单选题旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位，分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。95%以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟，对一般问题的处理应在（　）分钟内做出决定，确保旅客出入境通行方便快捷，服务优质高效。A 20分钟B 25分钟C 30分钟D 40分钟

题目
单选题
旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位，分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。95%以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟，对一般问题的处理应在（　）分钟内做出决定，确保旅客出入境通行方便快捷，服务优质高效。
A

20分钟

B

25分钟

C

30分钟

D

40分钟

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1.出入境旅客检查由（）负责实施，其主要勤务岗位包括（）、（）、和（）等，其中旅客检查岗位又分为（）和（）。

2.旅客检查勤务应设置哪些岗位（）A、咨询岗位B、引导岗位C、台内检查岗位D、自助查验引导岗位E、自助查验处置岗位

3.引导岗位指在维持旅客检查现场候检秩序，引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。服务目标：引导主动，言行得体，分流合理，候检时间均衡，现场秩序井然。

4.台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标：专业高效，亲切友好，录入准确，处置得当，确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟。

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  • 第1题：

    《动车组列车旅客运输管理暂行办法》客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位，分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。95%以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟，对一般问题的处理应在（　）分钟内做出决定，确保旅客出入境通行方便快捷，服务优质高效。

    • A、20分钟
    • B、25分钟
    • C、30分钟
    • D、40分钟

    正确答案:C

  • 第4题：

    台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标：专业高效，亲切友好，录入准确，处置得当，确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过（）分钟。

    • A、20分钟
    • B、25分钟
    • C、30分钟
    • D、40分钟

    正确答案:B

  • 第5题：

    入境飞机抵达后无特殊情况即可下客，由（）负责引导旅客进入旅客检查现场。

    • A、民航部门
    • B、机组人员
    • C、台外检查员
    • D、监护人员

    正确答案:A

  • 第6题：

    （）指负责对旅客自助查验系统进行操作设置和问题处置，并对自助通道内的旅客进行操作指导的工作岗位。

    • A、咨询岗位
    • B、引导岗位
    • C、台内检查岗位
    • D、自助查验处置岗位

    正确答案:D

  • 第7题：

    关于引导岗位的工作方法和程序，下列描述正确的是（）

    • A、当旅客进入安全门时，引导检查员提示并协助旅客将随身行李正确而有序地放置在X光机传送带上
    • B、引导检查员应观察x射线机检查员的工作情况，待人身检查员检查完毕，引导待检旅客有序通过安全门
    • C、对不宜通过x射线检查机检查的物品，引导检查员应通知人身检查员对其进行手工开箱检查
    • D、对不宜通过金属探测门检查的旅客，引导检查员应提醒人身检查员进行手工人身检查

    正确答案:D

  • 第8题：

    判断题
    台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标：专业高效，亲切友好，录入准确，处置得当，确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    台内检查岗位指旅客检查现场验证台内负责具体办理旅客出、入及过境边防检查手续的工作岗位。服务目标：专业高效，亲切友好，录入准确，处置得当，确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过（）分钟。
    A

    20分钟

    B

    25分钟

    C

    30分钟

    D

    40分钟


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）指在旅客检查现场负责为旅客提供出入境政策法规、边检业务咨询和接受诉求的工作岗位。
    A

    咨询岗位

    B

    引导岗位

    C

    台内检查岗位

    D

    自助查验处置岗位


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅客检查勤务应设置哪些岗位（）
    A

    咨询岗位

    B

    引导岗位

    C

    台内检查岗位

    D

    自助查验引导岗位

    E

    自助查验处置岗位


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    出入境旅客检查由（）负责实施，其主要勤务岗位包括（）、（）、和（）等，其中旅客检查岗位又分为（）和（）。

    正确答案： 边检站执勤科,值班科领导,旅客检查,数据统计,验证检查,台外检查
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    边检人员在执勤过程中，向前来咨询出入境问题的旅客索要、收受钱物，其行为违反了“边防检查执勤八不准”。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    入境飞机抵达口岸后无特殊情况即可下客，由民航部门负责引导旅客进入旅客检查现场，接受入境检查。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    台内检查岗位服务目标：（　）

    • A、专业高效
    • B、亲切友好
    • C、录入准确
    • D、处置得当
    • E、确保95%以上的旅客等候办理边防检查手续时间不超过25分钟

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    旅客检查执勤现场应设立咨询、引导、台内检查和督导等工作岗位，分别负责旅客检查过程中不同环节的服务工作。（）以上的旅客等候办理边检手续不超过25分钟，对一般问题的处理应在30分钟内做出决定，确保旅客出入境通行方便快捷，服务优质高效。

    • A、A80%B90%C95%D100%

    正确答案:C

  • 第17题：

    （）指在维持旅客检查现场候检秩序，引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。

    • A、咨询岗位
    • B、引导岗位
    • C、台内检查岗位
    • D、自助查验处置岗位

    正确答案:B

  • 第18题：

    （）指在旅客检查现场负责为旅客提供出入境政策法规、边检业务咨询和接受诉求的工作岗位。

    • A、咨询岗位
    • B、引导岗位
    • C、台内检查岗位
    • D、自助查验处置岗位

    正确答案:A

  • 第19题：

    判断题
    引导岗位指在维持旅客检查现场候检秩序，引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。服务目标：引导主动，言行得体，分流合理，候检时间均衡，现场秩序井然。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    入境飞机抵达后无特殊情况即可下客，由（）负责引导旅客进入旅客检查现场。
    A

    民航部门

    B

    机组人员

    C

    台外检查员

    D

    监护人员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）指负责对旅客自助查验系统进行操作设置和问题处置，并对自助通道内的旅客进行操作指导的工作岗位。
    A

    咨询岗位

    B

    引导岗位

    C

    台内检查岗位

    D

    自助查验处置岗位


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    入境飞机抵达口岸后无特殊情况即可下客，由民航部门负责引导旅客进入旅客检查现场，接受入境检查。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）指在维持旅客检查现场候检秩序，引导和分派旅客到验证通道办理边检手续的工作岗位。
    A

    咨询岗位

    B

    引导岗位

    C

    台内检查岗位

    D

    自助查验处置岗位


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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