多选题文明服务基本原则（）A依法合规原则B诚实信用原则C公平公正原则D安全交易原则E客户至上原则F遵守公德，崇尚科学原则G创造价值原则

题目
多选题
文明服务基本原则（）
A

依法合规原则

B

诚实信用原则

C

公平公正原则

D

安全交易原则

E

客户至上原则

F

遵守公德，崇尚科学原则

G

创造价值原则

相似考题

1.邮政职业道德要求“文明“代表文明生产，()。A.服务周到B.有问必答C.礼貌待人D.文明服务

2.根据《济南市文明行为促进条例》,国家机关及其工作人员在依法履职过程中应当(),提升管理服务水平A.文明执法、文明办事、文明服务B.文明执法、文明监督、文明服务C.文明执法、文明监督、文明办事D.文明服务、文明办事、文明监督

3.试述现代政治文明所遵循的基本原则主要有哪些?

4.省联社每年度组织开展文明规范服务的评选项目包括()A、省级文明规范服务示范网点B、省级文明规范服务明星C、省级文明规范服务大堂经理D、省级文明规范服务先进个人

更多“文明服务基本原则（）”相关问题

  • 第1题：

    药学服务道德的基本原则有()。

    A.保证药品安全有效、实行人道主义、全心全意为人民健康服务

    B.文明服务、礼仪为先

    C.追求药品疗效为先

    D.依法执业、诚信为本

    E.服务大众、造福社会、廉洁奉公


    参考答案：A

  • 第2题：

    文明服务要求网约车驾驶员做到（）。

    • A、形象文明
    • B、语言文明
    • C、态度文明
    • D、举止文明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    简述银行业文明服务基本原则有哪些？


    正确答案: （1）依法合规原则。自觉遵守国家的法律、法规及相关政策规定，在遵纪守法的基础上开展各项文明服务活动
    （2）诚实信用原则。在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。应确保所有的业务宣传资料均真实可信，不得含有虚假误导成分。
    （3）公平公正原则。对待客户应做到公平、公正，保证客户的正当权益不受损害。
    （4）安全交易原则。应采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的交易安全。
    （5）客户至上原则。应主动、热情、友好、礼貌地对待客户，满足客户提出的合理服务要求，以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。
    （6）创造价值原则。以客户为中心，通过办理各项业务，帮助客户创造和提升价值，针对不同客户提供个性化服务，实现优质高效的服务价值。

  • 第4题：

    社会主义旅游职业道德坚持（）的基本原则。

    • A、优质服务
    • B、集体主义
    • C、诚实守信
    • D、文明礼貌

    正确答案:B

  • 第5题：

    在社会主义职业道德的基本原则指导下，餐饮工作者职业道德的基本特征是：宾客至上、（）、文明礼貌、优质服务。


    正确答案:宾至如归

  • 第6题：

    现代政治文明的基本原则是什么？


    正确答案: 秩序原则。政治文明意味着人类合作的稳定性和有序性，它的根本原则就是秩序。自由原则。自由是政治中的基本价值之一。平等原则。平等也是现代政治文明的基本原则之一，它与古代社会的等级形成尖锐的对立。宽容和理性精神。宽容和理性精神是现代政治文明的精神实质。

  • 第7题：

    下列关于文明规范服务组织领导方面正确做法的有（）。

    • A、研究制定文明服务工作年度计划
    • B、至少一年举行一次文明服务专题活动
    • C、按规定开展文明服务评比并及时公布结果
    • D、带班领导坚持每天检查文明服务工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    文明服务要求网约车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    多选题
    下列关于文明规范服务组织领导方面正确做法的有（）。
    A

    研究制定文明服务工作年度计划

    B

    至少一年举行一次文明服务专题活动

    C

    按规定开展文明服务评比并及时公布结果

    D

    带班领导坚持每天检查文明服务工作


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    简述银行业文明服务基本原则有哪些？

    正确答案： （1）依法合规原则。自觉遵守国家的法律、法规及相关政策规定，在遵纪守法的基础上开展各项文明服务活动
    （2）诚实信用原则。在提供服务时，应诚实、守信地对待客户，尤其在涉及收费及可选择性服务项目时，应履行如实告知义务。应确保所有的业务宣传资料均真实可信，不得含有虚假误导成分。
    （3）公平公正原则。对待客户应做到公平、公正，保证客户的正当权益不受损害。
    （4）安全交易原则。应采取合理必要的措施，保障客户在营业场所内的交易安全。
    （5）客户至上原则。应主动、热情、友好、礼貌地对待客户，满足客户提出的合理服务要求，以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。
    （6）创造价值原则。以客户为中心，通过办理各项业务，帮助客户创造和提升价值，针对不同客户提供个性化服务，实现优质高效的服务价值。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    社会主义旅游职业道德坚持（）的基本原则。
    A

