单选题关于ISO 9000∶2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是（　　）。A 基于过程方法，为满足顾客（和其他相关方）的需求提供产品，包括产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程B 产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法，GB/T 19001—ISO 9001∶2008标准按该体系提出了控制要求C 产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程D PDCA方法适合组织的质

题目
单选题
关于ISO 9000∶2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是（　　）。
A

基于过程方法，为满足顾客（和其他相关方）的需求提供产品，包括产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程

B

产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法，GB/T 19001—ISO 9001∶2008标准按该体系提出了控制要求

C

产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程

D

PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升

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1.关于ISO 9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程，下列说法不正确的是( )。A．四个过程形成一个螺旋上升的开环B．四个过程以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程C．产品实现过程为主过程D．对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程

2.ISO 9000:2000标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中与产品实现相邻的过程为( )。A．管理职责B．资源管理C．测量、分析和改进D．信息采集E．数据处理

3.关于ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》，下列描述正确的有( )。A．确定了80个相关术语及其定义B．第一次明确提出了质量管理八项原则C．鼓励采用质量管理八项原则管理组织D．第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式E．强调过程方法是ISO 9000族标准的基础

4.关于ISO 9000:2000标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是( )。A．基于过程方法，为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品，包括产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程B．产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法，GB/T 19001—ISO 9001:2000标准按该体系提出了控制要求C．产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程D．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升

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  • 第1题：

    ISO 9000:2008标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中，与产品实现相邻的过程为（ ）。
    A.管理职责 B.资源管理
    C.测量、分析和改进 D.信息采集
    E.数据处理


    答案：B,C
    解析：
    ISO 9000:2008标准所给出的质量管理体系模式如图1-4所示。

  • 第2题：

    ISO 9000标准的核心标准构成包括（　　）。

    A.ISO 9000：2005质量管理体系——基础和术语
    B.ISO 9001：2008质量管理体系——要求
    C.ISO 9003是标准
    D.ISO 9004：2008质量管理系——业绩改进指南
    E.ISO 19011：2002是质量（或）环境管理体系——审核指南

    答案：A,B,D,E
    解析：
    ISO 9000由四个核心标准构成：分别为ABDE四个选项。

  • 第3题：

    ISO 9000族核心标准的构成包括( )。

    A.ISO 9000：2005《质量管理体系基础和术语》
    B.ISO 9001：2008《质量管理体系要求》
    C.ISO 9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》
    D.ISO 19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
    E.ISO 9000：1987《质量管理和质量保证标准选择和使用指南》

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第4题：

    （2013年）下列标准中，属于2000版ISO9000族标准核心标准的有（ ）。

    A. ISO 9000 质量管理体系基础和术语
    B. ISO 9001 质量管理体系要求
    C. ISO 9002 质量体系——生产和安装的质量保证模式
    D. ISO 9004 质量管理体系业绩改进指南
    E. ISO 19011 质量和（或） 环境管理体系审核指南

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第5题：

    下列关于ISO9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》，说法不正确的是（）。

    • A、是指南性质的标准，能用于认证、审核、法规或合同的目的
    • B、充分考虑了提高质量管理体系的有效性和效率
    • C、标准给出了“自我评定指南”和“持续改进过程”两个附录
    • D、标准采用了“以过程为基础的质量管理体系模式”结构

    正确答案:A

  • 第6题：

    下列关于ISO9001与ISO9000系列其他标准的关系说法正确的是（）

    • A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础
    • B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供必要基础
    • C、ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供指南
    • D、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供指南

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    2000版ISO9000族标准采用了以结果为基础的质量管理体系模式。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    2000版ISO9000族标准采用了以（）为基础的质量管理体系模式。

    • A、过程
    • B、结果
    • C、前提
    • D、原由

    正确答案:A

  • 第9题：

    多选题
    下列关于ISO9001与ISO9000系列其他标准的关系说法正确的是（）
    A

    ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础

    B

    ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供必要基础

    C

    ISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供指南

    D

    ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供指南


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    ISO 9000∶2008标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括（　　）。
    A

    产品实现

    B

    资源管理

    C

    测量、分析和改进

    D

    管理职责

    E

    战略定位


    正确答案： E,D
    解析： 过程可大可小，一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO 9000∶2008标准给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程为:产品实现；资源管理；管理职责；测量、分析和改进。

