单选题“为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题？”这是以下哪类冲突解决技术的范例（）A 解决问题B 强迫C 撤退D 妥协

第1题：

第2题：

第3题：

解决了一个初级技术问题而带来的新的问题，我们称这个问题为（）。

• A、次级问题
• B、矛盾技术分析
• C、问题分析
• D、明确关键问题

正确答案:A

第4题：

若需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案解决问题的，称为（）。

• A、动态解决冲突问题
• B、全面解决冲突问题
• C、静态解决冲突问题
• D、总体解决冲突问题

正确答案:A

第5题：

新买了一台刻录机，但安装之后，刻录软件时却不能识别这个刻录机，这是为什么？该如何解决？

正确答案:首先要看是否是由于刻录软件的BUG所致，或者是曾经安装了刻录软件，造成不同版本的软件之间相互冲突，一般应采用刻录机附带的刻录软件。另外，还要查看刻录机的电源、IDE线连接是否正常，如果不正常就重新插接。如果均正常，可在桌面上用鼠标右键单击“我的电脑”图标，依次选择“管理”→“设备管理器”→“DVD/CD-ROM驱动器”，查看设备是否正常。如果带有黄色感叹号，那么最好的解决办法就是重新安装该设备，使此设备正常，然后再安装刻录软件来刻录数据。

第6题：

在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？（）

• A、妥协/调解
• B、缓解/包容
• C、合作/解决问题
• D、撤退/回避

正确答案:B

第7题：

“我们为什么大家不能都让一步解决这个问题哪？”，这是哪类冲突解决方法的体现？（）

• A、解决问题（Confrontationorproblem-solving：）
• B、妥协（CompromisE.
• C、强迫方式（ForcingmodE.
• D、撤退（Withdrawal）

正确答案:B

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

我们可以通过众筹来解决技术问题。

正确答案:错误

第15题：

对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形，称为（）。

• A、动态解决冲突问题
• B、全面解决冲突问题
• C、静态解决冲突问题
• D、总体解决冲突问题

正确答案:C

第16题：

对于子网IP地址不足的问题，我们通常采用（）方法来解决，而对于一些不能分配给DHCP客户机的IP地址，我们可以通过设置排除地址来解决。

正确答案:修改子网掩码

第17题：

两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试，项目经理仍无法解决这个问题，项目现在落后于进度计划。项目经理应使用什么冲突解决技术来立即解决这个问题？（）

• A、缓和/包容
• B、妥协/调解
• C、撤退/回避
• D、强迫/命令

正确答案:D

第18题：

"我们各方为什么不能各作一些让步来解决这个问题呢？"这是哪种冲突解决技巧的示例？（）

• A、问题解决
• B、强迫
• C、撤退
• D、妥协

正确答案:D

第19题：

“我们双方为什么不能各作一些计步，来解决这个问题？”这是项目管理中冲突处理的（）办法。

• A、强制
• B、回避
• C、妥协
• D、调停

正确答案:C

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：