参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    业务洽谈前应该做好()准备工作。

    • A、明确工作目标
    • B、确定最佳的接触方式
    • C、选择最佳的拜访时间
    • D、学习顾客知识和企业及其产品知识
    • E、树立勇气,培养自信心

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    初次造访以两小时为宜,一般性拜访以不超过三小时为限


    正确答案:错误

  • 第3题:

    在集团客户的拜访过程管理与控制中,关于拜访时间要求,下面说法正确的是()

    • A、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点
    • B、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,提前10分钟到指定拜访地点
    • C、一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点
    • D、一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内,根据约定时间到达指定拜访地点

    正确答案:A

  • 第4题:

    一般来说,拜访客户的最佳时间是客户的休息时间。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    下列关于拜访的说法中错误的是()。

    • A、拜访是社会交往的一种方式
    • B、拜访是为一定目的而进行的
    • C、拜访是个人或单位都要运用的
    • D、拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式

    正确答案:D

  • 第6题:

    一般性的拜访多以()为最佳交往时间

    • A、1小时左右
    • B、半小时左右
    • C、十分钟左右

    正确答案:B

  • 第7题:

    个人理财一般都在银行网点,私人银行多以()为主,或者有私人银行专营机构服务场所,服务场所有华丽的装修,私密性要求更高。

    • A、登门拜访
    • B、客户上门
    • C、电话拜访
    • D、邮件拜访

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    下列关于拜访的说法中错误的是()。
    A

    拜访是社会交往的一种方式

    B

    拜访是为一定目的而进行的

    C

    拜访是个人或单位都要运用的

    D

    拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    一般来说,拜访客户的最佳时间是客户的休息时间。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    从职场交往礼仪上来说,首次拜访的适合时间是()
    A

    15分钟

    B

    30分钟

    C

    60分钟


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    一般性的拜访多以()为最佳交往时间。
    A

    1小时左右

    B

    半小时左右

    C

    十分钟左右


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    初次造访以两小时为宜,一般性拜访以不超过三小时为限
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    从职场交往礼仪上来说,首次拜访的适合时间是()

    • A、15分钟
    • B、30分钟
    • C、60分钟

    正确答案:B

  • 第14题:

    我们对朋友进行一般性的拜访,以()为最佳交往时间,告辞时应对主人的款待致谢,并对打扰了主人表示歉意。

    • A、半小时
    • B、l小时
    • C、2小时
    • D、3小时

    正确答案:A

  • 第15题:

    针对时尚的年轻客户,日常维系的最佳方式为()。

    • A、上门拜访
    • B、短信
    • C、微信
    • D、邮件

    正确答案:C

  • 第16题:

    关于拜访礼仪,不正确的是()

    • A、拜访需要事先预约
    • B、注意拜访时间的把握
    • C、言谈举止,控制音量
    • D、拜访时间随意,不必按时抵达

    正确答案:D

  • 第17题:

    一般来说初次拜访为多长时间?


    正确答案: 30分钟为佳以后可延至一个小时。

  • 第18题:

    注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意() ①拜访客户要提前预约或通知; ②不宜经常打电话给客户; ③尽量致电对方; ④通话时间不宜过长。

    • A、①②④
    • B、①③④
    • C、①②③
    • D、①②③④

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    我们对朋友进行一般性的拜访,以()为最佳交往时间,告辞时应对主人的款待致谢,并对打扰了主人表示歉意。
    A

    半小时

    B

    l小时

    C

    2小时

    D

    3小时


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    关于拜访礼仪,不正确的是()
    A

    拜访需要事先预约

    B

    注意拜访时间的把握

    C

    言谈举止,控制音量

    D

    拜访时间随意,不必按时抵达


    正确答案: A
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  • 第21题:

    单选题
    下列关于生活中的常识,说法不正确的是(  )。
    A

    人们吃了已发芽的大蒜会引起食物中毒

    B

    一般性的拜访多以半小时为最佳交往时间

    C

    在野外遇到雷雨时,应双腿并拢、蹲下身子

    D

    影院、商场等公共场所设有颜色消防安全标志,其中绿色表示安全和疏散途径


    正确答案: B
    解析:
    A项错误,发了芽的大蒜,辛辣味会淡些,蒜瓣味也差些,但不至于引起食物中毒。人们吃了已发芽的土豆会引起食物中毒,因为土豆发芽会产生一种叫龙葵素(又称茄碱)的毒素,其在体内聚积会导致中毒。

  • 第22题:

    单选题
    注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意() ①拜访客户要提前预约或通知; ②不宜经常打电话给客户; ③尽量致电对方; ④通话时间不宜过长。
    A

    ①②④

    B

    ①③④

    C

    ①②③

    D

    ①②③④


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    为了某种目的而进行的一般性交往,指的是()。
    A

    情感性交往

    B

    生物性交往

    C

    社会性交往

    D

    利益性交往


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    获取客户满意度的最佳方式为()
    A

    电话拜访

    B

    上门拜访

    C

    直接沟通

    D

    售后服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析