问答题分析说明题MJ公司是一家新建立的跨国公司，其总部在美国，近几年在中国建立了分公司，在中国发展迅速。随着企业规模的不断扩大，对人才的需求日益剧增。但是近几年来招聘的人才却不甚理想，招聘到的人员的素质不能完全满足工作岗位的需要。为了解决这一问题，在今年的公司招聘中.该公司决定对应聘人员实施全面的素质测评。问题：请问如果你是该公司人力资源部经理，你将如何实施对人员素质的测评?
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第1题：
为了创建一流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力，某公司决定对外招聘具有相关行业工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论，公司决定对外发布招聘信息，以招聘人才。
请结合本案例回答以下问题：
（1）该公司可选择哪些招聘信息发布的渠道
（2）说明选择报纸发布招聘信息的基本程序。答案：解析：案例中，该公司对外招聘的人员的目标是“具有相关行业工作经验的人员，可作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才”，所以可选择招聘信息发布的渠道主要有以下几种：
①报纸。报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择。
②杂志。杂志接触目标群体的概率比较大，便于保存，纸质和印刷质量比报纸好。比较适用于寻找的岗位合格候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且分布地区较广的情况。
③广播电视。广播电视可能产生有较强冲击力的视听效果，容易给人留下深刻的印象。比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时，以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况。该公司招募人员的根本目的是“为了创建流的品牌精英团队，保证公司的可持续发展力”，因此，通过广播电视招聘不仅可以引起求职者关注，还可以提升企业形象，扩大知名度，有利于品牌创立。
④网上招聘。这种方法具有信息传播范围广、速度快、成本低、时间周期长、联系快捷方便等优点，且不受时间、地域的限制。从目前看，网络招聘以其招聘范围广信息量大可挑选余地大、应聘人员素质高、招聘效果好、费用低。
⑤其他印刷品。海报、公告、招贴、传单、宣传旗帜、小册子、直接邮寄等都是在特殊场合有特别效果的方法。这些方法可以在求职者可能采取即时性行动的时候，引起他们对单位的兴趣，而且极富灵活性。这些方式必须与其他招聘方法相结合。
（2）选择报纸发布招聘信息的基本程序：
①选择刊登广告的报纸。
②决定刊登广告的时间。
③编制刊登广告的费用预算，并向上级提出申请。
④广告文稿的拟订、修改与审批。 -
第2题：
（）是指对具有一定才能个体素质的测评。
- A、人才素质测评
- B、人员素质测评
- C、人才选拔
- D、人员测评
正确答案:A -
第3题：
公司等组织中实施人员素质测评活动的一般流程，先后顺序排列正确的是（）
- A、确立测评目的——构建人员素质测评标准体系——制订人员素质测评实施计划——组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身
- B、构建人员素质测评标准体系——组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身——确立测评目的——制订人员素质测评实施计划
- C、制订人员素质测评实施计划——确立测评目的——构建人员素质测评标准体系组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身
- D、组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身——制订人员素质测评实施计划——确立测评目的——构建人员素质测评标准体系
正确答案:A -
第4题：
在面试时，招聘者可以利用面试测评应聘者的所有素质，招聘者所提出的问题，通常也是以测评内容为依据而设计的。
正确答案:错误 -
第5题：
简述人员素质测评对招聘意义。
正确答案:人员素质测评对招聘意义是：
（1）降低人员招聘风险；
（2）有利于人员的安置与管理；