    优质服务

    B

    集体主义

    C

    诚实守信

    D

    文明礼貌


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    药学职业道德基本原则的内容不包括 ( )

    A．提高药品质量

    B．保证药品安全有效

    C．实行社会主义的人道主义

    D．仁爱救人，文明服务

    E．全心全意为人民健康服务


    正确答案：D
    解析：药学职业道德的基本原则

  • 第14题：

    2011年，浙江省政府组织交通、文明办、财政、工商等部门联合召开全*高速公路服务区文明创建工作现场会，要求各部门联动深入开展以“四改八提升”为主要内容的服务区文明创建活动，所有服务区纳入（）评价体系。到2012年，具备条件的服务区创建为示范文明服务区。

    • A、星级服务区
    • B、星级文明服务区
    • C、文明服务区
    • D、高速服务区

    正确答案:B

  • 第15题：

    跨文明阐发研究应遵循哪些基本原则？


    正确答案: 跨文明原则，具体包括两个方面递进的含义：第一层含义是强调阐发研究所涉及的对象必须是不同文明之间的文学问题；第二层含义则是强调在研究当中必须要有自觉的跨文明意识、差异意识。
    对等互动原则，与跨文明意识、文化差异意识密切相关。它要求坚持文明之间的平等对话立场，强调不同文明文学之间的平等地位，反对一方理论对另一方文学的垄断与独白。具体说来，就是要求阐发的对等性和互为主体性。
    有效性原则，针对的是阐发研究过程当中理论与对象之间的契合性问题。在进行阐发研究的过程当中，我们不论是用本国的理论模式去阐发西方的文学，还是运用西方的理论模式来阐发本国的文学，都必须小心谨慎，都必须对所要采用的理论模式，对所要阐发的对象作具体细致的分析，以确保阐发的可行性、有效性。

  • 第16题：

    推进文明河南建设要坚持的基本原则是什么？


    正确答案: 坚持正确工作方针，坚持以人为本，坚持继承创新，坚持综合推动，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众。

  • 第17题：

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。

    • A、主动热情、文明服务
    • B、语言文明、服务周到
    • C、主动周到、文明礼貌
    • D、主动热情、细心周到

    正确答案:D

  • 第18题：

    下列不属于网约车驾驶员行车基本原则的是（）。

    • A、安全行车，遵纪守法
    • B、诚实守信，按需收费
    • C、车辆整洁，证件齐全
    • D、文明礼貌，服务规范

    正确答案:B

  • 第19题：

    做好文明服务，营业网点必须要做到（）。

    • A、网点主要负责人重视文明服务工作，每半年不少于一次召开会议研究文明服务工作
    • B、带班领导坚持每天检查文明服务工作
    • C、网点明确具体负责人分管文明服务工作
    • D、指定专人具体承办文明服务管理工作

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    文明服务要求驾驶员做到（）

    • A、态度文明
    • B、举止文明
    • C、形象文明
    • D、语言文明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    省联社每年度组织开展文明规范服务的评选项目包括（）。
    A

    省级文明规范服务示范网点

    B

    省级文明规范服务明星

    C

    省级文明规范服务大堂经理

    D

    省级文明规范服务先进个人


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。
    A

    主动热情、文明服务

    B

    语言文明、服务周到

    C

    主动周到、文明礼貌

    D

    主动热情、细心周到


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    现代政治文明的基本原则是什么？

    正确答案： 秩序原则。政治文明意味着人类合作的稳定性和有序性，它的根本原则就是秩序。自由原则。自由是政治中的基本价值之一。平等原则。平等也是现代政治文明的基本原则之一，它与古代社会的等级形成尖锐的对立。宽容和理性精神。宽容和理性精神是现代政治文明的精神实质。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    文明服务基本原则（）
    A

    依法合规原则

    B

    诚实信用原则

    C

    公平公正原则

    D

    安全交易原则

    E

    客户至上原则

    F

    遵守公德，崇尚科学原则

    G

    创造价值原则


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

相关内容