单选题网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务。A 100%B 80%C 50%D 20%

题目
单选题
网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务。
A

100%

B

80%

C

50%

D

20%


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  • 第1题:

    转变卫生事业发展模式,要坚持以预防为主,其他辅助措施不包括()。

    A 注重疾病诊疗向以预防为主、防治结合转变

    B 偏重治疗向健康促进转变

    C 注重家庭和群体服务向个体服务转变

    D 专科服务向全科服务转变


    答案C

  • 第2题:

    现代营销理念的发展趋势是:()。

    A.从传统的依靠单一营销向整合营销转变

    B.从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变

    C.从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化

    D.从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变

    E.从提供标准化服务向提供定制化转变


    正确答案:ABCDE

  • 第3题:

    转变卫生事业发展模式,要坚持以预防为主,其他辅助措施不包括()

    • A、注重疾病诊疗向以预防为主、防治结合转变
    • B、偏重治疗向健康促进转变
    • C、注重家庭和群体服务向个体服务转变术
    • D、专科服务向全科服务转变

    正确答案:C

  • 第4题:

    体验营销以向客户提供()、()的体验为主旨。


    正确答案:有价值;有意义

  • 第5题:

    随着经济社会的转型发展,银行保险消费呈现出多样化、理性化的特点和趋势,银行保险业务也步入了加快转变发展方式的新时期。以下说法错误的是()。

    • A、更加注重从外延式发展向内涵式发展转变
    • B、更加注重从同质化竞争向差异化竞争转变
    • C、更加注重从“以客户为中心”向“以保单为中心”转变
    • D、更加注重从粗放开发资源向和谐利用资源转变

    正确答案:C

  • 第6题:

    严禁营业网点()向客户营销产品。

    • A、保安
    • B、后台柜员
    • C、上门服务人员
    • D、前台柜员

    正确答案:A

  • 第7题:

    商业银行的市场营销呈现出的发展趋势包括()。

    • A、由“银行本位”向“客户本位”发展
    • B、从“等客上门”向“主动访客”发展
    • C、从“大众营销”向“差异营销”发展
    • D、从“单一渠道”向“多元渠道”发展

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    以下属于国内商业银行市场营销发展趋势的是()。

    • A、从“银行本位”向“客户本位”发展
    • B、从“主动访客”向“等客上门”发展
    • C、从“差异营销”向“大众营销”发展
    • D、从“品牌营销”向“产品营销”发展

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    赢在大堂”策略就是要充分发挥()、现场营销功能,通过加强网点现场管理,优化服务流程,提高网点现场服务和营销能力,注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户,培育和发展个人中高端客户群体,创造网点价值。
    A

    网点主任管理

    B

    会计主管管理

    C

    网点现场管理

    D

    投诉管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    进一步加强和改进营销薄弱环节,突出重点,中国农业银行实现()转变.
    A

    从客户经理营销转向全员营销

    B

    从单纯强调客户数的增长转向发展客户和推动客户进行交易兼顾

    C

    从只注重新客户的拓展转向拓展新客户和维护老客户并举

    D

    从不分重点的全面出击转向着力加强主导产品和重点客户的营销。


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    邮储银行的客户经理队伍建设的转变包括()。
    A

    由全员营销向专业化营销转变

    B

    由单一产品营销向综合营销转变

    C

    由推销产品向营销客户转变

    D

    由普遍服务向分层营销转变

    E

    由营销与服务分离向营销与服务结合转变

    F

    由个人营销向团队营销转变


    正确答案: A,B,C,D,E,F
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下属于国内商业银行市场营销发展趋势的是()。
    A

    从“银行本位”向“客户本位”发展

    B

    从“主动访客”向“等客上门”发展

    C

    从“差异营销”向“大众营销”发展

    D

    从“品牌营销”向“产品营销”发展


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    基础客户及行业客户营销思维的转变不包括()

    A.被动营销向主动营销转变

    B.传统营销向系统化营销转变

    C.单一营销向全员营销转变

    D.寻找客户向培育客户转变


    参考答案:A

  • 第14题:

    网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入( )的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务 。

    A.100%

    B.80qt,

    C.50%

    D.20%


    正确答案:C

  • 第15题:

    现代营销理念的发展趋势是:()。

    • A、 从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变
    • B、 从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化
    • C、 从传统的依靠单一营销向整合营销转变
    • D、 从提供标准化服务向提供定制化转变
    • E、 从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    服务营销时代,烟草商业企业要处理好哪两个转变()。

    • A、从分散经营到集中经营转变
    • B、从管理者向服务者转变
    • C、从关注客户向关注市场转变
    • D、从“自我为主”向“以客户为中心”转变

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    进一步加强和改进营销薄弱环节,突出重点,中国农业银行实现()转变.

    • A、从客户经理营销转向全员营销
    • B、从单纯强调客户数的增长转向发展客户和推动客户进行交易兼顾
    • C、从只注重新客户的拓展转向拓展新客户和维护老客户并举
    • D、从不分重点的全面出击转向着力加强主导产品和重点客户的营销。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务。

    • A、100%
    • B、80%
    • C、50%
    • D、20%

    正确答案:C

  • 第19题:

    在个人业务营销中,重点从个人高端客户中挖掘对公商机,实现对公、对私业务的良性互动发展。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    现代营销理念的发展趋势是:()。
    A

    从关注营利性交易向关注顾客终身价值转变

    B

    从企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转化

    C

    从传统的依靠单一营销向整合营销转变

    D

    从提供标准化服务向提供定制化转变

    E

    从营销人员从事营销向公司里人人关注营销转变


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    在个人业务营销中,重点从个人高端客户中挖掘对公商机,实现对公、对私业务的良性互动发展。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    随着经济社会的转型发展,银行保险消费呈现出多样化、理性化的特点和趋势,银行保险业务也步入了加快转变发展方式的新时期。以下说法错误的是()。
    A

    更加注重从外延式发展向内涵式发展转变

    B

    更加注重从同质化竞争向差异化竞争转变

    C

    更加注重从“以客户为中心”向“以保单为中心”转变

    D

    更加注重从粗放开发资源向和谐利用资源转变


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    商业银行的市场营销呈现出的发展趋势包括()。
    A

    由“银行本位”向“客户本位”发展

    B

    从“等客上门”向“主动访客”发展

    C

    从“大众营销”向“差异营销”发展

    D

    从“单一渠道”向“多元渠道”发展


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析