（3）为人员的预测与发展奠定基础。 -
第6题：
咨询公司在招聘新的咨询人员时，其招聘标准应侧重于考察应聘者的（ ）
- A、技能素质
- B、智力素质
- C、心理素质
- D、公关技巧
- E、业绩历史
正确答案:B,C -
第7题：
单选题人员素质测评组织实施过程中的前期准备阶段的主要活动包括（）A广泛进行宣传动员、组织专家评委、编制试题、确定测评日程安排
B测评指导、实施测评、测评实施过程中需要注意的问题
C数据收集整理、分析测评结果、测评结果的报告
D用于人才的培养选拔、用于中层管理岗位的重新配置、用于中层管理人员素质档案的建立
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题分析说明题刘梅在一家外企公司的人力资源部担任经理助理。这家公司是全球著名的跨国公司，有着非常完善的管理体系和全球知名度。公司十分注重，公司外人员对公司的评价和看法，他们将公司外人员对本公司的评价看作是公司的一项重要的无形资产。该公司将于本月进行一次大型的人才招聘，刘梅担任此次招聘的一名面试官。为了招聘到合适的人才，又可以给来参加面试的人员以好的公司影响，刘梅对怎样展开面试工作很是苦恼。问题：请问如果你是刘梅，你将如何开展你的工作?正确答案：解析： -
第9题：
问答题SAM公司是一家大型的跨国公司AM在上海投资建立的子公司，总部设在美国。该公司主要从事工业用机械制造。AM在全球该行业中排名第一。 处于初创时期SAM几乎是从头开始，需要招聘大量的人才，包括各层管理人员、市场开拓人员、技术工程师、机械工人等。人力资源部的人员肩负着重大的使命。他们制定了一个”精英计划”。其指导思想是招聘最优秀的人才为公司服务，宁缺毋滥。目的是尽可能缩短新聘职员与工作的熟悉、磨合期，为公司赶超对手争取时间。人力资源部的人员面临着巨大的挑战，他们要在短短的一年时间里招聘大量人员，保证公司正常运作需要，又要保证人员的高质量。他们唯一的优势就在于AM拥有一批非常优秀的人力资源工作方面的人才，在招聘方面具有丰富的经验。 总部派来的人力资源部专业人员们制定严密的招聘计划。他们的思路非常清楚，要在短短时间内招聘大量最优秀的人才，就需要最大范围的发布招聘信息，使信息触及面最大，吸引最广泛的人员参加应聘。然后，通过科学的测试过程，严格把关，保证最后所招聘人员的质量。SAM公司为了更有效地实现企业员工的招收、选拔、任用、考核、晋升、培训、奖惩、报酬等项劳动人事管理职能，请你策划工作岗位分析内容。正确答案： 岗位描述的目的是要使岗位要求科学化、规范化，而制定岗位规范、工作说明书等反映岗位要求的人事文件，是为了更有效地实现企业员工的招收、选拔、任用、考核、晋升、培训、奖惩、报酬等项劳动人事管理职能。 工作岗位分析的主要内容：
（1）岗位名称的分析。用简洁准确的文字对本岗位工作任务所作的概括，包括：工种、职务、职称、等级等项目。
（2）岗位任务的分析。调查研究企业中各个岗位的任务性质、内容、形式，执行任务的步骤、方法，使用的设备、器具，以及加工影响的对象。
（3）岗位职责的分析。分析的项目有：
1）资金，设备，仪器仪表，工具器皿，原料材料的使用、保管；
2）与他人的分工、协作，安全生产；
3）完成工作任务的数量、质量，以及劳动效率；
4）维护企业信誉，市场开发，产品设计，生产工艺，质量检验，行政管理，政治思想，素质培养等等。
（4）岗位关系的分析。一个岗位与另一个岗位具有何协作关系，协作的内容是什么？它受谁的监督、它又监督、指挥谁？这个岗位上下左右关系如何？本岗位员工升降的方向、平调的路线如何？
（5）岗位劳动强度和劳动环境的分析。
（6）岗位对员工的知识、技能、经验、体格、体力等必备条件的分析。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题公司等组织中实施人员素质测评活动的一般流程，先后顺序排列正确的是（）A确立测评目的——构建人员素质测评标准体系——制订人员素质测评实施计划——组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身
B构建人员素质测评标准体系——组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身——确立测评目的——制订人员素质测评实施计划
C制订人员素质测评实施计划——确立测评目的——构建人员素质测评标准体系组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身
