单选题WWW公司的员工都是外派职员。他们被派到各种公司工作，其中一个员工从A公司调调到B公司，在A公司时，他是一个技术建议经理，B公司是A公司的竞争对手，该员工在B公司工作了几个星期后，B公司的销售经理想让他对建议书中他最近参与的某些内容提点建议，这时该员工应该对B公司的销售经理做何反应（）A 不理睬销售经理的会议要求，寻找别的工作B 采取行动前询问销售经理想了解什么？C 在会见销售经理前，通知WWW公司可能出现这种不恰当的事情，然后决定采取何种方法处理这个敏感的问题D 告诉之前工作过的A公司这种“利益冲

此题为判断题(对，错)。

A.处事果断的人

B.积极进取的人

C.优柔寡断的人

D.专横武断的人

A、前馈控制

B、中期控制

C、同步控制

D、反馈控制

天士力集团的员工离职天士力集团，其前身是天津天士力联合制药公司，成立于1994年5月6日。市场范围覆盖了全国31个省市及东南亚、欧洲、南美、非洲部分国家。公司现有员工2438人，科技人员所占比例为5.09%专业技术人员所占比例为6.8%销售人员所占比例为50.8%，产业人员所占比例为37.4%。公司员工中学历逐年上升，具有较高学历的年轻员工在公司中占据主导地位，其中以研究院尤为明显，形成了一批以博士、硕士为核心的公司研发队伍，为公司的可持续性发展奠定了良好的基础。目前，公司员工无论从学历、年龄结构，还是从能力上都渐呈合理。从公司1999成立至今的情况看，公司员工的流动率基本处于一种比较合理的流动状态：每年进入公司的员工较多，同时，有少量员工由于各种原因离开公司，寻求自己的发展。为了把握公司员工流动的趋势，尽量减少公司的优秀员工流失，定期进行员工流动状况分析是有必要的。离职员工结构分析1.员工离职状况从2001年01月01日至2002年06月30日，共有33名文员以上的员工离职，其中男员工22名，占总数的67%，女员工11名，占总数的33%;离职员工在公司平均工作时间为20个月左右，工作时间在20个月以内离职的员工20人，占离职总人数的60.6%，其中工作不到12个月的员工16人，占离职总人数的48.5%;离职员工较多的两个部门分别为：广告公司(5人)和人力资源部(4人)，共占离职总人数的27%;大学毕业分配来的员工为11人，占总数的33%，社会招聘员工为22人，占总数的67%;离职员工中包括两名硕士和一名博士。2.离职现状分析经过对员工离职状况的分析，公司得出了如下结论：男性员工的流动率较女性员工要高，男员工离职率(67%)为女员工离职率(33%)的2倍;大学应届毕业生在公司具有较好的稳定性，社会招聘员工的离职率(67%)高于大学毕业生的离职率(33%)，约为毕业生的2倍;高学历的员工忠诚度较高，员工离职人数较少;新员工对公司的忠诚度不如老员工的忠诚度高，老员工较新员工稳定;员工离职主要集中在来公司的1年左右的时间，占离职总人 数的48.5%。概括地讲，员工离职的主要原因有四：(1)没有做好员工选拔工作，导致部分不符合公司要求的人员进入本公司，造成部分员工不能胜任工作或不能适应本公司的工作环境或企业文化;(2)公司为员工提供的培训和发展机会比较少，许多员工必须离开公司攻读学位，从而造成人才流失;(3)公司招聘时，没有如实告诉员工公司的真实情况，造成少量新员工的预期和现实条件不符合，这既有新员工自身定位上的原因，又有公司主观上的原因;(4)公司内部的沟通渠道较少，新员工不能很快适应公司的工作环境。3.员工离职原因分析从纵向比较来看，公司员工的流动人数有所增加，但是，流动率仅为2.1%左右，比上一年的2.6%有所下降，与社会总体流动率(约为5%)相比，公司的员工离职率是比较低的，员工离职原因呈现多样化的趋向。通过对离职员工的访谈和调查，发现员工离职主要有如下几个原因：原因一：少数员工因违反公司规章制度和劳动纪律被辞退，其中3人因此离职，这对于一个组织维持运转是有必要的，而且这个数字相对是比较低的，反映了公司员工具有较好的职业素质和职业道德，公司有较强的能力维持组织的正常运转;原因二：部分员工因不适应本职工作而被辞退或主动辞职。其中包括工作技能达不到工作岗位的要求的，不认同公司企业文化的，还有不能正确处理人际关系或工作关系而导致离职的;原因三：部分员工因迫切希望进一步加强自身专业知识而准备参加考研究生考试或因继续攻读学位，但公司不能提供此类条件造成了这些员工的离职;原因四：部分员工出于自身职业生涯发展的考虑，不想长期在一个公司工作，希望通过换公司寻求新的发展，从而离开公司;原因五：部分员工因公司提供的条件不能达到个人对工作、收入的预期而离开公司，或者认为公司的内部选拔力度太小，在公司不太有可能获得晋升机会，去其他公司寻求个人发展空间;原因六：还有少数员工因家庭原因造成了离职。问题：结合天士力集团员工离职问题，你认为公司应如何改进和加强人力资源管理工作?为什么?

小B大学毕业到某公司实习一周后，走到经理办公桌前说：“王经理，据我目前对公司的了解，认为公司主要的问题在于职责界定不清;雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任;员工薪酬结构和水平的制定随意性较强，缺乏科学合理的基础，因此薪酬的公平性和激励性都较低。”小B按照自己事先所列的提纲开始向王经理叙述。王经理皱了一下眉头说：“你说的这些问题我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实——我们在赢利，说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。”“可是，眼前的发展并不等于将来也可以发展，许多中小企业都是败在管理上。”“那你先回去做方案，把你的材料放这儿，我先看看然后给你答复。”说完王经理的注意力又回到了业绩报告上。果然，小B的建议书石沉大海。通过对本案例的分析，你认为企业在引导新员工方面应注意以下几个方面的工作：()

：A.给新员工提供明确的工作指导，使他们明白自己的努力方向和上级对自己的期望。

B.给新员工一个充分自由发展的空间。

C.给新员工提供了解公司实际情况的各种渠道，使他们避免由于缺乏经验而在工作中盲目和过于理想化。

D.给新员工安排一个专业技术强而且善于给新员工提供指导的直接上级。

E.鼓励新员工多提建议，并且对他们提出的建议给予及时地反馈，给予肯定和赞扬并鼓励他们再接再厉。

有表示公司和职员及工作的三张表，职员可在多家公司兼职。其中公司C(公司号，公司名，地址，注册资本，法人代表，员工数)，职员S(职员号，姓名，性别，年龄，学历)，工作W(公司号，职员号，工资)，则表w的键(码)为

A.公司号，职员号

B.职员号，工资

C.职员号

D.公司号，职员号，工资