单选题某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的发车正点率为（）。A 99.20%B 98.65%C 97.83%D 97.33%E 97.03%

题目
单选题
某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的发车正点率为（）。
A

99.20%

B

98.65%

C

97.83%

D

97.33%

E

97.03%

相似考题

1.共用题干 某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：(1)全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后2—8分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张，其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的售票差错率为()。A:万分之1.0B:万分之1.1C:千分之1.0D:百分之1.0E:百分之1.1

2.共用题干 某汽车客运站2014年6月共售出车票8万张，其中错款车票1张，错班次车票2张，错路线车票2张。同期客运站托运行包800件，行包运输收入10000元，运输过程中错发行包2个，赔偿共计70元，漏卸行包3个，赔偿共计60元，丢失行包2个，赔偿共计270元。该客运站2014年6月售票差错率为()。A:0.0125‰B:0.0250‰C:0.0500‰D:0.0625‰E:0.1000‰

3.某汽车客运站2015年1月共售出车票8万张，其中错款车票2张，错班次车票2张，错路线车票2张。同期客运站托运行包800件，行包运输收入10000元，运输过程中错发行包3个，赔偿共计80元，漏卸行包3个，赔偿共计70元，丢失行包2个，赔偿共计250元。 根据上述资料，回答题：该客运站2015年1月售票差错率为（　）。查看材料A.0.0125‰ B.0.0250‰ C.0.0500‰ D.0.075‰ E.0.1000‰

4.共用题干 某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：(1)全月计划班次为3000次，实际完成的班为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后2—8分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张，其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的售票差错率为()。A:万分之1.0B:万分之1.1C:千分之1.0D:百分之1.0E:百分之1.1

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  • 第1题：

    共用题干
    某汽车客运站2014年6月共售出车票8万张，其中错款车票1张，错班次车票2张，错路线车票2张。同期客运站托运行包800件，行包运输收入10000元，运输过程中错发行包2个，赔偿共计70元，漏卸行包3个，赔偿共计60元，丢失行包2个，赔偿共计270元。

    该客运站2014年6月行包正运率为()。
    A:99.125%
    B:99.375%
    C:99.500%
    D:99.625%
    E:99.750%

    答案：A
    解析：
    本题考查售票差错率的计算。售票差错事故包括手写或微机打错时间、错班次、错路线（不同线路上的同名中途站售错）、错款、错张数、超售、短售、有票不售等。错票事故数为1+2+2=5（次）。。


    本题考查行包正运率的计算。报告期事故件数为2+3+2=7（次），行包正运率=（报告期收运件数-报告期事故件数）／报告期收运件数*100%=(800-7)／800*100%=99.125%。


    本题考查行包赔偿率的计算。报告期行包赔偿金额为：70+60+270-400（元）；行包赔偿率=报告期行包赔偿金额（元）／报告期行包营运总收入（元）*1000‰=400／10000*1000‰=40‰。


    本题考查道路旅客运输质量经济性方面的指标。行包运输过程中错发行包，属于行包受理工作失误；漏卸行为属于行包交付工作失误。所以选项CD符合题干要求。


    本题考查道路旅客运输质量经济性方面的指标。根据上题分析的主要原因可知，对于售票差错应该提高售票熟练程度；对于行包运输过程中错发行包、漏卸行包行为应完善行包作业管理制度，强化员工责任意识。

  • 第2题：

    共用题干
    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：(1)全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后2—8分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张，其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。

    该客运站2012年3月的发车正点率为()。
    A:99.20%
    B:98.65%
    C:97.83%
    D:97.33%
    E:97.03%

    答案：B
    解析：
    客运正班率=（报告期计划班次-缺班班次）/报告期计划班次*100%=2970/3000=99%。
    发车正点率=（报告期班次数-报告期误点班次数）/报告期班次数*100%=2930/2970*100%=98.65%。
    售票差错率=报告期售票差错张数/报告期售票张数*10000=15/150000*10000=1{图2}。
    旅客意见处理率=意见已处理件数/意见总件数*100%=8/12*100%=66.67%。
    根据材料体现的问题，ABCD都是可采取的措施，E在材料中没有提到。

