判断题客户、产品与业务活动带来的操作风险是指由于无意或粗心、不能满足客户特定需求，或者由于产品性质、设计问题造成的失误。（）A 对B 错

题目
判断题
客户、产品与业务活动带来的操作风险是指由于无意或粗心、不能满足客户特定需求，或者由于产品性质、设计问题造成的失误。（）
A

对

B

错

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1.由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券带来的风险属于( )。A．交收失误引起的风险B．无权或越权代理而造成的风险C．证券公司工作人员申报差错引起的风险D．客户委托买卖时审核凭证不慎而造成的风险

2.中银理财风险系指因财富管理领域内的()等方面的因素，造成客户资产或我行业务的风险。A、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、理财服务系统B、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品销售、产品销售和渠道设计C、业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品设计D、业务操作流程、客户管理、理财服务系统、产品设计

3.巴塞尔委员会将操作风险分为七类，以下()属于这七类。A、内部欺诈B、客户、产品与业务活动带来的风险C、经营中断和系统风险D、雇佣合同以及工作状况带来的风险

4.由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券带来的风险属于( )。A．交割失误引起的风险B．无权或越权代理而造成的风险C．证券公司工作人员申报差错引起的风险D．客户委托买卖时审核凭证不慎而造成的风险

更多“客户、产品与业务活动带来的操作风险是指由于无意或粗心、不能满足客户特定需求，或者由于产品性质、设计问题造成的失误。（）”相关问题

  • 第1题：

    业务推介是指业务员在与客户交流的过程中，根据客户反映出来的特点，结合本快递企业产品所能给客户带来的礼仪，以利益要点连接客户需求，向客户详细介绍某个快递产品如何满足客户需求，如何给客户带来利益的沟通过程（）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券而带来的风险属于（ ）。

    A.交收失误引起的风险
    B.无权或越权代理而造成的风脸
    C.证券公司工作人员申报差错引起的风险
    D.客户委托买卖时审核凭证不慎而造成的风险


    答案：A
    解析：
    。由于工作人员粗心造成多付或少付钱款或证券带来的风险属于交 收失误引起的风险，这是证券经纪业务中管理风险的一种。

  • 第3题：

    （）是指由于客户自身原因造成其信息或账户资金被非法窃取或骗取的各类事件。

    • A、业务风险事件
    • B、技术风险事件
    • C、产品漏洞风险事件
    • D、系统管理风险事件

    正确答案:A

  • 第4题：

    满足客户特定的需求是指客户特定的（）被满足，或者客户特定的（）被解决。


    正确答案:欲望；问题

  • 第5题：

    客户管理风险是指客户信息在保存、使用、流转过程中，由于人员、系统、流程等出现失误和疏漏遭到外泄，给银行带来的各种风险。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    下列哪些业务活动属于客户、产品与业务活动带来的风险（）

    • A、产品缺陷（未经授权等）
    • B、咨询业务产生的纠纷
    • C、违背信托责任
    • D、未按规定审查客户
    • E、洗钱

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    巴塞尔委员会将操作风险分为七类，其中包括（）

    • A、内部欺诈
    • B、客户、产品与业务活动带来的风险
    • C、经营中断和系统错误
    • D、雇用合同以及工作状况带来的风险

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    因未按有关规定造成未对特定客户履行份内义务（如诚信责任和适当性要求）或产品性质或设计缺陷导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。
    A

    就业制度和工作场所安全

    B

    客户产品和业务活动

    C

    营业中断和信息技术系统瘫痪

    D

    实物资产的损坏


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    电子银行业务的技术风险主要是指（）.
    A

    客户在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素。

    B

    银行在使用与计算机、网络等信息技术相关的产品、服务时，所引发的不确定性或对银行管理的不利因素

    C

    由于客户、银行员工操作不当或失误而导致的业务损失或不确定性

    D

    由于不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件造成损失的可能性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据《商业银行资本管理办法（试行）》的规定，因疏忽未对特定客户履行分内义务或产品性质、设计缺陷导致的损失称为（  ）。
    A

    系统风险

    B

    流程风险

    C

    人员风险

    D

    客户、产品和业务操作风险


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    客户.产品与业务活动带来的风险主要包括（）
    A

    不能满足客户特定需要

    B

    产品设计存在问题

    C

    客户的欺诈行为

    D

    黑客攻击损失


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户、产品与业务活动带来的风险事件2级目录包括（）
    A

    咨询业务

    B

    客户选择，业务提起和风险暴露

    C

    产品瑕疵

    D

    不良的业务或市场行为

    E

    适当性，披露和信托责任


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于理财规划师一般工作流程描述正确的是( )

    A．了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→满足客户需求→设计退休计划

    B．吸引客户登门→设计理财产品→了解市场需要→满足客户需求→设计退休计划

    C．了解市场需要→吸引客户登门→设计理财产品→满足客户需求→设计退休计划

    D．了解市场需要→设计理财产品→吸引客户登门→设计退休计划→满足客户需求


    参考答案：A

  • 第14题：

    因未按有关规定，造成未对特定客户履行分内义务或产品性质或设计缺陷导致的损失称为( )。

    A.流程风险
    B.系统风险
    C.人员风险
    D.客户、产品和业务操作风险

    答案：D
    解析：
    因未按有关规定，造成未对特定客户履行分内义务或产品性质或设计缺陷导致的损失称为客户、产品和业务操作风险。

  • 第15题：

    由于产品或服务没有满足他们的需要而流失的客户是公司好的客户赢回人选。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    以下不属于代理业务中的操作风险的是（）

    • A、 委托方伪造收付款凭证骗取资金
    • B、 客户通过代理收付款进行洗钱活动
    • C、 业务员贪污或截留手续费
    • D、 代客理财产品由于市场利率波动而造成损失

    正确答案:D

  • 第17题：

    下列不属于商业银行代理业务中的操作风险的是（）。

    • A、代客理财产品由于市场利率波动而造成损失
    • B、客户通过代理收付款进行洗钱活动
    • C、委托方伪造收付款凭证骗取资金
    • D、业务中贪污或截留代理业务手续费

    正确答案:A

  • 第18题：

    客户、产品与业务活动带来的风险事件2级目录包括（）

    • A、咨询业务
    • B、客户选择，业务提起和风险暴露
    • C、产品瑕疵
    • D、不良的业务或市场行为
    • E、适当性，披露和信托责任

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    操作风险是指由于内部程序不完善、操作人员差错或舞弊、IT系统失灵或技术失误、外部事件等给（）造成损失的风险。

    • A、员工
    • B、客户
    • C、银行
    • D、担保人

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    下列哪些业务活动属于客户、产品与业务活动带来的风险（）
    A

    产品缺陷（未经授权等）

    B

    咨询业务产生的纠纷

    C

    违背信托责任

    D

    未按规定审查客户

    E

    洗钱


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是指由于客户自身原因造成其信息或账户资金被非法窃取或骗取的各类事件。
    A

    业务风险事件

    B

    技术风险事件

    C

    产品漏洞风险事件

    D

    系统管理风险事件


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    （）是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。

    正确答案： 外部损失
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    操作风险是指由于内部程序不完善、操作人员差错或舞弊、IT系统失灵或技术失误、外部事件等给（）造成损失的风险。
    A

    员工

    B

    客户

    C

    银行

    D

    担保人


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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