D组织实施人员素质测评——分析研究测评结果和测评本身——制订人员素质测评实施计划——确立测评目的——构建人员素质测评标准体系
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题案例分析题哲美公司的招聘问题哲美电子公司是内地一家民营企业，近几年发展迅速，产品畅销国内外市场，企业规模不断扩大，对管理人才的需求激增。为了招到高素质的管理人才，公司董事长和总经理每年都亲自到珠江三角洲招聘，但是几年下来效果很不理想.每年年初从深圳招聘的管理人员干不到半年就都走光了;下半年又不得不重新招聘。如此走马灯一样频繁地更换管理人员，给企业发展带来很不利的影响。高管招聘是否成功受很多因素影响。那么哲蔓公司是如何招聘的呢?以哲美公司招聘人力资源总监为例.其招聘条件是：10年以上工作经验;名牌大学人力资源管理相关专业毕业;5年以上著名企业人力资源总监工作经验;有思想家的深度、实干家的执行力、演说家的口才等;但是给的薪水却不高。招聘信息通常通过当地人才市场发布，招聘者则住在宾馆守株待免，应聘者闻讯而来，看过简历后随即进行面试。这种面试从闲谈开始，话题很广，谈到正题时，面试官会不紧不慢地提出几个早在应聘者意料之中的问题，应聘者不紧不慢地回答。与其说是面试，不如说是聊天，双方可能会尽兴而归，但面试官对应聘者的能力仍然不了解，录用与否完全凭感觉。例如哲美公司在招聘副总经理时，一名应聘者资历符合招聘条件，面试时他口若悬河、侃侃而谈，讲自己过去的业绩如何好，博得面试官的一致好评而被录用，但是半年之后，发现原来此君是个“表面人才”：口才好，实际管理能力很差。问题：根据案例提供的信息分析哲美公司在招聘中存在哪些问题?正确答案：解析： -
第12题：
判断题人员素质测评的指标体系解决的是人员素质测评中测什么的问题。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
背景资料： 辉海公司是我国中部省份的一家科技公司，随着公司业务的逐步拓展，需要引进一批专业的技术人员。公司在专业网站上发布了招聘信息，以吸引求职者。两天后，招聘专员李敏发现求职者的数量远大于公司的需求，在经过初步筛选后，仍有较多优秀的求职者。为了选拔出更加合适的优秀人员，公司决定对这部分求职者进行素质测评。由于李敏是非人力资源管理专业出身，对于员工素质测评的程序并不了解，为此，她向人力资源管理专业出身的上级主管杨家诚请教。 问题：假如你是李敏的上级主管，请你告诉她员工素质测评的程序有哪些。
正确答案: 1.准备阶段
要做好以下工作：
（1）确定测评维度
（2）确定测评的工具和方法
（3）培训测评人员
2.实施阶段
可分为以下几部分：
（1）选择合适的测评时间和测评环境
（2）获取测评数据
3.评定结果阶段：
（1）分析测评结果；
（2）做出决策或建议
4.跟踪检验和反馈。 -
第14题：
人员素质测评组织实施过程中的前期准备阶段的主要活动包括（）
- A、广泛进行宣传动员、组织专家评委、编制试题、确定测评日程安排
- B、测评指导、实施测评、测评实施过程中需要注意的问题
- C、数据收集整理、分析测评结果、测评结果的报告
- D、用于人才的培养选拔、用于中层管理岗位的重新配置、用于中层管理人员素质档案的建立
正确答案:A -
第15题：
SAM公司是一家大型的跨国公司AM在上海投资建立的子公司，总部设在美国。该公司主要从事工业用机械制造。AM在全球该行业中排名第一。 处于初创时期SAM几乎是从头开始，需要招聘大量的人才，包括各层管理人员、市场开拓人员、技术工程师、机械工人等。人力资源部的人员肩负着重大的使命。他们制定了一个”精英计划”。其指导思想是招聘最优秀的人才为公司服务，宁缺毋滥。目的是尽可能缩短新聘职员与工作的熟悉、磨合期，为公司赶超对手争取时间。人力资源部的人员面临着巨大的挑战，他们要在短短的一年时间里招聘大量人员，保证公司正常运作需要，又要保证人员的高质量。他们唯一的优势就在于AM拥有一批非常优秀的人力资源工作方面的人才，在招聘方面具有丰富的经验。 总部派来的人力资源部专业人员们制定严密的招聘计划。他们的思路非常清楚，要在短短时间内招聘大量最优秀的人才，就需要最大范围的发布招聘信息，使信息触及面最大，吸引最广泛的人员参加应聘。然后，通过科学的测试过程，严格把关，保证最后所招聘人员的质量。假设公司指派你为SAM公司制定严密完善的招聘计划流程，以期在一年内能招聘大量人员，保证公司正常运作需要及人员的高质量，请你策划详细的招聘流程步骤。
