打断别人的话
向对方表明诚意
抓住对方过失攻击对方
说法太多
第1题:
与别人交谈时三不准是指()
A.打断别人
B.补充对方
C.更正对方
D.看重对方
第2题:
商谈中的忌讳有( )。
A.打断别人的话
B.抓住对方过失,攻击对方
C.赞美对方的成就
D.大吼大叫地压制对方
E.语含讽刺
第3题:
在商谈中,当没听清楚对方的谈话时,应( )。
A.马上打断客户的话题以询问清楚
B.不作任何表示,让对方继续
C.根据前言后语猜测
D.有礼貌地回问
第4题:
直接问对方有何见解,是为了使交谈能够顺畅进行而()
第5题:
尊重对方,学会沟通要做到()。
第6题:
在商谈中打断别人的话是种大忌。
第7题:
顾客提出自己的反对意见时,推销人员正确的反应是()。
第8题:
接听电话时,当对方语言激烈,美容师应()。
第9题:
在别人说话时,注视对方。
用自己的话复述对方的话。
通过提问以保证理解。
不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通。
第10题:
对
错
第11题:
打断别人的话
向对方表明诚意
抓住对方过失攻击对方
说法太多
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
在商谈中不能犯的大忌主要有:( )。
A.打断别人的话
B.讽刺对方
C.过于急躁
D.说话太少
第15题:
结束商谈的技巧有( )。
A.试探性地询问对方是否能达成协议
B.询问对方影响达成协议的问题是什么
C.重复告诉对方结束商谈是明智之举
D.与对方商量协议的内容,以表明该商谈已达成共识
E.向对方提供一个结束商谈的优惠条件,并说明该条件不可能再次提供
第16题:
与别人交谈时三不准是指:不准打断别人,不准补充对方,不准更正对方。
第17题:
客户经理与客户商谈的禁忌主要有()。
第18题:
商谈中的大忌不包括()
第19题:
与别人交谈时三不准是指()。
第20题:
通话中在重复客户的话最重要的是要做到()。
第21题:
赶快打断对方的话
不要匆忙打断对方的话
可以听之任之
不能听之任之
第22题:
打断别人
补充对方
更正对方
看重对方
第23题:
注意把发言机会传给别人
注意倾听
不要随意打断对方的话
都不对
第24题:
用高分贝话语压制客户
打断客户的说话
客户经理只说不听
不可讽刺客户
抓住对方过失,攻击对方