  • 第3题：

    共用题干
    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：(1)全月计划班次为3000次，实际完成的班为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后2—8分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张，其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。

    该客运站2012年3月的旅客意见处理率为()。
    A:25.00%
    B:41.67%
    C:66.67%
    D:69.00%
    E:99.50%

    答案：C
    解析：
    本题考查客运正班率的计算。客运正班率=（报告期计划班次-缺班班次）／报告期计划班次*100%=2970/3000=99%。


    本题考查发车正点率的计算。发车正点率=（报告期班次数-报告期误点班次数）／报告期班次数*100%=2930/2970*100%=98.65%。


    。


    本题考查旅客意见处理率的计算。旅客意见处理率=意见已处理件数／意见总件数*100%=8／12*100%=66.67%。


    本题考查道路旅客运输质量指标的相关内容。根据材料体现的问题，ABCD都是可采取的措施，E在材料中没有提到。

  • 第4题：

    共用题干
    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：(1)全月计划班次为3000次，实际完成的班为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后2—8分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张，其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。

    为改善运输及时性，提高服务质量，该客运站可采取的措施有()。
    A:减少缺班班次
    B:提高发车正点率
    C:降低售票差错率
    D:提高班车正班率
    E:调整客运班次时刻表

    答案：A,B,C,D
    解析：
    本题考查客运正班率的计算。客运正班率=（报告期计划班次-缺班班次）／报告期计划班次*100%=2970/3000=99%。


    本题考查发车正点率的计算。发车正点率=（报告期班次数-报告期误点班次数）／报告期班次数*100%=2930/2970*100%=98.65%。


    。


    本题考查旅客意见处理率的计算。旅客意见处理率=意见已处理件数／意见总件数*100%=8／12*100%=66.67%。


    本题考查道路旅客运输质量指标的相关内容。根据材料体现的问题，ABCD都是可采取的措施，E在材料中没有提到。

  • 第5题：

    共用题干
    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：(1)全月计划班次为3000次，实际完成的班为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后2—8分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张，其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。

    该客运站2012年3月的客运正班率为()。
    A:99%
    B:98%
    C:97.83%
    D:97.33%
    E:93.88%

    答案：A
    解析：
    本题考查客运正班率的计算。客运正班率=（报告期计划班次-缺班班次）／报告期计划班次*100%=2970/3000=99%。


    本题考查发车正点率的计算。发车正点率=（报告期班次数-报告期误点班次数）／报告期班次数*100%=2930/2970*100%=98.65%。


    。


    本题考查旅客意见处理率的计算。旅客意见处理率=意见已处理件数／意见总件数*100%=8／12*100%=66.67%。


    本题考查道路旅客运输质量指标的相关内容。根据材料体现的问题，ABCD都是可采取的措施，E在材料中没有提到。

  • 第6题：

    共用题干
    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：(1)全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后2—8分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张，其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。

    为改善运输及时性，提高服务质量，该客运站可采取的措施有()。
    A:减少缺班班次
    B:提高发车正点率
    C:降低售票差错率
    D:提高班车正班率
    E:调整客运班次时刻表

    答案：A,B,C,D
    解析：
    客运正班率=（报告期计划班次-缺班班次）/报告期计划班次*100%=2970/3000=99%。
    发车正点率=（报告期班次数-报告期误点班次数）/报告期班次数*100%=2930/2970*100%=98.65%。
    售票差错率=报告期售票差错张数/报告期售票张数*10000=15/150000*10000=1{图2}。
    旅客意见处理率=意见已处理件数/意见总件数*100%=8/12*100%=66.67%。
    根据材料体现的问题，ABCD都是可采取的措施，E在材料中没有提到。