正确答案: 完整的招聘流程步骤应可分为下列十个步骤进行：
第一步：确定招聘的职位及人数。明确了解人力资源需求就可以了解这一次招聘的具体目标
是什么，即需招收多少人，各自需要掌握哪些技能，空缺职位的性质和要求是什么等，以此作为招聘活动的指导。
第二步：依据职务说明书，确认空缺职位的任职资格及招聘选拔的内容和标准。
第三步：确定招聘方法。需求的岗位，经职务分析后，依据劳动力的供应状况，确定招聘的渠道。
第四步：人力资源部门开展招聘的宣传文选及其它准备工作。
第五步：应聘资料审查。
①初审。应聘资料包括自传、履历表、学历证件及企业规定的有关证件。此程序为初步筛选程序，主要把不符合用人条件及将持虚假证件的剔除。
②复审。符合任用条件及接近任用条件的，再由人事主管协同用人部门主管进一步筛选，产生目标人选（基层员工可到初选为止）。
第六步：考试通知。
第七步：考试。考试方式可依工作岗位的需要确定，一般可分为笔试、专业考试、面试、测评等。
第八步：对拟录用的候选人进行体检和背景调查。
第九步：录用通知。企业的招聘作业从发布信息开始，每一个程序，在时间的安排上应力求加速，有节奏感。好的人才往往是每家企业争取的对象，招聘速度缓慢，过于简单或过于烦琐，往往会使好多人望而却步。
第十步：录用决策、签订劳动合同。 -
第16题：
SAM公司是一家大型的跨国公司AM在上海投资建立的子公司，总部设在美国。该公司主要从事工业用机械制造。AM在全球该行业中排名第一。 处于初创时期SAM几乎是从头开始，需要招聘大量的人才，包括各层管理人员、市场开拓人员、技术工程师、机械工人等。人力资源部的人员肩负着重大的使命。他们制定了一个”精英计划”。其指导思想是招聘最优秀的人才为公司服务，宁缺毋滥。目的是尽可能缩短新聘职员与工作的熟悉、磨合期，为公司赶超对手争取时间。人力资源部的人员面临着巨大的挑战，他们要在短短的一年时间里招聘大量人员，保证公司正常运作需要，又要保证人员的高质量。他们唯一的优势就在于AM拥有一批非常优秀的人力资源工作方面的人才，在招聘方面具有丰富的经验。 总部派来的人力资源部专业人员们制定严密的招聘计划。他们的思路非常清楚，要在短短时间内招聘大量最优秀的人才，就需要最大范围的发布招聘信息，使信息触及面最大，吸引最广泛的人员参加应聘。然后，通过科学的测试过程，严格把关，保证最后所招聘人员的质量。SAM公司为了更有效地实现企业员工的招收、选拔、任用、考核、晋升、培训、奖惩、报酬等项劳动人事管理职能，请你策划工作岗位分析内容。
正确答案: 岗位描述的目的是要使岗位要求科学化、规范化，而制定岗位规范、工作说明书等反映岗位要求的人事文件，是为了更有效地实现企业员工的招收、选拔、任用、考核、晋升、培训、奖惩、报酬等项劳动人事管理职能。 工作岗位分析的主要内容：
（1）岗位名称的分析。用简洁准确的文字对本岗位工作任务所作的概括，包括：工种、职务、职称、等级等项目。
（2）岗位任务的分析。调查研究企业中各个岗位的任务性质、内容、形式，执行任务的步骤、方法，使用的设备、器具，以及加工影响的对象。
（3）岗位职责的分析。分析的项目有：
1）资金，设备，仪器仪表，工具器皿，原料材料的使用、保管；
2）与他人的分工、协作，安全生产；
3）完成工作任务的数量、质量，以及劳动效率；
4）维护企业信誉，市场开发，产品设计，生产工艺，质量检验，行政管理，政治思想，素质培养等等。
（4）岗位关系的分析。一个岗位与另一个岗位具有何协作关系，协作的内容是什么？它受谁的监督、它又监督、指挥谁？这个岗位上下左右关系如何？本岗位员工升降的方向、平调的路线如何？
（5）岗位劳动强度和劳动环境的分析。
（6）岗位对员工的知识、技能、经验、体格、体力等必备条件的分析。 -
第17题：
在招聘选人过程中最关键的是（）。
- A、人才的来源
- B、人才的选择
- C、人才的素质
- D、人才的测评
正确答案:D -
第18题：
外部招聘渠道中（）对招聘专业人才比较有效，，优点是招聘成本小、应聘人员素质高、可靠性高。
- A、人才猎取
- B、员工推荐
- C、传统媒体
- D、人才交流中心
正确答案:B -
第19题：
单选题企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（ ）。A领导不重视
B招聘人员的错误观念
C招聘人员素质不高
D应聘申请表的发放
正确答案： C解析：
