参考答案和解析
正确答案: C,A
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    关于礼品赠送礼仪的说法,下面哪种叙述不正确()。

    A、拜访主人时,赠送礼品比较得体的时机是进门之初

    B、赠送外地客人礼物时,应考虑礼品是否便于携带

    C、接待客人时,赠送礼品比较得体的时机是客人来访时

    D、对于不能接受或者不便接受的礼品,应当礼貌得体地拒绝并说明原因


    参考答案:C

  • 第2题:

    赠送他人礼品时,应注意()。

    • A、礼品最好当面赠送
    • B、礼品越贵重越好
    • C、贬低自己的礼品,以示谦逊

    正确答案:A

  • 第3题:

    赠送他人礼品时,应注意当面赠送并且礼品越贵重越好。()


    正确答案:错误

  • 第4题:

    下列关于公务接待赠送礼品方面说法正确的是()。

    • A、不可赠送触犯民族风俗宗教品、涉密品
    • B、不可赠送含金礼品
    • C、可以赠送当地特产或者反应民俗民风的礼品
    • D、赠送的礼品应包含标牌和购买的发票。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    中小企业的营业推广包括()

    • A、 赠送样品
    • B、 优惠券
    • C、 特价包
    • D、 赠送礼品
    • E、 奖励

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    礼品赠送的5W原则包括()

    • A、Who对象
    • B、What什么礼品
    • C、Where地点
    • D、When时间
    • E、Why怎么送

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    挑选赠送外国友人的礼品时,一般应遵循以下原则()。

    • A、明确礼品的针对性
    • B、突出礼品的纪念性
    • C、重视礼品的差异性
    • D、体现礼品的民族性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    投诉处理所采取的行动包括()、()、补偿(赔偿)损失、赠送礼品。


    正确答案:赔礼道歉;重新服务

  • 第9题:

    多选题
    下列关于公务接待赠送礼品方面说法正确的是()。
    A

    不可赠送触犯民族风俗宗教品、涉密品

    B

    不可赠送含金礼品

    C

    可以赠送当地特产或者反应民俗民风的礼品

    D

    赠送的礼品应包含标牌和购买的发票。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对于礼品礼仪,主要原则是()。
    A

    看关系选礼品

    B

    尊重对方

    C

    从容大方接受

    D

    邮寄或托人赠送的礼品,一般都要附有一份礼笺


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    挑选赠送外国友人的礼品时,一般应遵循以下原则()。
    A

    明确礼品的针对性

    B

    突出礼品的纪念性

    C

    重视礼品的差异性

    D

    体现礼品的民族性


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    赠送他人礼品时,应注意()。
    A

    礼品最好当面赠送

    B

    礼品越贵重越好

    C

    贬低自己的礼品,以示谦逊


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的,应当( )。

    A.标明赠送礼物的品种和数量

    B.标明赠送礼品的产地和生产者

    C.标明赠送礼品的性能和有效期限

    D.视为违法广告


    正确答案:A

  • 第14题:

    非实物赠送业务明细不包括()。

    • A、赠业务
    • B、赠费用
    • C、赠礼品
    • D、赠送电子券

    正确答案:C

  • 第15题:

    向外方人士赠送礼品时,通常必须自觉遵循国际社会所通行的礼品赠送规则——“六W规则”。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    对于礼品礼仪,主要原则是()。

    • A、看关系选礼品
    • B、尊重对方
    • C、从容大方接受
    • D、邮寄或托人赠送的礼品,一般都要附有一份礼笺

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    赠送礼品的方式包括当面赠送、托人赠送和()


    正确答案:邮寄赠送

  • 第18题:

    赠送礼品最基本的原则是什么?


    正确答案:馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式,“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。

  • 第19题:

    在选择赠送礼品时,首先要考虑礼品的价值。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    多选题
    中小企业的营业推广包括()
    A

    赠送样品

    B

    优惠券

    C

    特价包

    D

    赠送礼品

    E

    奖励


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    赠送礼品最基本的原则是什么?

    正确答案: 馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式,“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    赠送他人礼品时,应注意当面赠送并且礼品越贵重越好。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    涉外赠送礼品如何选择礼品?

    正确答案: (1)选择有纪念意义、有民族特色、有地方特色、有艺术价值或受礼人所喜爱的礼品。
    (2)了解受礼人的性格、爱好、修养,及所在国的习俗,不要触犯禁忌。
    解析: 暂无解析