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  • 第1题:

    简述你对 B2B 模式与 B2C 模式的认识。


    参考答案:1)企业间的电子商务(简称为 B2B 模式)即企业与企业(Business-Business)之间,通过 INTERNET 或专用网方式进行电子商务活动。 企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的,因为它最具有发展的潜力。这是因为,在现实物理世界中,企业间的商务贸易额是消费者直接购买的 10 倍。(2)企业与消费者之间的电子商务(简称为 B2C 模式) 即企业通过 INTERNET 为消费者提供一个新型的购物环境--网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间,大大提高了交易效率,节省了不必要的开支。

  • 第2题:

    邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及183网站、11185客户服务中心、营业柜台等资源,为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    对于B2B和B2C市场,大部分直复营销的诱因会起到同样的作用。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    B2C电子商务的基本组成部分包括()。

    • A、网上商场
    • B、物流配送系统
    • C、支付结算系统
    • D、安全认证系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    汽车行业电子商务网站属于()

    • A、B2C模式
    • B、综合B2B模式
    • C、企业自建B2B模式
    • D、垂直B2B模式

    正确答案:D

  • 第6题:

    B2C电子商务由下列()基本*部分组成。

    • A、为顾客提供在线购物场所的网上商场
    • B、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统
    • C、货款结算的银行
    • D、认证系统

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    相对于B2C市场,B2B购买决定更容易受到朋友的影响。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    简述B2B、B2C电子商务的利润来源有哪些?


    正确答案:B.2C的利润来源:收取服务费、会员制、销售商品、收取广告费。
    B.2B的利润来源:会员费、广告费、竞价排名、增值服务、线下服务、商务合作、按询盘付费。

  • 第9题:

    对于网银B2B/B2C业务以下对BNMS管理环节描述正确的内容是:()

    • A、监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。
    • B、总行签约柜员负责开通服务。
    • C、一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。
    • D、只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    多选题
    以下对B2C、B2B网上支付业务职责分工描述正确的内容是:()
    A

    总行电子银行部及个人金融总部(银行卡)负责共同制定B2C网上支付商户和B2C协议支付商户的准入标准和动态管理要求。

    B

    总行电子银行部负责制定B2C理财直付商户和B2B商户的准入标准和动态管理要求。

    C

    各一级分行作为受理单位负责受理B2B、B2C商户申请。

    D

    电子支付商户营销、商户关系维护、商户管理与服务等工作由各一级分行按照属地化为主原则执行。


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    相对于B2C市场,B2B购买决定更容易受到朋友的影响。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    对于网银B2B/B2C业务以下对BNMS管理环节描述正确的内容是:()
    A

    监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。

    B

    总行签约柜员负责开通服务。

    C

    一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。

    D

    只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列属于B2B电子商务主要应用的有()。

    A、供应商管理

    B、存货管理

    C、配送管理

    D、渠道管理

    E、结算管理


    答案:ABCD

  • 第14题:

    邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及()等资源,为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。

    • A、183网站
    • B、11185客户服务中心
    • C、配送人员
    • D、营业柜台

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    直复营销的基础是什么?直复营销的B2B市场和B2C市场有什么区别?


    正确答案: (1)直复营销的基础是数据?需求?客户?两方面:一是市场的基础,市场竞争很激烈,由此产生了对直复营销的需求,对市场细分;二是渠道,有一定的通道能让发件人找到收件人,收件人能得到回复。
    以名址为基础
    (2)受众不同,需求不同,诱因不同,决策者不同,B2B风险较高

  • 第16题:

    B2B相对B2C,配送和结算更难。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    电子商务的基本应用模式是()。

    • A、垂直型电子商务模式和水平型电子商务模式
    • B、B2C电子商务模式和B2B电子商务模式
    • C、网上商场模式和物流配送模式
    • D、支付清算模式和安全认证模式

    正确答案:B

  • 第18题:

    什么是B2B和B2C的电子商务模式?B2C电子商务模式的应用主要表现在哪几个层次?


    正确答案: B2B模式的电子商务是指商业机构(企业或公司)使用Internet或各种网络向供应商、经销商等其他企业或公司进行订货和付款等一系列交易活动的电子商务模式。
    B2C是企业通过Internet向消费者进行商品销售、定购、支付直至交货的商务过程。
    B2C电子商务模式的应用主要表现在以下几个层次:
    (1)信息发布:企业通过自建的网站或者在其他网站展示网页的形式,将本企业的产品和服务信息在Internet上发布,消费者可以通过访问相关网页获取信息。
    (2)网络广告:企业进行专门的网络广告活动,制作专门的广告信息在网站上发布。
    (3)网上零售:网上零售在提供丰富的产品信息和服务信息的基础上,在网上为用户提供定购渠道,并接受电子支付,最后实现交货功能,完成一个彻底的交易过程。
    (4)客户关系管理:通过各种途径搜集消费者的各种信息,根据消费者的特点为他们提供个性化的服务,并主动提供“推送”服务,从而和消费者建立良好的关系,进而拓展企业商品的销售潜力。

  • 第19题:

    相对于B2B市场,B2C市场购买决定更具有冲动性。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    阿里巴巴和亚马逊分别属于哪两种电子商务模式?()。

    • A、B2C,C2C
    • B、C2C,B2C
    • C、B2B,C2C
    • D、B2B,B2C

    正确答案:D

  • 第21题:

    以下对B2C、B2B网上支付业务职责分工描述正确的内容是:()

    • A、总行电子银行部及个人金融总部(银行卡)负责共同制定B2C网上支付商户和B2C协议支付商户的准入标准和动态管理要求。
    • B、总行电子银行部负责制定B2C理财直付商户和B2B商户的准入标准和动态管理要求。
    • C、各一级分行作为受理单位负责受理B2B、B2C商户申请。
    • D、电子支付商户营销、商户关系维护、商户管理与服务等工作由各一级分行按照属地化为主原则执行。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    判断题
    相对于B2B市场,B2C市场购买决定更具有冲动性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    B2C电子商务的基本组成部分包括()。
    A

    网上商场

    B

    物流配送系统

    C

    支付结算系统

    D

    安全认证系统


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析