多选题在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求（）A熟练掌握当前的有关政策B全面把握咨询人所询问的内容C准确解答咨询人所提出的问题D态度诚恳，耐心细致

第1题：

第2题：

社区劳动保障协理员接待退休人员政策咨询的最后一个步骤是（）

• A、主动向退休人员问候
• B、对咨询的问题进行登记
• C、回答咨询的问题
• D、整理登记表

正确答案:D

第3题：

劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对（）或其他人所提出的有关劳动和社会保障政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。

• A、无业人员
• B、失地无业农民
• C、失业人员
• D、大中院校毕业生

正确答案:C

第4题：

在一次社区政策咨询会上，由于对咨询的问题看法不一致，劳动保障协理员小王对小李说：“你说你理解的对，那你在这儿咨询吧，我走了”。说完离开现场。小王的作法违背了劳动保障协理员职业守则中（）的要求

• A、执行政策，注重落实
• B、顾全大局，团结协作
• C、遵纪守法，廉洁奉公
• D、钻研业务，求实创新

正确答案:B

第5题：

（　）劳动保障协理员小武在接待残疾人刘强的政策咨询时，由于已经过了下班时间，他告诉刘强第二天再来咨询。这一做法符合劳动保障协理员职业守则中“以人为本、乐于奉献”的要求。

正确答案:错误

第6题：

（）是对劳动保障协理员的第一要求，也是提供政策咨询服务时的首要要求

• A、熟练掌握当前的有关政策
• B、全面把握咨询人所咨询的内容
• C、准确解答咨询人所提出的问题
• D、态度诚恳，耐心细致

正确答案:A

第7题：

劳动保障协理员小钱为方便失业人员在工作时间以外咨询政策，把自己的电话号码公布在社区劳动保障服务站。这是劳动保障协理员职业守则中（）的突出体现

• A、乐于奉献
• B、文明礼貌
• C、廉洁奉公
• D、严格执行政策

正确答案:A

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

劳动保障协理员小周参加了市里的劳动保障政策培训班，自己又买了很多相关业务书籍，加强自学。小周的行为符合劳动保障协理员职业守则中的（）

• A、深刻领会政策，制定政策
• B、认真学习政策，掌握政策
• C、讲究文明，讲究礼貌
• D、熟背政策，讲解政策

正确答案:B

第15题：

在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求（）

• A、熟练掌握当前的有关政策
• B、全面把握咨询人所询问的内容
• C、准确解答咨询人所提出的问题
• D、态度诚恳，耐心细致

正确答案:A,B,C,D

第16题：

在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策；二是全面把握咨询人所询问的内容；三是（）；四是态度诚恳、耐心细致

• A、准备好各种宣传资料
• B、准备好咨询材料和办公设备
• C、对咨询人和咨询内容做好汇总
• D、准确解答咨询人所提出的问题

正确答案:D

第17题：

（）劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计职业培训计划，辅导求职方法，帮助下岗失业人员选择职业。

正确答案:错误

第18题：

（）熟练掌握和运用思想教育的方法是政策咨询服务工作对劳动保障协理员的基本要求之一。

正确答案:错误

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：