问答题分析说明题假如你是某公司人力资源部培训主管，你将如何做好员工培训工作?
题目
问答题
分析说明题假如你是某公司人力资源部培训主管，你将如何做好员工培训工作?
相似考题
更多“问答题分析说明题假如你是某公司人力资源部培训主管，你将如何做好员工培训工作?”相关问题
-
第1题：
你是某物业管理公司人力资源部主管。负责人员培训工作，请说明年度培训计划的主要内容包括哪些?年度培训计划的主要内容包括：培训目标、对象、类型、课程、师资、内容、场地、时间、实践操作和培训经费等。
答案：解析： -
第2题：
共用题干
某公司去年对组织机构做出了大规模的调整，但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠，职责不清，管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率，员工工作积极性降低，企业效益也降至最低点。如果你是人力资源部经理，你认为现在最迫切的任务是()。
A:绩效考核
B:员工培训
C:职业生涯设计
D:工作分析答案：D解析：工作说明书是指用书面形式对组织中各类岗位（职位）的工作性质、工作任务、责任、权限、工作内容和方法、工作环境和条件，以及本职务任职人资格条件所作的统一要求（书面记录）。在企业组织机构做出了调整的同时，工作说明书也应相应变化。
工作说明书应当随组织机构的变化而变化，当前人力资源部门最迫切的任务就是重新进行工作分析。
工作分析分为筹划准备阶段、信息搜集阶段、资料分析阶段、结果完成阶段和应用反馈阶段。选项A确定工作分析信息的用途属于筹划准备阶段的工作内容；选项B属于信息搜集阶段的工作内容；选项C属于资料分析阶段的工作内容；选项D属于完成结果阶段的工作内容，所以正确答案为选项A。
工作分析方法包括工作实践法、访谈法、问卷法、观察法、工作日志法、文献分析法、主题专家会议法。正确答案为选项C。
工作分析过程中，必须与管理阶层和下属进行合作。当需要分析的工作职位很多又彼此比较相似时，可以选择标杆职位来完成分析工作。 -
第3题：
对于新员工培训需求分析，通常使用（）来确定其在工作中需要的各种技能。
- A、行为分析法
- B、人力资源部
- C、部门主管
- D、绩效分析法
正确答案:C -
第4题：
如你是某公司主管，为了提高公司效率，你会采用什么方法来激励员工，提高他们的工作积极性。
正确答案:思想政治工作
世界观教育
国情教育
改革意识教育等等
奖惩
工作设计
职工参加管理
培训激励
榜样激励 -
第5题：
培训达不到应有效果的风险防范策略有（）
- A、做好培训需求分析，合理制定员工培训计划；
- B、选择或培养合适的培训师；
- C、做好培训的转化工作；
- D、做好培训效果评估工作；
- E、建立绩效考核制度。
正确答案:A,B,C,D,E -
第6题：
问答题某电信公司今年要招收一批新员工。除了招聘工作，员工培训也是人力资源部今年重点工作内容。不但要考虑新员工入职培训，还应当全面、妥善安排整体培训工作。 请帮该公司设计培训服务制度。正确答案： 答：至少包括三大要点（具体参第162页和163页）：一是起草与修订培训制度的三方面要求（3分），二是企业培训制度五项基本内容（5分），三是培训服务制度的起草具体要分两部分，各包括3小项和8小项（11分）。
另外要注意结合题目中提示的具体要点，有针对性答题并注意格式（3分），如：电信公司属于技术型企业，一个包括规划、招聘、培训及考核等内容的全面的人力资源管理制度非常重要，培训包括新员工和在职员工的培训，培训要有一个整体的制度和工作计划，等等。
分析：培训制度草案的设计，是第三章的重要知识点。
本题为上一题分析中提到的“综合一问式”考题如何回答提供了思路，就是：还是要拆成几个小问题，还是要结合考题本身，还是要先分析后提供建议或设计。这本身也是操作技能的具体体现，希望学员理解、掌握。解析： 暂无解析 -
第7题：
问答题分析说明题某公司在绩效沟通时采用会议沟通的方式，假如你是该公司的管理人员，你将如何展开工作?正确答案：解析： -
第8题：
问答题分析说明题假如你是某公司人力资源部培训主管，你将如何做好员工培训工作?正确答案：解析： -
第9题：
单选题企业制定员工培训规划的基本前提是（ ）。A工作岗位说明
B培训需求分析
C工作任务分析
D设计培训内容
正确答案： C解析：
员工培训规划是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。 -
第10题：
问答题小王是某公司人力资源部的员工，目前公司要对自身的人力资源需求进行预测，领导要求采用德尔非法进行预测，由小王负责具体工作，如果你是小王，你将如何开展工作?正确答案：解析： -
第11题：
问答题背景资料： 宏达公司是一家省级科技开发公司，公司效益一直比较好，成立多年来一直非常重视新员工的引进与培训工作，随着公司业务的逐步拓展，为了适应企业需要，今年准备从高校应届毕业生中招聘一批新的员工。为使新进入人员尽快的了解公司、认同公司，准备对其进行为期一周的入职培训。张明是公司人力资源部负责此次培训工作的主管，正在计划安排新员工的培训工作。 问题：假如你是张明，请列出新员工培训的内容有哪些。正确答案： （1）企业文化方面的培训：
