2012年1月1日
2013年1月1日
2014年1月1日
2015年1月1日
第1题:
个人理财系统中对客户经理信息进行维护时哪项是必输项()
第2题:
全时通业务语音拨号点播方式为()。
第3题:
以下关于总行版手机银行的说法正确的是:()
第4题:
客户申请网上银行的,应当提交本人当前使用的手机号码,可采取各种合法有效手段核对客户手机号码的正确性,对()的客户,不予办理。
第5题:
变更客户手机号码或更改客户优惠模式时,更改后的手机号与原手机号不能相同,否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”;客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一,否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”()
第6题:
在对贷记卡申请人进行电话调查中,若发现客户信息不准确,应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改,但对于()不得修改。
第7题:
新签订的协议在协议到期前30天,将定期发送续约通知到客户签约时指定的手机号码上,直到协议失效。
第8题:
UM号
办公电话
手机号码
电子邮箱
第9题:
“手机号码”和“银行卡号”为必输项
如果选择客户类型为“非客户”,则系统默认卡号为“手工输入”
柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果相符,告诉客户信息
柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对,如果不符,则应拒绝告诉任何信息
第10题:
1
2
3
4
第11题:
对
错
第12题:
移动手机客户、联通手机客户电信手机客户
移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码
移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码、固定电话
仅移动手机号码、联通手机客户
第13题:
验真服务可在确保()的前提下根据考虑客户体验设定查询必要条件
第14题:
目前消息服务业务支持的电话类型客户有哪些()?
第15题:
CRM系统支持模糊查询客户,客户经理只要在用户首页输入客户姓名、手机号码或证件号码的任意片段,即可查询出()具有该片段信息的客户。
第16题:
各行社要在信贷系统内对客户的手机号码进行定期维护,确保()以后新发放贷款客户手机号码准确。
第17题:
系统对新客户预留的手机号码进行校验,涉及()个交易,其中包括()个。
第18题:
系统提示“联系电话存在多人共用手机号码的情况,请核实”,柜员应使用()交易对客户进行例外设置。
第19题:
2012年1月1日
2013年1月1日
2014年1月1日
2015年1月1日
第20题:
无手机号码
手机号码不正确
使用非本人手机号码
使用本人手机号码
第21题:
对
错
第22题:
661111
666611
611611
第23题:
对
错
第24题:
对
错