对
错
第1题:
网银个人客户资料修改交易可修改内容包括()
第2题:
客户由理财版网银升级为VIP版时,需要在BANCS LINK端进行的交易为()
第3题:
对于由查询版升级为理财版的个人客户,需要根据规定对客户优惠模式进行调整,通过“个人客户资料修改”的交易,变更客户的优惠模式。()
第4题:
当客户申请将查询版升级为VIP版时,柜员应要求客户签署服务协议,并进行认证工具的绑定和发放,同时应注意对优惠模式进行修改。
第5题:
客户市场细分变更交易,可支持以下哪种方式的变更()
第6题:
对
错
第7题:
对
错
第8题:
修改客户证件号码
修改客户网银优惠模式
修改客户姓名
修改客户在中行开立的客户号
第9题:
对
错
第10题:
同步网银证件信息(E20207)
市场细分变更(E20213)
个人资料变更(E20221)
注册网银(E20201)
第11题:
客户身份证件号码
市场细分
优惠模式
客户手机号
第12题:
对于所有异常交易柜员应于当日处理完毕
对于申请个人查询版服务客户,在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成,同时发放认证工具
客户市场细分只能将个人查询版升级为个人理财版,不能做降级处理,但客户可以不签署服务协议
验证账户为外省账户时,必须使用客户外省中行的借记卡进行验证,不能用存折进行验证
第13题:
以下关于个人客户申请市场细分变更说法错误的是()。
第14题:
如果客户已经注册查询版网上银行,可到柜台升级为个人理财版网上银行()
第15题:
BANCS LINK端个人资料变更(E20221)交易提供了()服务
第16题:
202.当客户申请将查询版升级为VIP版时,柜员应要求客户签署服务协议,并进行认证工具的绑定和发放,同时应注意对优惠模式进行修改。
第17题:
对
错
第18题:
对
错
第19题:
查询版升级为理财版
查询版升级为VIP版
理财版升级为VIP版
VIP客户降级后,市场细分随之降为理财版
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
对于所有异常交易柜员应于当日处理完毕
对于申请个人查询版服务客户,在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成
个人查询版可以升级为个人理财版,但不能降级
验证账户为外省账户时,必须使用客户外省中行的借记卡进行验证,不能用存折进行验证