判断题会议开始，一般每隔30分钟巡视会场一次，查看客人是否需要服务及加茶水等A 对B 错

题目
判断题
会议开始，一般每隔30分钟巡视会场一次，查看客人是否需要服务及加茶水等
A

对

B

错

相似考题

1.按会议的一般进程,布置会场属于会期工作。()此题为判断题(对，错)。

2.()会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。此题为判断题(对，错)。

3.客服人员应在10－12分钟范围内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务。()此题为判断题(对，错)。

4.()会议开始前将茶水倒好。此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    会议开始前,服务人员应按照任务书布置会场,主动与客户沟通,了解会议议程及会议变化要求。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：对

  • 第2题：

    会议如需提供茶水服务，40人以下的会议，一般配备（）茶水服务人员。

    • A、1名
    • B、2名
    • C、3名
    • D、4名

    正确答案:B

  • 第3题：

    会议开始前，服务人员应做到（）。

    • A、掌握会议基本情况；
    • B、布置场地、调试设备；
    • C、根据规模摆放桌椅；
    • D、将茶水饮料摆放整齐；
    • E、与嘉宾、客人一起到达指定岗位。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    每隔（）分钟为客提供一次茶水服务。

    • A、10
    • B、9
    • C、8
    • D、7

    正确答案:A

  • 第5题：

    会议服务中每隔（）查看客人是否需要服务，例如：添茶水等。

    • A、10分钟
    • B、15分钟
    • C、5分钟
    • D、20分钟

    正确答案:B

  • 第6题：

    会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。

    • A、半小时
    • B、20分钟
    • C、10分钟
    • D、5分钟

    正确答案:C

  • 第7题：

    会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


    正确答案:左手

  • 第8题：

    判断题
    国际HPM会议每隔5年召开一次。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    为了保持会议服务人员与会场外的沟通，会议室里最好安装一部电话。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    会议开始，一般每隔30分钟巡视会场一次，查看客人是否需要服务及加茶水等
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    茶水服务标准描述中，错误的是（）。
    A

    茶水要求，茶色均匀，浓淡一致。一般倒至五分满，会务员需注意茶水温度，上茶不可温茶，开水除外

    B

    上茶顺序，一般遵循先兵后主，先领导后下级，先长辈后晚辈，先女士后男士的原则

    C

    续茶一般间隔15分钟至20分钟，也可根据客人饮茶速度，适当调整续茶间隔时间

    D

    续茶位置与上茶位置一致，一般客人左后侧。特殊会场，也可在会议桌前续茶


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客人因为健康原因导致未按期离店时，可征求客人是否需要送餐服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客服人员应在8－10分钟内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    会议如需提供茶水服务，80-120人的会议，一般配备（）茶水服务人员。

    • A、1名
    • B、2名
    • C、3名
    • D、4名

    正确答案:D

  • 第15题：

    会议开始，一般每隔30分钟巡视会场一次，查看客人是否需要服务及加茶水等


    正确答案:错误

  • 第16题：

    大型会议的会中服务，机关服务中心主要保障（）。

    • A、会场卫生
    • B、新闻报道
    • C、茶水供应
    • D、音响照明能正常工作

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    一般要求在（）时为客人更换一次毛巾。

    • A、会议开始前
    • B、会议开始后1小时
    • C、会议中间休息时
    • D、会议开始后2小时

    正确答案:C

  • 第18题：

    会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。


    正确答案:10分钟

  • 第19题：

    判断题
    宴会客人离席后，服务员要检查客人有无遗留物品，以及客人是否带走餐桌上的餐具等物品，并及时阻止。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    每隔（）分钟为客提供一次茶水服务。
    A

    10

    B

    9

    C

    8

    D

    7


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    加床服务与婴儿加床服务都是要对客人付费的有偿服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    大型会议的会中服务，机关服务中心主要保障（）。
    A

    会场卫生

    B

    新闻报道

    C

    茶水供应

    D

    音响照明能正常工作


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    接到会议预订后，要根据客人要求详细填写“会议通知单”下达到服务中心及会议室
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    巡道工人的任务是负责巡视钢轨、道岔以及联结零件等的状态，查看路基是否有塌陷、塌方、水害等情况。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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