1.企业文化精神层次的培训：参观厂史展览、请先进人物宣讲企业传统、请企业负责人讲企业目的、宗旨、哲学等。
2.企业文化制度层次的培训：学习规章制度等
3.企业文化物质层次的培训：让员工了解企业的内外环境如厂容厂貌、了解企业的主要产品设备品牌商标等、了解厂旗厂标厂服等。
（2）业务方面的培训。
1.参观企业生产的全过程，请技师讲主要的生产工艺和流程
2.请总工程师给新员工上课，讲解企业生产中最基本的理论知识
3.根据每个人的不同岗位，分类学习有关的业务知识。
（3）开展对新员工的“传、帮、带”活动。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题ZX橡胶公司成立于1982年，现有员工3400人，管理人400人，在企业发展壮大时，重视管理人员的培养，根据不同人员采取一系列培训方法，如角色扮演，工作轮换，案例研究，积累丰富经验。 如果你是ZX公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法？正确答案： 答：1）确定培训活动的领域。
培训的目的和特性形成培训目标，在具体实施培训活动时要划定培训的领域。
2）分析培训方法的适用性。
培训方法是为了有效地实施培训目标而挑选出的手段和方法。它必须与教育培训需求、培训课程、培训目标相适应，同时，它的选择必须符合培训对象的要求。
3）根据培训要求优选培训方法。
每一种培训方法都有它的长处与短处，有一定的适用领域。优选培训方法应考虑以下几点要求：
（1）保证培训方法的选择要有针对性，即针对具体的工作任务来选择。
（2）保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。
（3）保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。
（4）培训方式方法要与企业的培训文化相适应。
（5）培训方法的选择还取决于培训资源与可能性。解析： 见答案 -
第13题：
企业制定员工培训规划的基本前提是（ ）。A.工作岗位说明
B.培训需求分析
C.工作任务分析
D.设计培训内容答案：B解析：本题考查的是员工培训规划设计的基本程序注意事项。制定企业员工培训规划的每一个步骤都有侧重点．虽然培训需求分析并非属于培训规划设计的范畴，但它是企业制定员工培训规划的基本前提。 -
第14题：
企业制定员工培训规划的基本前提是()。A:工作岗位说明
B:培训需求分析
C:工作任务分析
D:设计培训内容答案：B解析：制定培训规划的每一个步骤都有侧重点，虽然培训需求分析并不属于培训规划设计的范畴，但它是企业制定员工培训规划的基本前提。 -
第15题：
你是某物业管理公司人力资源部主管。负责人员培训工作，请说明年度培训计划的主要内容包括哪些？
正确答案: 年度培训计划的主要内容包括：培训目标、对象、类型、课程、师资、内容、场地、时间、实践操作和培训经费等。 -
第16题：
人员分析是培训需求评估的一个重要方面，在下列内容中，不属于人员分析的是（）。
- A、员工绩效不佳的情况是否能通过培训有所改善
- B、哪些员工需要得到培训
- C、待培训员工是否已做好接受培训的准备
- D、待培训员工需要完成哪些工作任务
正确答案:D -
第17题：
人力资源部是公司员工教育培训的主管部门，公司所属各单位人力资源科和公司各业务部门是该单位（或该系统）员工教育培训管理部门，执行公司员工教育培训政策，负责该单位（或该系统）员工教育培训的各项具体工作。
正确答案:正确 -
第18题：
多选题培训达不到应有效果的风险防范策略有（）A做好培训需求分析，合理制定员工培训计划；
B选择或培养合适的培训师；
C做好培训的转化工作；
D做好培训效果评估工作；
E建立绩效考核制度。
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题某家具制造公司非常重视员工的培训开发工作，在成立不久就制定了公司《人力资源职业技能培训与开发五年规划》。在该规划中，明确规定每年度基层员工的培训不能低于30小时，基层管理人员的培训不少于60小时，中高层管理人员的培训不少于80小时。去年年底，人力资源部对全公司各个部门进行培训需求分析的基础上，起草制定了公司2015年度全员培训开发计划，并责成培训主管根据该计划编制出各类人员培训项目的实施方案。 请结合本案例，说明企业在起草培训规划时，应做好哪些方面的工作？正确答案： 培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。该家具制造企业在起草培训规划时,应当做好以下几个方面的工作:
(1)制定培训的总体目标
总体目标制定的主要依据是:该家具制造企业的总体战略目标、企业人力资源的总体规划及企业培训需求分析。
