右前方
左前方
同侧
后侧
第1题:
行李员引领客人时,应走在客人()方,距离()步。
第2题:
引导的方法是,保健按摩师走在宾客(),视线交互落在客人的脚跟和行进方向之间。
第3题:
保健按摩师技师应能向宾客介绍国内外主要保健按摩术。
第4题:
正确的引领方法是,保健按摩师走在宾客(),视线交互落在客人的脚跟和行进方向之间。
第5题:
引领上楼时,客人走在前面,主人走在后面;下楼时,人走在前面,客人走在后面
第6题:
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
第7题:
右前方
左前方
同侧
后侧
第8题:
引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点
引导宾客到达服务点,并将宾客介绍给保健按摩师
计算宾客的消费金额并收费
向宾客介绍保健品
第9题:
对
错
第10题:
迎客走在后,送客走在前
遇拐弯处提醒客人,但不能停留
遇台阶处必须要搀扶客人
迎客走在前,送客走在后,遇拐弯处或台阶稍停伸手示意
第11题:
应在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧;
应走在宾客的后面
应与宾客并肩而行
第12题:
让客人先行
女士优先
行走在前
在外侧行走
第13题:
服务员在引领客人时,()做法是对的。
第14题:
保健按摩师技师应能向宾客介绍国内外主要保健按摩术及其发展新动态。
第15题:
保健按摩师不应该挑选宾客,应平等待人
第16题:
引领客人应走在客人()。
第17题:
服务员在引领客人时,做法不对的是()。
第18题:
第19题:
引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点
引导宾客到达服务点,井将宾客介绍给保健按摩师
计算宾客的消费金额并收费
向宾客介绍保健品
第20题:
行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。
引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,接待人员走在前面,客人在后面
引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,客人走在前面,接待人员走在后面
第21题:
右前方
左前方
同侧
后侧
第22题:
对
错
第23题:
对
错
第24题:
对
错