判断题柜员为客户关联信用卡账户时，需确保申请表的签名与信用卡背面的签名一致，从而确保客户身份的真实性及合规性（）A 对B 错

第1题：

发卡银行在消费者申请信用卡时还应做到“三亲见”，即：（）

• A、亲访客户
• B、亲见客户签名
• C、亲见客户
• D、亲见客户身份证件原件及资信证明原件

第2题：

原信用卡申请书的银行员工填写内容现可不用重新填写，前端服务员指纹验证通过即表示业务合规，完成“三亲见”，可以上送信用卡申办受理系统。“三亲见”是指（）。

• A、亲见客户身份证件与资信证明原件
• B、亲访客户
• C、亲见客户辅助证件
• D、亲见客户签名

第3题：

办理客户柜面取现业务，需审核的内容有（）。

• A、审核客户信用卡是否为本行信用卡
• B、卡片背面签名是否清晰
• C、签名栏有无涂改
• D、卡片是否在有效期内
• E、对于脱机交易，还须审核客户有效身份证件

第4题：

信用卡柜台业务，以下说法正确的是（）

• A、柜台人员需检查卡背面是否已预留姓名，如果没有则请客户先在卡背面签名再办理业务
• B、柜台人员需核实持卡人出示的身份证件上姓名是否与卡面凸印的姓名相符
• C、可以分单交易，大额取款必须根据零售柜员权限设置通过主管授权完成交易
• D、柜台人员需认真核对客户签名是否与卡背面预留签名相符

第5题：

柜员为客户关联信用卡账户时，需确保申请表的签名与信用卡背面的签名一致，从而确保客户身份的真实性及合规性。（）

第6题：

在办理旅行支票兑付业务时，柜员应检查旅行支票和身份证明的有效性，并核对（）与复签的一致性。

• A、护照签名
• B、初签
• C、信用卡签名
• D、护照相片

第7题：

信用卡营销人应指导客户真实、完整、正确填写申请表及相关附件，并核查申请资料的完整性、规范性和一致性。规范性是指申请表项目填写正确、详细，笔迹辨清，客户抄录文字、签名、日期等客户声明栏信息由客户本人完成，且签名与日期未经修改，其他修改项目未超过（）处。

• A、1
• B、2
• C、3
• D、5

第8题：

以下关于信用卡唤醒睡眠户业务的业务受理说法正确的有（）。

• A、客户可以不出示信用卡
• B、凭客户有效身份证件办理。经办人员应审查客户身份，核对客户姓名、身份证件号码、照片信息
• C、客户须出示信用卡
• D、经办人员须审查以下内容：卡片为我行发行的信用卡；卡片签名条无“样卡”字样；签名条上有持卡人签名；卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹；卡片在有效期内；卡面标明的性别与持卡人性别一致、客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

信用卡系统操作岗要确保信用卡系统人员角色设置、参数设置及权限管理工作的（）。

• A、真实性及合规性
• B、真实性
• C、合规性
• D、以上都不对

第14题：

客户维护业务需由客户提交相关申请表单。经办行负责审核客户资料的真实性，确保（）、申请表单与系统设置三者一致。

• A、现金管理服务协议
• B、现金管理协议
• C、用户账户的安全

第15题：

信用卡申请表填表要求（）。

• A、必须本人签名
• B、签名不得涂改
• C、带星号的内容必须填写
• D、申请书不得涂改
• E、自动转账授权账户为结算户
• F、自动转账授权账户与信用卡为同一证件号码开户

第16题：

网上银行个人客户待关联账户为信用卡时，由系统自动判断信用卡资料是否与网银中资料相符，系统不对信用卡状态进行判断，但应由复核柜员进行授权（）

第17题：

信用卡附属卡申请表材料必须由附属卡申请人本人亲自签名，且需主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名等方式确认。

第18题：

运营主管在核销实时预警信息时，应突出对大额资金划转事项的落实，包括是否换人验印等柜员操作的（），必要时与（）沟通确认等。

• A、合规性、柜员
• B、真实性、柜员
• C、合规性、客户
• D、真实性、客户

第19题：

农业银行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时，应做到“三亲见”，下列不属于“三亲见”内容的是（）。

• A、亲访客户
• B、亲见客户收入证明
• C、亲见客户签名
• D、亲见客户身份证件

第20题：

已有卡客户在申办龙卡信用卡新卡时，个人信息如无修改，在申请表中可仅填写（）。

• A、姓名
• B、身份证号码
• C、申请卡种
• D、已持有信用卡卡号
• E、本人签名

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：