单选题在人寿保险客户服务中，（　　）的业务量最大。A 承保服务B 咨询服务C 保全服务D 理赔服务

题目
单选题
在人寿保险客户服务中，（　　）的业务量最大。
A

承保服务

B

咨询服务

C

保全服务

D

理赔服务

相似考题

1.财产保险类银行保险客户服务的主要内容包括()。①咨询服务②保全服务③客户投诉处理服务④客户信息管理⑤防灾防损服务⑥风险规划与管理服务A、①②③④⑥B、①②③⑤⑥C、①③④⑤⑥D、①②③④⑤⑥

2.保险客户服务中,保险人为客户提供契约保全,保险赔付服务活动属于()。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

3.保险服务是保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道为客户提供各项项目的服务,包括()。A、承保服务、保全服务、客服服务、理赔服务B、呼叫服务、保全服务、客服服务、投诉服务C、承保服务、保全服务、续期服务、理赔服务D、呼叫服务、保全服务、续期服务、投诉服务

4.保险客户服务包括()三个环节的服务。A.保险产品的售前、售中和售后B.投保、承保和理赔C.核保、查勘定损和理赔D.承保、查勘定损和理赔

参考答案和解析
正确答案： C
解析：
“保全”一词在人寿保险实务上有广义和狭义两种。就广义而言，自人寿保险契约成立时起至终止时止，凡在保险期间内发生的一切事物都可称为保全；狭义的保全仅仅包括契约内容的各种变更、保单错误的更正以及保险金和退保金的给付。保全服务是寿险公司业务量最大的服务，寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。
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  • 第1题：

    寿险公司业务量最大的服务是( )

    A.变更服务

    B.孤儿保单服务

    C.保全服务

    D.收展服务


    正确答案：C

  • 第2题：

    在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是( )。

    A．承保服务

    B．咨询服务

    C．保全服务

    D．理赔服务


    参考答案：C
    解析：保全在人寿保险实务上有广义和狭义两种。就广义而言，自人寿保险契约成立时起至终止时止，凡在保险期间内发生的一切事物都可称为保全。狭义的保全仅仅包括契约内容的各种变更、保单错误的更正以及保险金和退保金的给付。保全服务是人寿保险客户服务中业务量最大的服务。

  • 第3题：

    团体保险客户服务的内涵可以归纳为：( )①售前服务②售中服务③售后服务④理赔服务

    A.①②③④

    B.①②③

    C.②③④

    D.①③④


    参考答案：D

  • 第4题：

    在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是（）

    • A、承保服务
    • B、咨询服务
    • C、保全服务
    • D、理赔服务

    正确答案:C

  • 第5题：

    （）属于人寿保险客户服务的特别内容。

    • A、对承保标的的防灾防损
    • B、承保服务
    • C、风险规划与管理
    • D、"孤儿"保单服务

    正确答案:D

  • 第6题：

    在寿险客户服务中，业务量最大的服务是（）。

    • A、承保服务
    • B、咨询服务
    • C、保全服务
    • D、理赔服务

    正确答案:C

  • 第7题：

    寿险公司业务量最大的服务时（）

    • A、变更服务
    • B、孤儿保单服务
    • C、保全服务
    • D、收展服务

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    （）是保险公司业务量最大的服务
    A

    孤儿保单服务

    B

    保全服务

    C

    合同内容变更

    D

    续期收费


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在人寿保险客户服务中，业务量最大的服务是（）
    A

    承保服务

    B

    咨询服务

    C

    保全服务

    D

    理赔服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（　）。
    A

    售前服务

    B

    售中服务

    C

    附加服务

    D

    售后服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    财产保险类银行保险客户服务的主要内容包括（）。①咨询服务②保全服务③客户投诉处理服务④客户信息管理⑤防灾防损服务⑥风险规划与管理服务
    A

    ①②③④⑥

    B

    ①②③⑤⑥

    C

    ①③④⑤⑥

    D

    ①②③④⑤⑥


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）属于人寿保险客户服务的特别内容。
    A

    对承保标的的防灾防损

    B

    承保服务

    C

    风险规划与管理

    D

    孤儿保单服务


    正确答案： C
    解析： 人寿保险客户服务的特别内容包括寿险契约保全服务和"孤儿"保单服务。

  • 第13题：

    属于人寿保险客户服务的特别内容。

    A．对承保标的的防灾防损

    B．承保服务

    C．风险规划与管理

    D．“孤儿”保单服务


    参考答案：D
    解析：人寿保险客户服务的特别内容包括寿险契约保全服务和“孤儿”保单服务。

  • 第14题：

    在人寿保险客户服务中，( )的业务量最大。

    A．承保服务

    B．咨询服务

    C．保全服务

    D．理赔服务


    参考答案：C
    解析：保全在人寿保险实务上有广义和狭义两种。就广义而言，自人寿保险契约成立时起至终止时止，凡在保险期间内发生的一切事物都可称为保全；狭义的保全仅仅包括契约内容的各种变更、保单错误的更正以及保险金和退保金的给付。

  • 第15题：

    中国人寿财险的售后团队是什么（）

    • A、电话中心
    • B、查勘定损服务团队
    • C、承保理赔服务团队
    • D、短信服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    保险客户服务包括（）三个环节的服务。

    • A、保险产品的售前、售中和售后
    • B、投保、承保和理赔
    • C、核保、查勘定损和理赔
    • D、承保、查勘定损和理赔

    正确答案:A

  • 第17题：

    在人寿保险客户服务中，（）的业务量最大。

    • A、承保服务
    • B、咨询服务
    • C、保全服务
    • D、理赔服务

    正确答案:C

  • 第18题：

    （）是保险公司业务量最大的服务

    • A、孤儿保单服务
    • B、保全服务
    • C、合同内容变更
    • D、续期收费

    正确答案:B

  • 第19题：

    保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（　）。

    • A、售前服务
    • B、售中服务
    • C、附加服务
    • D、售后服务

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    保险客户服务包括（）三个环节的服务。
    A

    保险产品的售前、售中和售后

    B

    投保、承保和理赔

    C

    核保、查勘定损和理赔

    D

    承保、查勘定损和理赔


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在寿险客户服务中，业务量最大的服务是（）。
    A

    承保服务

    B

    咨询服务

    C

    保全服务

    D

    理赔服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在人寿保险客户服务中，（）的业务量最大。
    A

    承保服务

    B

    咨询服务

    C

    保全服务

    D

    理赔服务


    正确答案： D
    解析： 保全在人寿保险实务上有广义和狭义两种。就广义而言，自人寿保险契约成立时起至终止时止，凡在保险期间内发生的一切事物都可称为保全；狭义的保全仅仅包括契约内容的各种变更、保单错误的更正以及保险金和退保金的给付。

  • 第23题：

    单选题
    售中服务是在保险商品买卖的过程中，保险公司直接为顾客提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容包括（）。
    A

    接洽服务、承保服务、技术性服务、建立保户档案

    B

    风险管理服务、承保服务、财务规划服务、契约保全服务

    C

    接洽服务、承保服务、财务规划服务、建立保户档案

    D

    风险管理服务、承保服务、技术性服务、契约保全服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    寿险公司业务量最大的服务是（）
    A

    变更服务

    B

    孤儿保单服务

    C

    保全服务

    D

    收展服务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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