客服人员应在10－12分钟范围内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务。()此题为判断题(对，错)。

题目
客服人员应在10－12分钟范围内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务。()

此题为判断题(对，错)。

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1.我国种植业以所服务区域农作物播种面积和主要作物种植比例确定国家农业技术推广机构人员编制。()

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3.客服人员应在8－10分钟内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务。()此题为判断题(对，错)。

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    对于保安员来说，秩序维护主要是指()。

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    正确答案：C

  • 第2题：

    3.大堂副理需要负责协调饭店对客服务，维持饭店应有的服务水准，代表饭店管理机构与客人直接接触。（）


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  • 第4题：

    甲乙两地之间高速公路设有4个服务区，从甲地驾车以90千米时速行驶并在每个服务区休息10分钟需要4小时20分钟到达乙地。若从乙地驾车以时速120千米并在每个服务区休息5分钟，到达甲地需要的时间是多少？

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    C.3小时25分钟
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    答案：B
    解析：
    第一步，本题考查行程问题，属于基本行程类，用比例法解题。
    第二步，甲经过每个服务区都休息10分钟，所以4个服务区共休息40分钟，甲共耗时4小时20分钟，即260分钟，那么实际驾车时间为260－40＝220（分钟）。根据路程相同时，时间与速度成反比，甲乙速度之比为90∶120＝3∶4，那么甲乙实际驾车时间之比为4∶3，所以乙驾车用时为220×3÷4＝165（分钟）。
    第三步，乙经过每个服务区休息5分钟，4个服务区共休息20分钟，那么乙共耗时165＋20＝185（分钟），即3小时5分钟。

  • 第5题：

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    前厅部

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