  • 第7题：

    由于车票填错日期、班次、发车时间等，造成旅客错乘、漏乘，由（）承担责任。

    • A、旅客
    • B、客运站
    • C、客运经营者

    正确答案:B

  • 第8题：

    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的售票差错率为（）。

    • A、万分之1.0
    • B、万分之1.1
    • C、千分之1.0
    • D、百分之1.0
    • E、百分之1.1

    正确答案:A

  • 第9题：

    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。为改善运输及时性，提高服务质量，该客运站可采取的措施有（）。

    • A、减少缺班班次
    • B、提高发车正点率
    • C、降低售票差错率
    • D、提高班车正班率
    • E、调整客运班次时刻表

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    不定项题
    为改善运输及时，提高服务质量，该客运站可采取的措施有（  ）。
    A

    减少缺班班次

    B

    提高发车正点率

    C

    降低售票差错率

    D

    提高班车正班率

    E

    调整客运班次时刻表


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的客运正班率为（）。
    A

    99%

    B

    98%

    C

    97.83%

    D

    97.33%

    E

    93.88%


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    不定项题
    为改善运输及时，提高服务质量，该客运站可采取的措施有（  ）。
    A

    增加一线工作人员

    B

    提高发车正点率

    C

    降低售票差错率

    D

    提高班车正班率

    E

    调整客运班次时刻表


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    共用题干
    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：(1)全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后2—8分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张，其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。

    该客运站2012年3月的客运正班率为()。
    A:99%
    B:98%
    C:97.83%
    D:97.33%
    E:93.88%

    答案：A
    解析：
    客运正班率=（报告期计划班次-缺班班次）/报告期计划班次*100%=2970/3000=99%。
    发车正点率=（报告期班次数-报告期误点班次数）/报告期班次数*100%=2930/2970*100%=98.65%。
    售票差错率=报告期售票差错张数/报告期售票张数*10000=15/150000*10000=1{图2}。
    旅客意见处理率=意见已处理件数/意见总件数*100%=8/12*100%=66.67%。
    根据材料体现的问题，ABCD都是可采取的措施，E在材料中没有提到。

  • 第14题：

    共用题干
    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：(1)全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后2—8分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张，其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。

    该客运站2012年3月的旅客意见处理率为()。
    A:25.00%
    B:41.67%
    C:66.67%
    D:69.00%
    E:99.50%

    答案：C
    解析：
    客运正班率=（报告期计划班次-缺班班次）/报告期计划班次*100%=2970/3000=99%。
    发车正点率=（报告期班次数-报告期误点班次数）/报告期班次数*100%=2930/2970*100%=98.65%。
    售票差错率=报告期售票差错张数/报告期售票张数*10000=15/150000*10000=1{图2}。
    旅客意见处理率=意见已处理件数/意见总件数*100%=8/12*100%=66.67%。
    根据材料体现的问题，ABCD都是可采取的措施，E在材料中没有提到。

  • 第15题：

    共用题干
    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：(1)全月计划班次为3000次，实际完成的班为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后2—8分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张，其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。

    该客运站2012年3月的发车正点率为()。
    A:99.20%
    B:98.65%
    C:97.83%
    D:97.33%
    E:97.03%

    答案：B
    解析：
    本题考查客运正班率的计算。客运正班率=（报告期计划班次-缺班班次）／报告期计划班次*100%=2970/3000=99%。


    本题考查发车正点率的计算。发车正点率=（报告期班次数-报告期误点班次数）／报告期班次数*100%=2930/2970*100%=98.65%。


    。


    本题考查旅客意见处理率的计算。旅客意见处理率=意见已处理件数／意见总件数*100%=8／12*100%=66.67%。


    本题考查道路旅客运输质量指标的相关内容。根据材料体现的问题，ABCD都是可采取的措施，E在材料中没有提到。

  • 第16题：

    某汽车客运站2015年1月共售出车票8万张，其中错款车票2张，错班次车票2张，错路线车票2张。同期客运站托运行包800件，行包运输收入10000元，运输过程中错发行包3个，赔偿共计80元，漏卸行包3个，赔偿共计70元，丢失行包2个，赔偿共计250元。
    根据上述资料，回答题：

    该客运站2015年1月行包正运率为（　）。查看材料

    A.99％
    B.98％
    C.97％
    D.96％
    E.95％

    答案：A
    解析：
    本题考查行包正运率的计算。报告期事故件数为3+3+2=8(次)，行包正运率=(报告期收运件数-报告期事故件数)／报告期收运件数×100％=(800-8)／800×100％=99％.