(2)确定具体项目的子目标
子目标的确定是在总体目标确定后,根据具体培训项目及阶段来制定的子项目或阶段性培训计划,包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。该案例中,子项目应按照不同类型员工分别设计培训项目,编制出各类人员培训项目的实施方案。
(3)分配培训资源
由于企业培训受企业的人力、财力、物力等方面的条件限制,因而为减少浪费,提高培训绩效,必须对培训的各子项目或阶段性目标,按轻重缓急分配培训资源,以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。该案例中,对中高层的管理人员的培训投入就要大于对基层管理人员和基层员工的培训投入。
(4)进行综合平衡
主要从四个方面进行综合平衡:①在培训投资与人力资源规划之间进行平衡;②在企业正常生产与培训项目之间进行平衡;③在员工培训需求与师资来源之间进行平衡;④在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。解析： 培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。该家具制造企业在起草培训规划时,应当做好以下几个方面的工作:<br /> (1)制定培训的总体目标<br /> 总体目标制定的主要依据是:该家具制造企业的总体战略目标、企业人力资源的总体规划及企业培训需求分析。<br /> (2)确定具体项目的子目标<br /> 子目标的确定是在总体目标确定后,根据具体培训项目及阶段来制定的子项目或阶段性培训计划,包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。该案例中,子项目应按照不同类型员工分别设计培训项目,编制出各类人员培训项目的实施方案。<br /> (3)分配培训资源<br /> 由于企业培训受企业的人力、财力、物力等方面的条件限制,因而为减少浪费,提高培训绩效,必须对培训的各子项目或阶段性目标,按轻重缓急分配培训资源,以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。该案例中,对中高层的管理人员的培训投入就要大于对基层管理人员和基层员工的培训投入。<br /> (4)进行综合平衡<br /> 主要从四个方面进行综合平衡:①在培训投资与人力资源规划之间进行平衡;②在企业正常生产与培训项目之间进行平衡;③在员工培训需求与师资来源之间进行平衡;④在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。 -
第20题：
问答题作为物业管理公司人力资源部主管。负责人员培训工作，请你说明项目管理负责人的知识和能力培训一般包括哪些内容？正确答案： （1）知识培训包括：经济学、组织行为学、市场营销、公共关系、物业服务企业财务管理、物业管理法规与房地产经营知识。
（2）能力培训包括：制订物业管理方案的能力、制订物业管理制度的能力、编制费用预算的能力、制订物业维修方案的能力、策划经营服务项目的能力、创优达标的能力。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题假如你是一个组织的人力资源部门主管，将如何选聘员工？正确答案： 资格审查偏重书面资料，通过正式途径核实其真伪是必须的环节。
笔试通常是招聘时的第一道筛选程序，专门为某类职位“量身定做”的测试题对于排除明显不合要求的对象很有帮助。
面谈一般由专业主管和专职人事干部与申请者直接交谈。精心设计问题、细心观察和过去的经验有助于预测应聘者未来的任职业绩。
要求应聘者做出详尽描述的行为问题及结合实践案例阐明观点的问题是提高判断、评价准确性的有效措施。保证一定的提问数量和面谈时间是基本的要求。
面谈对于把握应聘者的整体素质、个性特点、人事能力有明显效果，但对判断其专业技术能力水平的作用有限。
工作模拟测试是正式聘用前的最后一道筛选程序。模拟真实的工作环境，设计要解决的具体问题，完成职位任务是常用的方法。
设置试用期、代理职务、或助手职位等都是模拟测试的有效手段。
“用人失误是最大的失误”，现代企业组织普遍加强了对员工选聘的把关。解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题某企业人力资源部为了进行培训需求的分析，通过查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能，了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足。对照工作绩效标准和实际绩效水平，分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距，分析员工职业生涯规划，从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果。该企业人力资源部的工作涉及员工培训需求分析的（ ）。A职务层面分析
