第1题:
收回的对账回执应由对账对象签章确认,与单位对账,客户应加盖()。
第2题:
单位客户选择纸质、自助设备对账的,网点操作员应在开户次日在对账系统录入签约信息,打印(),经()签字或签章确认后,与对账服务协议银行联一并作为签约资料留档保存。
第3题:
对账中心经办员应在收到退信清单当日将其录入系统。各签约行网点对账员应()在“退信处理”界面中查询待处理退信记录并联系客户,并在()内将退信处理信息录入系统。若签约行未在规定时间内将退信处理信息录入对账系统,对账中心应书面通知相关业务管理部门,由其督促签约行及时将退信处理信息录入对账系统。
第4题:
企业网银客户已在柜面签约纸质账单的,可通过()功能,在线将纸质账单变更为网银对账方式。
第5题:
对公账户网银撤约后,如客户未签约电子对账和手机银行,系统自动将账户对账方式转为()。
第6题:
采用电子对账方式的,我-行不再主动发送纸质账单,客户可登陆网上银行、自助设备自行打印电子账单或到营业网点打印即时账单。()
第7题:
开户协议;T+1
对账协议;T+2
对账协议;T+1
开户协议;T+2
第8题:
对账单已加盖客户公章或预留印鉴
客户勾选对账不符的账单,客户已填写不符调节表或不符说明
如客户错误勾选对账结果,上门对账人员已在对账结果处注明“更正,已核对相符”或“勾选错误”字样,并在旁边签字确认
不允许纸质对账
第9题:
第10题:
对
错
第11题:
网银对账
电子回单箱自助对账
短信对账
电子对账
第12题:
每日、三日
两日、每日
每日、两日
两日、三日
第13题:
单位活期开户打印对账单栏位选择是,系统联动综合对账平台进行签约。
第14题:
客户网银对账失败后,应()。
第15题:
客户开立新账户时,如客户与中国银行签订新银企对账协议,签约行柜员在应要求客户填写(),在审核客户填写资料准确完整后,应在()日内将协议录入对账服务系统(CASS),一份对账协议正本返还客户,另一份对账协议正本入账户资料一同保管。
第16题:
个人客户可以通过()途径打印账户对账单?
第17题:
银企对账网银签约业务处理流程:().
第18题:
系统问题,上工单。
先撤销原对账方式,签网银对账。
无需客户纸质申请,直接改网银对账。
撤销对账方式需客户纸质申请。
第19题:
电子对账
纸质对账
不对账
第20题:
对
错
第21题:
银企对账在线签约
自助柜员机
企业网银自助变更
银企对账网银签约行
第22题:
选择“对账管理”模块进入“集中对账服务签约”菜单,柜员输入待对账账号和币种。
柜员对系统显示的客户信息进行核对,并依据企业提交的《要素表》录入有关信息。
柜员根据企业提交的协议和《要素表》,将对账方式选择为“网银”,对账周期选择为“默认”或“按月”,一般情况下选择“默认”,验印方式选择为“预留印鉴”。
录入第一个对账账号后,账单建立成功,同时生成账单号,柜员打印相应凭证,作为本人传票留存。指定账户只有一个的,录入的账号须为网银注册账户。指定账户有多个的,录入的第一个账号可为在签约行开立的任一账户。
第23题:
已取消上门收款服务的账户自取消上门收款服务的当月起不再列入按月余额对账的范围
已销户的账户自销户当月起不再列入对账的范围
客户办理对公存款账户的销户时,开户网点应在核心系统打印“银企余额对账单”与客户对账,客户确认无误后再办理销户手续;开户网点应将经客户盖章确认的余额对账单与销户资料一并存档保管
已转入“长期不动户”、“超期不动户”和“营业外收入”的账户不再列入对账范围
第24题:
客户服务-签约-对公购物车-总行签约
内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入
内部管理-查询-登记簿-对账单