  • 第11题：

    单选题
    2008版ISO9000族核心标准中起着奠定理论基础、统一术语概念和明确指导思想作用的是（  ）。
    A

    GB/T 19001—2008 idt ISO 9001:2008《质量管理体系要求》

    B

    GB/T 19004—2009 idt ISO 9004:2009《质量管理体系业绩改进指南》

    C

    GB/T 19000—2008 idt ISO 9000:2005《质量管理体系基础和术语》

    D

    GB/T 19011—2003 idt ISO 19011:2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    关于ISO 9000∶2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程，下列说法不正确的是（　　）。
    A

    四个过程形成一个螺旋上升的开环

    B

    四个过程以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程

    C

    产品实现过程为主过程

    D

    对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程


    正确答案： B
    解析： ISO 9000∶2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程分别为职责管理，资源管理，产品实现及测量、分析和改进，它们形成—个闭环，其中，以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。

  • 第13题：

    关于ISO 9000《质量管理体系基础和术语》，下列描述正确的有（ ）。
    A.确定了80个相关术语及其定义
    B.第一次明确提出了质量管理八项原则
    C.鼓励采用质量管理八项原则管理组织
    D.第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式
    E.强调过程方法足ISO 9000族标准的基础


    答案：A,B,D
    解析：
    C项，ISO 9000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织；E项，ISO 9000《质量管理体系基础和术语》笫一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则足ISO 9000族标准的基础。

  • 第14题：

    ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。


    答案：错
    解析：
    ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

  • 第15题：

    2008版ISO 9000族标准的文件结构中，其他标准为（　）。

    A.ISO9000：2005质量管理体系基础和术语
    B.ISO/TR10006项目管理质量指南
    C.ISO10012测量控制系统
    D.质量管理原则

    答案：C
    解析：
    本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。选项A属于核心标准；选项B属于技术报告；选项D属于宣传性小册子。

  • 第16题：

    2008版ISO9000族标准四大核心标准为()

    A:ISO9000质量管理体系基础和术语
    B:ISO9001质量管理体系要求
    C:ISO9004质量管理体系业绩改进指南
    D:ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南
    E:ISO10012测量控制系统

    答案：A,B,C,D
    解析：
    2008版ISO9000族标准四大核心标准为：ISO9000质量管理体系基础和术语；ISO9001质量管理体系要求；ISO9004质量管理体系业绩改进指南；ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南。ISO10012测量控制系统为支持性标准。

  • 第17题：

    下列标准中，属于2000版ISO9000族标准核心标准的有（）。

    • A、ISO9000质量管理体系基础和术语
    • B、ISO9001质量管理体系要求
    • C、ISO9002质量体系—生产和安装的质量保证模式
    • D、ISO9004质量管理体系业绩改进指南
    • E、ISO19011质量管理体系和（或）环境管理体系审核指南

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    下列哪些标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构（）。

    • A、ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》
    • B、ISO9001：2000《质量管理体系要求》
    • C、ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》
    • D、ISO19011：2000《质量和环境管理体系审核指南》

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    2008版ISO9000族的核心标准是（）。

    • A、ISO9000质量管理体系基础和术语
    • B、ISO9001质量管理体系要求
    • C、ISO9004质量管理体系业绩改进指南
    • D、ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南E、ISO10012测量控制系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    ISO 9000族核心标准有（　　）。[2008年真题]
    A

    GB／T 19000—2008/ISO 9000∶2005《质量管理体系 基础和术语》

    B

    GB／T 19001—2008/ISO 9001∶2008《质量管理体系 要求》

    C

    GB／T 19004—2000/ISO 9004∶2000《质量管理体系 业绩改进指南》

    D

    GB／T 19004—2003/ISO 9004∶2000《质量管理体系 业绩改进指南》

    E

    GB／T 19011—2003／ISO 19011∶2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》


    正确答案： D,E
    解析： ISO 9000族核心标准包括:①GB／T 19000—2008/ISO 9000∶2005《质量管理体系 基础和术语》；②GB／T 19001—2008/ISO 9001∶2008《质量管理体系 要求》；③GB／T 19004—2000/ISO 9004∶2000《质量管理体系 业绩改进指南》；④GB／T 19011—2003／ISO 19011∶2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》。上述四项标准构成了一组密切相关的质量管理体系标准，又称ISO 9000族核心标准。

  • 第21题：

    单选题
    ISO 9000∶2008标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是（　　）。
    A

    管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进

    B

    资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进

    C

    测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现

    D

    管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现


    正确答案： B
    解析：

  • 第22题：

    判断题
    2000版ISO9000族标准采用了以结果为基础的质量管理体系模式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    ISO 9000∶2008标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中,与产品实现相邻的过程为（　　）。
    A

    管理职责

    B

    资源管理

    C

    测量、分析和改进

    D

    信息采集

    E

    数据处理


    正确答案： A,D
    解析：

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