B组织层面分析
C人员层面分析
D环境层面分析
E师资层面分析
正确答案： E,B解析： A项，查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能，了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足属于职务层面分析；C项，对照工作绩效标准和实际绩效水平，分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距，分析员工职业生涯规划，从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果属于人员层面分析。 -
第23题：
问答题案例三 为更好地促进公司的进一步发展，嘉铭物业服务企业计划于2015年招聘一批新员工。为了吸引这些优秀的新员工长期留在企业内，避免员工流失，嘉铭对公司的培训、薪酬体系和考核工作均进行了相应的调整。 【问题】 1．假如你是嘉铭的人力资源部经理，招聘工作，请说明招聘计划要包括哪些内容。 2．小何是嘉铭的人力资源部培训主管，针对公司新招进的一批项目管理负责人进行知识和技能方面培训，他应该从哪些方面进行培训，并说明年度培训计划主要包括哪些内容？ 3．简述员工绩效的评估方法。 4．假如你是嘉铭的人力资源部经理，现在需要进行公司薪酬体系的设计，请问薪酬体系设计应该包括哪些步骤？正确答案： 1.假如我是嘉铭的人力资源部经理,招聘工作的招聘计划要包括以下内容:
(1)招聘职位、人员数量、每个岗位的具体要求;
(2)招聘信息发布的时间、方式、渠道;
(3)招聘实施、面试责任单位;
(4)招聘方法、预算;
(5)招聘人员到位时间。
2.(1)他应该对项目管理负责人进行管理知识培训和管理技能培训。具体内容是:
①管理知识培训,包括:经济学、组织行为学、公共关系、心理学、市场营销、统计学、物业管理基础知识、客户服务、财务收费与管理、人力资源管理、法律法规、质量管理、环境管理知识、危险源管理知识、创新管理等;
②管理技能培训,包括:编制物业管理方案、创优达标方法、创新服务流程、编制工作计划、编制财务计划、财务管理报表、统计分析、团队建设、沟通技巧、绩效管理、培训技巧、环境因素识别与评价方法、危险源识别与评价方法、品质检验与改进方法、公文写作与处理等。
(2)年度培训计划的主要内容包括:培训目标、对象、课程、内容、形式(内部、外部)、方法(授课、实践操作)、培训师、场地、时间、考核方式、组织责任人、培训经费等。
①培训对象,是指项目的员工、项目员工层级和专业分类,较特殊的是新入职员工,在设置培训计划时企业文化类的课程可不分层级。
②培训形式,需根据项目或公司的培训师情况、经费情况,确定外出培训还是由内部培训。如消防上岗证培训需选择外出培训。
③培训方法,根据课程内容确定,如保洁工具使用培训即可实践操作方式培训。
④培训时间,通常应细化到月度,到每个月即为月度培训计划。由于培训计划是按年度编制的,因此培训月度实施时应根据所实施的培训情况进行调整,形成每月的培训计划。
3.员工绩效的评估方法包括:
(1)员工自评
员工对自己的绩效结果完成情况进行评价,并打分,提交给上级。需要提供相应的证明资料。
(2)直接上级评估
针对绩效计划目标完成情况,进行评估打分,需要确定员工存在的问题、需要改进的方向和方法。
(3)确定评估结果
常见的绩效结果确定方法有直接分数、强制分布法。
①直接分数是将绩效评估的打分直接作为绩效结果;
②强制分布法是把绩效评估结果确定为5个等级,每个等级有固定的百分比。
(4)绩效反馈
采用与员工一对一正式沟通的方式,反馈员工绩效结果、员工工作突出的地方、存在的问题及需改进的方向和方法。
4.薪酬体系设计的步骤包括:
(1)职位分析与评价。职位分析与评价是薪酬体系设计的基础。
①确定企业内部各个职位的相对重要性;
②为薪酬的公平性奠定基础。
(2)薪酬水平定位。薪酬水平直接关系到对外竞争力的问题,因此,在确定薪酬水平时,需考虑劳动力市场薪酬水平、同行业同类企业薪酬水平、人力资源市场供给情况,并需要定期检讨修订。
(3)薪酬架构。企业的各职位等级与对应的实付薪酬间的关系,即表述各职位等级间的薪酬数值。企业在确定薪酬水平定位,综合考虑各种因素后,形成薪酬等级表,可确定企业内每一职位的薪酬范围。
(4)薪酬制度。薪酬制度是指企业制定的员工薪酬管理方面的标准方法等,包括员工薪酬构成、员工定级、定薪、薪酬调整、激励性报酬计算方式、薪酬发放等的管理制度。员工薪酬构成方面,主要包括基本工资、绩效工资、激励性报酬等。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题你是某物业管理公司人力资源部主管。负责人员培训工作，请说明年度培训计划的主要内容包括哪些？正确答案： 年度培训计划的主要内容包括：培训目标、对象、类型、课程、师资、内容、场地、时间、实践操作和培训经费等。解析： 暂无解析