A、迎客走在后
B、始终与客人并排
C、送客走在后
D、遇台阶服务员要照顾好自己
第1题:
服务员在引领客人进房时,应与客人并排行走。
第2题:
服务员要始终尊重客人,给客人面子,但是如果客人错了的话可以与客人争辩。
第3题:
与客人一起走楼梯时,符合礼仪规范的一种做法是()
第4题:
在迎送客人时,上楼梯时客人走在后面,下楼梯时客人走在前面。
第5题:
中餐厅迎宾引客入座时,注意不时回头招呼客人,提醒客人注意台阶,引领客人到适当的座位,引领时服务员应走在客人()。
第6题:
()是服务员在引领客人时的要求。
第7题:
服务员在引领客人时,做法不对的是()。
第8题:
客房服务员送客时,应走在客人()。
第9题:
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
第10题:
第11题:
迎宾是主人在前,客人在后
迎宾是客人在前,主人在后
送客是客人在前,主人在后
送客是主人在前,客人在后
第12题:
左前方1米
左前方2米
右前方1米
右前方2米
第13题:
有关迎送客人的礼仪,以下说法正确的有()。
第14题:
送客时的礼仪()。
第15题:
服务员在引领客人时,()做法是对的。
第16题:
接待客人上楼时,自己在后,距客人()级台阶。
第17题:
引领客人时遇台阶时服务员应示意客人。
第18题:
服务员在餐厅服务的(),要主动服务,遵守服务程序。
第19题:
迎接客人时,如需上下楼梯,家政服务员都应靠()走。
第20题:
客房服务员检查走客房,而客人说未要求退房,怎么办?
第21题:
拐弯时稍停伸手示意
只管在前面带路,无需人
无路迎送客人服务员始终定住前面
用手指指引方向
第22题:
迎客走在后,送客走在前
遇拐弯处提醒客人,但不能停留
遇台阶处必须要搀扶客人
迎客走在前,送客走在后,遇拐弯处或台阶稍停伸手示意
第23题:
客人要走,主人应先起立送客人
送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门
客人要走,主人应在客人起立后再起立送行
送客人时应目送一段再返回,不要客人一走立即转身回家
送客人一律送到门外即可