多选题关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有（　　）。A领导决定和掌控着组织前进的方向B4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面C“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角D“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角E结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果

题目
多选题
关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有（　　）。
A

领导决定和掌控着组织前进的方向

B

4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面

C

“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角

D

“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角

E

结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果

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1.《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为( )。A．顾客与市场B．资源C．测量、分析与改进D．经营结果

2.下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是( )。A．在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求B．所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效C．用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果E．卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审

3.下列属于GB/T l9580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是（ ）。A.产品与服务B.支持过程C.领导D.实现过程

4.下列各项中，属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。A．社会责任B．经营结果C．产品服务D．顾客与市场

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  • 第1题：

    属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是（ ）。

    A.产品实现

    B.质量方针

    C.过程管理

    D.管理职责


    正确答案：C
    《卓越绩效评价准则》的七个类目包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果。

  • 第2题：

    卓越绩效评价准则的七大类目中，有关结果的类目为( )。

    A．战略

    B．领导

    C．过程管理

    D．经营结果


    正确答案：D
    解析：卓越绩效评价准则的七大类目中，有关过程的类目有：领导；战略；顾客与市场；资源；过程管理和测量、分析与改进。与结果有关的类目为经营结果。

  • 第3题：

    卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括（ ）。


    正确答案：ABC
    “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的。而“测量、分析与改进”是组织运作之基础，是链接两个三角的“链条”，并转动着改进和创新的PDCA之轮。

  • 第4题：

    下列各项属于卓越绩效评价准则七大类目的是（ ）。

    A.社会责任 B.价值创造过程 C.顾客与市场 D.产品与服务


    答案：C
    解析：
    卓越绩效评价准则的七大类目包括：领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、 测量、分析与改进以及结果。

  • 第5题：

    关于《卓越绩效评价准则》的说法，正确的有（ ）。
    A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
    B.所谓结果，主要是指组织的财务绩效
    C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
    D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
    E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


    答案：C,D
    解析：

  • 第6题：

    我国的《卓越绩效评价准则》中领导类目是120分。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于（）类目。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、资源
    • D、结果

    正确答案:A

  • 第8题：

    在卓越绩效评价准则的七大类目中，哪个过程类目与结果类目的指标都有关系（）

    • A、领导
    • B、战略
    • C、过程管理
    • D、测量、分析和改进

    正确答案:D

  • 第9题：

    以下属于卓越绩效评价准则中“七大类目”的是（）

    • A、产品和服务
    • B、领导作用
    • C、经营结果
    • D、生产过程

    正确答案:C

  • 第10题：

    《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。

    • A、顾客与市场
    • B、资源
    • C、测量、分析与改进
    • D、经营结果

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    单选题
    下列标题中，属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是（　　）。[2010年真题]
    A

    产品实现

    B

    质量方针

    C

    过程管理

    D

    管理职责


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    不定项题
    属于卓越绩效评价准则七大类目的是(　　)。
    A

    社会责任

    B

    经营结果

    C

    产品服务

    D

    顾客与市场


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目，下列内容中，不属于七大类目的是（ ）。

    A.方针目标

    B.顾客与市场

    C.资源

    D.结果


    正确答案：A
    卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导”“战略”“顾客与市场”“资源”“过程管理”“测量分析与改进”和“结果”。

  • 第14题：

    下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是( )。A.产品与服务B.实现与支持过程SXB

    下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（ ）。

    A.产品与服务

    B.实现与支持过程

    C.领导

    D.社会责任


    正确答案：C
    卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导”“战略”“顾客与市场”“资源”“过程管理”“测量、分析与改进”和结果”

  • 第15题：

    下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（）。
    A.产品与服务
    B.实现与支持过程
    C.领导
    D.社会责任


    答案：C
    解析：
    。卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导” “战略” “顾客与市场” “资源”“过程管理” “测量、.分析与改进”和“结果”。

  • 第16题：

    关于《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的关系，下列说法正确的有（ ）。
    A.与ISO 9001相比，卓越绩效评价准则的内容更全面、系统
    B. 2009版ISO 9004更加走近于卓越绩效评价准则
    C.卓越绩效评价准则在企业的质量工作中起基础性的作用
    D.卓越绩效评价准则与管理体系审核有本质上的不同
    E.卓越绩效评价准则兼容了 ISO 9001和ISO 9004


    答案：A,B,D,E
    解析：
    C项，ISO 9001在企业的质量工作中起基础性的作用，主要聚焦于组织中最直接 地影响着产品质量的那些职能和过程管理类别的活动，其范围比卓越绩效评价准则的范 围要窄得多。

  • 第17题：

    卓越绩效评价准则资源类目包括哪些资源？


    正确答案:包括六大资源：人力资源、财务资源、信息和知识资源、技术资源、基础设施、相关方关系。

  • 第18题：

    我国的《卓越绩效评价准则》包含7个类目21个评分项。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是（）

    • A、社会责任
    • B、测量、分析与改进
    • C、经营结果
    • D、产品与服务

    正确答案:B,C

  • 第20题：

    在卓越绩效评价准则的七大类目中，与所有结果类目指标都有关系的过程类目是（）。

    • A、领导
    • B、战略
    • C、过程管理
    • D、测量、分析和改进

    正确答案:D

  • 第21题：

    卓越绩效评价准则共包括哪七大类目？


    正确答案:4.1领导、4.2战略、4.3顾客与市场、4.4资源、4.5过程管理、4.6测量、分析与改进、4.7经营结果。

  • 第22题：

    单选题
    卓越绩效评价准则的七大类目中，有关结果的类目为（　　）。
    A

    战略

    B

    领导

    C

    过程管理

    D

    经营结果


    正确答案： D
    解析： 卓越绩效评价准则的七大类目中，有关过程的类目有:领导；战略；顾客与市场；资源；过程管理；测量分析与改进。与结果有关的类目为经营结果。

  • 第23题：

    多选题
    《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。
    A

    顾客与市场

    B

    资源

    C

    测量、分析与改进

    D

    经营结果


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    卓越绩效评价准则包括哪几大类目的要求?

    正确答案： 卓越绩效评价准则包括领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进及经营结果等七大类目的要求。
    解析： 暂无解析

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