企业在组织校园招聘时，需要处理好三个方面的问题：①领导不重视。很多企业在进行校园招聘前准备不足，仅把招聘会当成收集简历等应聘材料的场所，对本企业及招聘情况等简单介绍或不予介绍，使学生无法了解企业。②招聘人员的错误观念。有些招聘人员对待学生态度傲慢，会出现到场不守时、回答学生提问不耐烦、言语不礼貌等现象，严重损坏企业在学生中的形象，造成不良影响。③招聘人员素质不高。有的企业招聘人员不仅没有把企业情况介绍清楚，而且回答不好学生的提问，造成现场气氛沉闷，投递简历的人数骤减。 -
第20题：
问答题简述人员素质测评对招聘意义。正确答案： 人员素质测评对招聘意义是：
（1）降低人员招聘风险；
（2）有利于人员的安置与管理；
（3）为人员的预测与发展奠定基础。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题SAM公司是一家大型的跨国公司AM在上海投资建立的子公司，总部设在美国。该公司主要从事工业用机械制造。AM在全球该行业中排名第一。 处于初创时期SAM几乎是从头开始，需要招聘大量的人才，包括各层管理人员、市场开拓人员、技术工程师、机械工人等。人力资源部的人员肩负着重大的使命。他们制定了一个”精英计划”。其指导思想是招聘最优秀的人才为公司服务，宁缺毋滥。目的是尽可能缩短新聘职员与工作的熟悉、磨合期，为公司赶超对手争取时间。人力资源部的人员面临着巨大的挑战，他们要在短短的一年时间里招聘大量人员，保证公司正常运作需要，又要保证人员的高质量。他们唯一的优势就在于AM拥有一批非常优秀的人力资源工作方面的人才，在招聘方面具有丰富的经验。 总部派来的人力资源部专业人员们制定严密的招聘计划。他们的思路非常清楚，要在短短时间内招聘大量最优秀的人才，就需要最大范围的发布招聘信息，使信息触及面最大，吸引最广泛的人员参加应聘。然后，通过科学的测试过程，严格把关，保证最后所招聘人员的质量。假设公司指派你为SAM公司制定严密完善的招聘计划流程，以期在一年内能招聘大量人员，保证公司正常运作需要及人员的高质量，请你策划详细的招聘流程步骤。正确答案： 完整的招聘流程步骤应可分为下列十个步骤进行：
第一步：确定招聘的职位及人数。明确了解人力资源需求就可以了解这一次招聘的具体目标
是什么，即需招收多少人，各自需要掌握哪些技能，空缺职位的性质和要求是什么等，以此作为招聘活动的指导。
第二步：依据职务说明书，确认空缺职位的任职资格及招聘选拔的内容和标准。
第三步：确定招聘方法。需求的岗位，经职务分析后，依据劳动力的供应状况，确定招聘的渠道。
第四步：人力资源部门开展招聘的宣传文选及其它准备工作。
第五步：应聘资料审查。
①初审。应聘资料包括自传、履历表、学历证件及企业规定的有关证件。此程序为初步筛选程序，主要把不符合用人条件及将持虚假证件的剔除。
②复审。符合任用条件及接近任用条件的，再由人事主管协同用人部门主管进一步筛选，产生目标人选（基层员工可到初选为止）。
第六步：考试通知。
第七步：考试。考试方式可依工作岗位的需要确定，一般可分为笔试、专业考试、面试、测评等。
第八步：对拟录用的候选人进行体检和背景调查。
第九步：录用通知。企业的招聘作业从发布信息开始，每一个程序，在时间的安排上应力求加速，有节奏感。好的人才往往是每家企业争取的对象，招聘速度缓慢，过于简单或过于烦琐，往往会使好多人望而却步。
第十步：录用决策、签订劳动合同。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题（）是指对具有一定才能个体素质的测评。A人才素质测评
B人员素质测评
C人才选拔
D人员测评
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题背景资料： 辉海公司是我国中部省份的一家科技公司，随着公司业务的逐步拓展，需要引进一批专业的技术人员。公司在专业网站上发布了招聘信息，以吸引求职者。两天后，招聘专员李敏发现求职者的数量远大于公司的需求，在经过初步筛选后，仍有较多优秀的求职者。为了选拔出更加合适的优秀人员，公司决定对这部分求职者进行素质测评。由于李敏是非人力资源管理专业出身，对于员工素质测评的程序并不了解，为此，她向人力资源管理专业出身的上级主管杨家诚请教。 问题：假如你是李敏的上级主管，请你告诉她员工素质测评的程序有哪些。正确答案： 1.准备阶段
要做好以下工作：
（1）确定测评维度
（2）确定测评的工具和方法
（3）培训测评人员
2.实施阶段
可分为以下几部分：
（1）选择合适的测评时间和测评环境
（2）获取测评数据
3.评定结果阶段：
（1）分析测评结果；
（2）做出决策或建议
4.跟踪检验和反馈。解析： 暂无解析