工作。
（5）成立项目指导委员会。ERP的实施是一个复杂的过程，需要解决和协调的问题很多，有些问题单靠项目小组和负责人是解决不了的，因此还应成立项目指导委员会。
（6）专家的指导。成功实施ERP对于任何一家企业的绝大多数人来说都是没有经验的，所以向专家咨询是十分必要的。
（7）教育和培训。ERP的教育和培训有两个重要的目标：一是增加人们的知识，二是改变人们的思维方式和行为方式。
（8）实现基本MRP。
（9）实现闭环。实现生产管理的闭环，实现采购中的闭环。
（10）实现财务管理和生产管理的集成以及模拟功能。这是实现ERP系统的第三个阶段，期任务是实现财务管理和生产管理的集成以及模拟功能。
（11）继续改进，不断提高，一个企业在实施ERP获得成功之后还应努力工作，使企业的运营情况越来越好。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述企业实施ERP的一般过程。正确答案：解析： -
第24题：
单选题一般来说，是谁提出要验收的：（）AERP软件实施人员
B企业最终用户
C应用ERP软件的企业方项目经理
D应用ERP软件的企业高层领导
正确答案： B解析： 暂无解析