  • 第17题：

    共用题干
    某汽车客运站2015年1月共售出车票8万张，其中错款车票2张，错班次车票2张，错路线车票2张。同期客运站托运行包800件，行包运输收入10000元，运输过程中错发行包3个，赔偿共计80元，漏卸行包3个，赔偿共计70元，丢失行包2个，赔偿共计250元。

    该客运站2015年1月行包赔偿率为()。
    A:6‰
    B:7‰
    C:13‰
    D:27‰
    E:40‰

    答案：E
    解析：
    本题考查售票差错率的计算。售票差错事故包括手写或微机打错时间、错班次、错路线（不同线路上的同名中途站售错）、错款、错张数、超售、短售、有票不售等。错票事故数为2+2+2=6（次）。



    本题考查行包正运率的计算。报告期事故件数为3+3+2=8（次），行包正运率=（报告期收运件数-报告期事故件数）／报告期收运件数*100%=（800-8）／800*100%=99%。


    本题考查行包赔偿率的计算。报告期行包赔偿金额为：80+70+250=400（元）；行包赔偿率=报告期行包赔偿金额（元）／报告期行包营运总收入（元）*1000‰=400／10000*1000‰=40‰。


    本题考查道路旅客运输质量经济性方面的指标。行包运输过程中错发行包，属于行包受理工作失误；漏卸行为属于行包交付工作失误。所以选项CE符合题干要求。


    本题考查道路旅客运输质量经济性方面的指标。根据上题分析的主要原因可知，对于售票差错应该提高售票熟练程度；对于行包运输过程中错发行包、漏卸行包行为应完善行包作业管理制度，强化员工责任意识。

  • 第18题：

    某汽车客运站2017年6月共售出车票8万张，其中错款车票1张，错班次车票2张，错路线车票2张。同期客运站托运行包800件，行包运输收入10000元，运输过程中错发行包2个，赔偿共计70元，漏卸行包3个，赔偿共计60元，丢失行包2个，赔偿共计270元。
    该客运站2017年6月行包正运率为( )。

    A.99．125％
    B.99．375％
    C.99．500％
    D.99．625％

    答案：A
    解析：
    本题考查行包正运率的计算。报告期事故件数为2+3+2=7(次)，行包正运率=(报告期收运件数一报告期事故件数)／报告期收运件数×100％=(800-7)／800×100％=99．125％。

  • 第19题：

    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的发车正点率为（）。

    • A、99.20%
    • B、98.65%
    • C、97.83%
    • D、97.33%
    • E、97.03%

    正确答案:B

  • 第20题：

    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的客运正班率为（）。

    • A、99%
    • B、98%
    • C、97.83%
    • D、97.33%
    • E、93.88%

    正确答案:A

  • 第21题：

    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的旅客意见处理率为（）。

    • A、25.00%
    • B、41.67%
    • C、66.67%
    • D、69.00%
    • E、99.50%

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的售票差错率为（）。
    A

    万分之1.0

    B

    万分之1.1

    C

    千分之1.0

    D

    百分之1.0

    E

    百分之1.1


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下：（1）全月计划班次为3000次，实际完成的班次为2970次，其中正班客车中按照班次时刻表，正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次，滞后28分钟发出的班次为40次。（2）全月出售车票150000张，其中出售错票15张。（3）全月共收到旅客投诉意见12条，其中客运站值班站长处理5条，车队长处理3条，并就处理结果进行了及时反馈。该客运站2012年3月的旅客意见处理率为（）。
    A

    25.00%

    B

    41.67%

    C

    66.67%

    D

    69.00%

    E

    99.50%


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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